編輯推薦
在中國人的世界裡做生意，一定要學習中國最成功商人的絕學。掌上靈活處世，胸中變通經商
掌上誠信為本，胸中商譽立世
掌上為富要仁，胸中大造口碑
掌上洞悉人性，胸中閱人有方
掌上先義後利，胸中共贏長存
掌上深謀遠慮，胸中放眼明天
掌上借人成勢，胸中借錢發財
掌上勇往直前，胸中掌控風險
掌上審時度勢，胸中察言觀色
掌上禍福相依，胸中危機常存
掌上謀定後動，胸中思考致富
掌上笑對得失，胸中樂觀處世
目錄
第一章掌上靈活處世，胸中變通經商胡雪岩，廣結豪傑，拉攏人心
不要樹敵，得饒人處且饒人
賣東西不如賣人情
大企業的前身是小企業
硬碰硬互損，軟碰硬自傷
“人抬人”才能把生意做大
尋找潛在商機，才能長久生存
第二章掌上誠信為本，胸中商譽立世
胡雪岩，說話算話，頂天立地
品牌效益，讓利潤不只高出一倍
回頭客才是利潤的主要來源
違約之舉等於自掘墳墓
提升售後服務，堅持為顧客負責
經商，要有大智慧，更要有大氣度
第三章掌上口碑立世，胸中嚴抓質量
胡雪岩，口碑立世，揚名立萬
聰明的商人從不在宣傳環節吝嗇
社會責任並非商家的負擔
誰讓顧客方便，誰就有錢賺
幫助對手，贏得口碑
嚴守質量關，招牌才能掛得久
第四章掌上洞悉人性，胸中閱人有方
胡雪岩，親近賢士，遠離佞人
識人是一門經商的大學問
相由心生，閱人先從外表看起
日久見人心，不要被第一印象迷惑住
批評比讚美的可信度更高
讚美會讓顧客越來越多
化敵為友，受益的是自己
第五章掌上先義後利，胸中共贏長存
胡雪岩，多問問自己，少指責別人
見利忘義，遭人唾棄
共贏是合作關係的黏合劑
微笑生利，和氣生財
“登門檻”，顧客最易接受的方式
收買人心不用錢
責任感是贏得信賴的前提和基礎
第六章掌上深謀遠慮，胸中放眼明天
胡雪岩，不滿足一輩子當錢莊老闆
生意做得越大，眼光越要放得遠
未雨綢繆才能有備無患
多一層謀劃就多幾分勝算
摸清路數才能點住穴位
時時如履薄冰，大意必留禍根
吃得眼前虧，才能賺大錢
第七章掌上借人成勢，胸中借錢發財
胡雪岩，強強合作，結識貴人
商道就是人道
善“借”是經營的最高境界
精於心計，增添人情賬戶
人脈即財脈，要懂得投資
軟硬兼施，巧妙借力
化敵為友，拆除妨礙自身利益的牆
第八章掌上勇往無前，胸中掌控風險
胡雪岩，冒天下之險，為人所不為
風險與利益往往成正比
勝敗在於“敢”與“不敢”
自信是勇敢的重要前提
機遇屬於最先向它伸手的人
冒險絕不等於鋌而走險
小心謹慎，否則勇敢就會轉化為衝動
第九章掌上審時度勢，胸中察言觀色
胡雪岩，識時務者為俊傑
審時度勢才能左右逢源
不聽弦外音，乾吃啞巴虧
只有見風使舵，才能不觸礁石
通曉世事，百戰不殆
給別人面子就是給自己後路
第十章掌上禍福相依，胸中危機常存
胡雪岩，禍福相依，結果皆因自己
實力是最靠得住的東西
擁有危機意識才不會被危機衝垮
驕奢淫逸會讓你傾家蕩產
貪婪之心會將你送進墳墓
胡雪岩至死都沒明白的五句話
第十一章掌上謀定後動，胸中思考致富
胡雪岩，謀定後動，三思後行
經商，靠運氣，更靠頭腦
知己知彼才能百戰百勝
以錢生錢的投資智慧
能創造機遇的人才是聰明人
創新的成果足夠你享用一輩子
強烈的求富欲是經商的動力
第十二章掌上笑對得失，胸中樂觀處世
胡雪岩，豁達處世，笑對得失
好心態可以化輸為贏
挫折最愛在軟弱者門前叫囂
你的人生由你自己掌控
總結失敗經驗，避免在同一條溝里翻船
信念不輸就能東山再起
微笑是最好的心理止痛藥
前言
胡雪岩小的時候在偏遠的山區長大，以放牛為生。一次偶然的機會，一位老闆被小胡雪岩的誠實守信打動，於是將他帶到城裡做學徒。在做學徒期間，勤勞肯乾又上進的小胡雪岩又被一個更大的老闆看中，於是被挖走跟隨這位老闆做火腿生意。在做金華火腿生意的時候，他首次接觸了算盤、銀票等與“金融”有關的東西，於是他利用業餘時間學習心算、打算盤等技能。又是一個看似偶然卻存在必然性的機會，他被錢莊的老闆相中，於是少年胡雪岩去了杭州一家錢莊——阜康錢莊當學徒，因為勤學肯乾，深得老闆賞識。老闆臨終因無子嗣，遂將錢莊贈予胡雪岩。後得益於好友王有齡及貴人左宗棠相助，胡雪岩如虎添翼，自己的事業也如日中天。此後，胡雪岩的事業一路春風得意，直至成為十九世紀七八十年代的中國商界名人和歷史上為數不多的“紅頂商人”之一。回顧胡雪岩的一生，他的經歷充滿了傳奇色彩：他從錢莊小夥計開始，通過結交權貴顯要，納粟助賑，為朝廷效犬馬之勞。
精彩書摘
硬碰硬互損，軟碰硬自傷兩顆雞蛋的軟硬度相當，它們之間相撞的結果必然是兩敗俱傷。有人說：一塊巨石如果落在一堆棉花上，則會被棉花輕輕地包在裡面。又如一顆雞蛋撞在石頭上，石頭沒事兒，但是雞蛋破了是肯定的。所以，當自身軟弱的時候去碰硬，結果很可能就像雞蛋那樣自損。因此，無論是做人還是做事都不要輕易硬碰硬、軟碰硬，而要精明算計。
那么，人生在世是有勇氣重要還是有謀略重要？很多歷史事實都告訴我們，鬥勇不如鬥智。所謂“攻人以謀不恥力，用兵鬥智不鬥多”說的就是這個道理，它的意思是：進攻敵人時，主要用智謀，而不是用蠻力；用兵打仗時，要與敵人鬥智而不鬥誰的兵力多。因為鬥智才能施展領導者的軍事才能，巧妙地戰勝敵人，以最小的犧牲，奪取最大的勝利。
在很久以前，就已經出現了“扮豬吃虎”的計謀，說的就是鬥勇不如鬥智的道理。大意是：以此計施於強勁的敵手，在其軍前，儘量把自己的鋒芒斂蔽，若“愚”到像豬一樣，表面上百依百順，裝出一副為奴為婢的卑恭，使對方不起疑心，一旦時機成熟，便一舉閃電般地把對手結果了。這就是“扮豬吃虎”的妙用。
孔子說：寧武子在國家安定時是一個智者，在國家動亂時是一個愚人。他智的一面，別人趕得上，那愚的一面，別人無法趕上！寧武子歷仕衛文公、衛成公兩朝，在天下太平時，若無所效力，並不巧立名目，興事弄術表現自己有才幹，晉成公無道，他曾做過成公的訴訟人，使成公敗訴。但當晉國把成公廢黜、囚禁的時候，他利用自己的品德和為晉人所讚賞的地位，立朝不去，“從容大國之間，周旋暗君之側”，一心保全衛國。後來，晉侯派人要毒死成公，他又賄賂醫生，讓他減少毒藥的份量，保全了成公的性命。可見寧武子在自己無法對抗的“勇”面前，總是能夠用“智”化解。
其實，不僅是人類，就連動物們也深諳此理。“鷹立如睡，虎行似病”，老鷹站在那裡像睡著了，老虎走路時像有病的樣子，這就是它們準備捕食前的手段。鷹和虎都有自己獨特的“勇”，它們尚且不蠻幹，反倒要用智來迷惑其他動物，人類就更套用智以對。
胡雪岩就十分善於以柔克剛、軟硬兼施地與別人鬥智。當年王有齡主管“海運局”事務後，胡雪岩想出了以上海米充浙江米北運的想法，由於上海米較浙江米便宜，但價錢還是按照浙江米的價錢算，於是一趟下來萬把銀子就進賬了。於是麗人商議這銀子怎么花，想開錢莊，但本錢太少，於是他們開始想辦法。在這件事中我們就可以見識胡雪岩鬥智的厲害了。
與以往一樣，主意全是胡雪岩出的。這次王有齡先以黑臉的形象出場，以官爺的身份氣勢宏大地來到信和錢莊，非要找到胡雪岩不可。可是胡雪岩早被辭退了，老闆又不敢直言，只好撒了個謊拖延幾日。信和錢莊的老闆蔣北和多方打聽找到了胡雪岩，備上厚禮來到胡家。胡雪岩愛答不理，蔣老闆是大獻殷勤，最後竟以股相送，使胡雪岩成為自己錢莊的董事。胡雪岩就坡下驢，於是成了信和的人。隨後，蔣老闆是天天請胡雪岩吃飯以拉近感情，胡也將一萬兩銀子存到信和，3年為期。蔣很高興，但胡雪岩的計謀才剛剛開始。
有一天，胡雪岩有意無意地提到海運局有70萬兩公款尋找錢莊存放的事。蔣很感興趣，因為月息可以很低，只要隨時支取，不耽誤公事就行。這個數目對於蔣來說已經超過信和底儲的3倍還多，於是他經不住誘惑，接了這單大生意。沒多久，錢到賬了，蔣老闆很是高興。後來，蔣老闆急於放款賺錢，錢莊底銀已不足10萬。結果，沒多久海運局的人要提現30萬，蔣沒有辦法只好去求王有齡。但是王大人一點通融的餘地也沒有，剩下的40萬也要10天之內取出，因為曾國藩大人急用。蔣老闆徹底崩潰了，而且不知道誰走漏了訊息，各家儲戶也都前來兌現，昔日欣欣向榮的錢莊突然面臨倒閉清盤的威脅。
這時胡雪岩及時出現為蔣解了圍。胡雪岩告訴蔣兆和，王有齡並不是想提銀公用，而是想用這些銀子開錢莊做生意。蔣無奈只能聽從胡的意見，胡的意見是送股給王大人，這既順了他的意，又與官家攀上了關係，賺大錢的日子還在後面。胡提議送給王5萬銀兩和一半股份，見蔣猶豫，胡雪岩又講了當前形勢，70萬兩拿不出來就只有死路一條，若依了王大人，以後還有賺錢的機會。就這樣，胡雪岩通過鬥智，沒費一兵一卒就獲得了大筆股金，不能不令人佩服。
