編輯推薦
為什麼星巴克總能夠超越地域和觀念的鴻溝，成為難以取代的選擇？通過這本書，我們看到：在每一杯咖啡的背後是由精細執行力體現出的服務觀念，而在背後的背後，是對人與人之間關係的洞察和尊重，所以星巴克才有機會成為特別的文化大使。——伊利集團董事長 潘雕
企業領導能力最重要的十條法則：
一、了解你自己：“只戴一頂幄子？
二、忠於理想：只做正確的事
三、獨立思考：要做
內容簡介
霍華德·畢哈將為我們揭示指導他進行領導的十大準則，不過，這些準則中沒有一條是關於咖啡的。他會談到構建信任、應對挑戰、敢於夢想的重要性以及其他一些核心的準則。畢哈相信，隨著工作上的等級關係變得越來越不明顯，隨著全球經濟也越來越同聯繫與溝通掛鈎，個人領導之道將比以往任何時候都要重要。這本書將為你一一呈現其中的奧秘。星巴克這個很多消費者耳熟能詳的咖啡品牌創建於1971年。自1992年在納斯達克成功上市以來，星巴克的經營一飛沖天，其銷售額平均每年增長20％以上，利潤平均增長率則達作者簡介
霍華德·畢哈，1989年加入星巴克，擔任高級主管，這一年，星巴克只有28家分店。他歷任星巴克銷售部和運營部的執行副總裁、國際部總裁，以及星巴克北美區總裁。自1996年以來，他還一直是公司董事會的一員。他和妻子森恩現住在美國西雅圖市。目錄
致讀者序 （霍華德·舒爾茨）
引言 一切都與人有關——與所有人有關
第一章 了解你自己：“只戴一頂帽子”
你戴著誰的“帽子”？
弄清楚你在意的是什麼
目標能使我們將夢想付諸行動
培育並激勵他人的精神
設定“帽子”的目標
價值觀幫你平衡生活
價值重於金錢
永遠為計畫多考慮一步
我們不去找機會，因為機會會來找我們
第二章 忠於理想：只做正確的事
人並不是為了工作而工作，而是為了夢想而工作
團隊聯合的力量
和職位比起來，你有更大的職責
“第一百隻猴子效應”：只做正確的事
如果世上根本沒有表揚這回事……
前言
儘管本書題為《一切與咖啡無關》，但實際上它的確與咖啡有關——是關於人和咖啡的書。沒有人採購、運輸、烘焙和準備咖啡，我們就不會有星巴克。星巴克的精髓就在於：沒有人，就不會有咖啡。同理，儘管本書是我從星巴克生涯中獲得的領先之道，但你卻不能在星巴克的任何公司指南中獲得這些成功的經驗。實際上，星巴克沒有任何成功的秘訣，也沒有任何關於領先技能或信念的權威指南。每個人都應找到一條屬於自己的道路，來為我們所效力的企業及他人做出貢獻。現在有很多書和文章在寫星巴克，每一本或每一篇都有它獨特的視角。本書以我的自身經
精彩書摘
第一章 了解你自己：“只戴一頂帽子”有一種精神狀態能讓你感到活力四射，你一定要把這種狀態找出來……
——威廉·詹姆斯
“只戴一頂帽子”是優秀領導者的典型特徵。在一生探索“我是誰”和“我支持什麼”的征程中，這是一切的起點——可能也是終點。當你“只戴一頂帽子”的時候：
你會了解到是什麼才會讓你感到最具活力。
你會感到自己很出色。
你不再需要隱瞞什麼秘密，也不再需要矯揉造作。
你能夠指引自己和其他人從正直與坦率做起。
當你“只戴一頂帽子”時，你會優先考慮“我是誰”。你絕不願
