圖書信息
圖書封面出版者：東方出版社
印刷時間：2012年10月
定價：74.00元
ISBN：978-7-5060-5402-7
上架類別：企業管理
內容簡介
互聯經濟的影響力已經滲透到所有行業的所有領域，使行業的界限變得模糊，使企業間的競爭更加激烈。可喜的是，總是有一些先知先覺的企業擁抱變革並抓住機遇，他們在業務分析、戰略決策、財務管理、風險管理、客戶關係管理、供應鏈管理、行銷管理等諸多領域獨闢蹊徑，成就一片新天地。《抬升的橫桿》預告了2012年IBMCEO調研的主題，即把握互聯經濟，引領智慧成長。
編輯推薦
這是一部感受發展潮流，發現領袖企業的圖書。
總是有一些先知先覺的企業擁抱變革並抓住機遇，他們在業務分析、戰略決策、財務管理、風險管理、客戶關係管理、供應鏈管理、行銷管理等諸多領域獨闢蹊徑，成就一片新天地。
《抬升的橫桿》一書，涉及中國經濟領域重要組成要素：國有企業、民營企業、戰略與轉型、數位化與網路社交的商業套用，雲技術、雲服務與雲模式將形成新型企業優勢與生存要素。同時，《抬升的橫桿》還指出，企業將出現以行銷推動增長的新模式，而人力資源官不得不成為跨界工作的專家。全新的概念既指出潮流與未來方向，同時也為身居潮流之中的企業謀劃生存與發展的細節。
作者介紹
IBM全球企業諮詢服務部
IBM全球企業諮詢服務部積極與客戶協作，為客戶提供持續的業務洞察、先進的調研方法和技術，幫助他們在瞬息萬變的商業環境中獲得競爭優勢。從整合方法、業務設計到執行，我們幫助客戶化戰略為行動。憑藉我們在17個行業中的專業知識和在170多個國家開展業務的全球能力，我們能夠幫助客戶預測變革並抓住市場機遇實現盈利。
IBM商業價值研究院
IBM商業價值研究院屬於IBM全球企業諮詢服務部，主要為企業高管就特定的行業和跨行業關鍵問題開發基於事實的戰略洞察力。IBM在中國擁有一支致力於研究整個大中華區市場的商業價值研究院團隊。
簡要目錄
序1
序2
第一部分
第一章由大到強——新集約化管理助力國有企業轉型
執行摘要
介紹
大而不強的問題嚴重威脅國有企業未來的競爭力
小結
集約化管理是幫助國有企業實現由大到強的有效手段
集約化成熟度模型——集約化管理的工具
結束語
第二章主動轉型，突破瓶頸——民營企業持續成長之路
執行摘要
民營企業高速發展的源泉：把握時機，借勢而起
民營企業成長路徑的三個階段
民營企業當前的業務挑戰和管理挑戰
轉型：構建關鍵管理能力，克服成長瓶頸
未來充滿機會，但路途更崎嶇
開始行動
結束語
第三章數位化轉型——為數位化與物理化的融合制定新型業務模式
新的數位化時代
業務變革的推動力
基本能力
結束語
第四章社交化業務模式
執行摘要
網際網路社交化改變企業的外部發展環境
網際網路社交化改變企業的外部發展環境
企業應當把握業務環境變化中的機遇
社交化業務模式
社交化業務模式為企業帶來四個方面的價值
企業構建社交化業務模式的路徑
結語
第五章雲的力量——推動業務模式創新
雲的輝煌前景
雲實現的業務創新
最佳化、創新還是破壞
結束語
第二部分
第一章分析：實現價值的新途徑——智慧的企業如何利用分析技術將洞察力轉化為行動
表現優秀者稱分析能力就是一項競爭優勢
出現了三個能力等級，各級都有獨特的機遇
數據並非最大的障礙
信息必須更容易理解和處理
領導者應如何使分析技術帶來回報——一個全新的方法論
激發變革的流程
建議2
加快將洞察力嵌入到業務運作中
建議3
新技術和方法將洞察力轉化為行動
建議4
依靠企業分析單位增加價值
建議5
信息議程的大綱
依靠自己取得成功
開始行動的技巧
使分析技術產生回報
關於我們的調研
第二章分析：日益擴大的差距——企業如何通過分析實現競爭優勢
差距正在擴大
已轉型企業更廣泛地使用分析技術
已轉型企業領先於其它企業
利用分析技術更快採取行動
通過管理風險獲得戰略優勢
將客戶視為個體
掌握分析能力
技能1：信息管理
已轉型企業的最獨特特徵
兩個轉型途徑
協作途徑與三項技能
了解未來之路
藉助分析能力向前發展
建議3：使用信息議程將您的途徑與技能聯繫起來
結束語
第三部分
第一章成為“價值整合者”——IBM2010年全球財務長調研的同步調研
價值整合者
不同的催化劑，共同的目標
共同目標
企業通過變革實現的收益
財務轉型的教科書
採用所有這五個轉型驅動力
成熟的數據與分析能力
增強員工效率
成功=人和文化
您在轉型過程中的位置？
研究方法
第二章IT經理和CIO不斷轉變的角色——2010年IBM全球IT風險調研結果
為改進留出空間
評估新興技術
對IT經理的影響
前景
第四部分
第一章新十年的新規則——智慧的供應鏈管理願景
最佳化供應鏈績效的新規則
新規則1：了解客戶及自己，藉助可預測的需求降低波動性。
新規則2：了解他人未做到的，通過協同的洞察力獲得可見性。
新規則3：挖掘全球效率，通過動態最佳化增加價值。
遠見者實現了最佳績效
新十年的戰略方向
第二章智慧的商務重新定義價值鏈能見度——消除供應鏈盲點
價值鏈能見度
第三章全球位置趨勢——2011年度報告
前言
為實現供應鏈敏捷性而投資
針對內部最佳化
從全球運作中獲得最大收益
新型全球經濟環境中的獲勝者
基於領域的角度
展望未來
第五部分
第一章從社交媒體到社交CRM（之一）——消費者最期望的是什麼？
社交媒體迅猛發展
認知與現實
擁護悖論
建議和未來行動
結論
第二章從社交媒體到社交CRM（之二）——重塑客戶關係
企業紛紛擴展社交媒體實施範圍
戰略變化
主要擔憂：投資回報和風險
建議與行動
結論
第六部分
第一章當前的CMO：創新抑或跟隨
行銷還是促銷
精通或置之不理
行銷或者外部溝通
結束語
第二章化被動為力量——來自全球首席行銷官調研的洞察
前言（致CMO）
執行摘要
游泳、戲水還是溺水
向客戶提供價值
調研方法
第三章以行銷轉型推進中國企業增長——IBM全球首席行銷官調研之中國洞察
前言
行銷轉型勢在必行
第一節向客戶提供價值
把握客戶個體
採用新技術
改變技能組合
利用社交媒體互動
案例：中糧集團
第二節推動長期關係
第三節獲取價值，衡量成效
創新理念應對未來
您準備好了嗎
第四章跨界限工作——全球首席人力資源官調研大中華區洞察
前言（致尊敬的首席人力資源官）
執行摘要
跨界限工作需要什麼
培養具有創造力的領導
建議
案例研究
案例研究
案例研究
培養有創造力的領導之關鍵問題
提高速度和靈活性
建議
案例研究
案例研究
提高速度和靈活性的關鍵問題
發揮團隊智慧
建議
案例研究
案例研究
案例研究
發揮團隊智慧的主要問題
實現跨界限工作
人力洞察：缺失的環節
案例研究
調研方法
第五章高管間的聯繫——IBM全球CEO、CFO和CIO調研洞察力匯總
新經濟環境
互聯與複雜性
取長補短
CFO與CIO如何幫助CEO成為創新的領導者
CFO和CIO如何幫助CEO重塑客戶關係
CFO和CIO如何幫助CEO構建靈活的運營
團結一心
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