內容簡介
《支付戰爭》的作者是“PayPal黑幫”成員之一,他真實還原了這個偉大產品是如何誕生的,以及在後來的發展壯大之路上,如何應對融資緊張、突破增長瓶頸,在競爭者兇猛圍剿與平台商霸王條款的夾擊下,逆境求生,改變業務模式,最終完成IPO,並成功出售給競爭對手eBay的全過程。
PayPal充滿韌性的年輕創業家們,在後來的商業之路上開創了矽谷投資界的新格局,打造了多家新創公司,其中有7家市值超過10億美元,如領英(LinkedIn)、特斯拉(Tesla)、YouTube等。《支付戰爭》帶領我們回到“PayPal黑幫”最初的戰場:山寨產品不斷湧現,赤字危機節節逼近,公司幾經易主,重組後文化衝突尖銳,網路詐欺洶湧來襲,客服危機迫在眉睫,媒體質疑層出不窮,罷免埃隆•馬斯克掀起血雨腥風……當全世界與它為敵,看PayPal如何接受殘酷洗禮,浴火重生!
本書帶領我們回到“PayPal黑幫”最初的戰場,看這一群年輕的創業家們最偉大的商業構想與最殘酷的創業實戰,這一場支付戰爭也為中國網際網路企業帶來寶貴的借鑑與啟示。
作者簡介
埃里克·傑克遜(EricM.Jackson),PayPal成立初期的高管之一,任職其第一任行銷總監。CapLinked軟體公司的創始人兼CEO,CapLinked是一個基於雲的管理商業交易的平台。
目錄
序一網際網路金融的崛起
序二打過硬仗的人更易有作為
引言
第一章 招募新人:組建“PayPal黑幫”
趕快加入PayPal?!/我與彼得•蒂爾/康菲尼迪/在安達信的沉悶日子/接受邀請/“統治世界指數”/無序的創業公司/顛覆全球金融體系/“星際迷航”計畫/第一次受挫的宣傳
第二章 突破:開拓拍賣市場
競爭者dotBank與X.com/斥資百萬美元的擴張計畫/推薦獎金的誘惑/借勢eBay/到達10萬用戶級/eBay收購Billpoint/網路機器人買手計畫/確定慈善合作夥伴/新的競爭對手PayMe/輟學創業者/燒錢模式
第三章 超級合併:埃隆•馬斯克登場
與X.com合併/心存疑慮/新公司的展望/行銷團隊的變動/Billpoint的威脅/線上支付市場百舸爭流/eBay改變遊戲規則/融資1億美元
第四章 成長的煩惱:內憂外患
Billpoint的進攻/客服危機/工程團隊的混亂/eBay再度進攻/建立客服中心/彼得•蒂爾請辭/埃隆•馬斯克成為新掌舵人/一個人的行銷團隊
第五章 生產者:產品開發新戰略
組建產品團隊/向賣家收費/支付限額引發危機/X是一個好名字嗎?/eBay收購Half.com/PayPal誠信擔保的創新/慶祝新進展/
第六章 變革:PayPal 2.0
平台升級/詐欺危機/賬戶升級戰略/升級的困局/PayPal品牌危機/扳倒埃隆•馬斯克/激烈的內部交鋒/彼得•蒂爾歸來
第七章 壟斷者的攻擊:PayPal扭轉局勢
全力削減成本/升級戰略奏效/eBay的出格之舉/媒體的轉向/成功轉變業務模式/意外升職/雅虎拍賣的崩潰/PayPal主動出擊/系列產品創新
第八章 孤注一擲:爭取用戶
彼得•蒂爾再創奇蹟/反詐欺之戰/eBay商店來襲/eBay引火燒身/策動用戶反擊eBay/拉斯韋加斯戰略/慈善募捐項目
第九章 上市:從地球到帕洛阿爾托
準備上市/“統治世界”的夢想/eBay的用戶暴動/盧克•諾塞克離職/PayPal開始盈利/eBay的收購提議/全世界與PayPal為敵/成功上市
第十章 岌岌可危:“核武器”計畫
eBay下達戰書/監管機構的騷擾/同意被eBay收購/收購計畫流產/反擊Billpoint/保羅•馬丁離職/厄運連連/攪黃eBay慶祝活動
第十一章 出售:沒有回頭路
驚天訊息/確定收購/梅格•惠特曼的演講/戴維•薩克斯的解釋/彼得•蒂爾的出售動機/PayPal靜思會/文化衝突/eBay玩弄手腕/曲終人散
結語
後記谷歌挑戰PayPal
致謝
英文注釋