基本信息
0平裝:237頁
正文語種:簡體中文
開本:32
ISBN:7508621506,9787508621500
條形碼:9787508621500
商品尺寸:21x14.8x1.6cm
商品重量:381g
ASIN:B00475BXK0
內容簡介
《我的零售人生》內容簡介：現在是一個變化劇烈的時代，我們常常會不自覺地將所有焦點都放在適應變化上。但經營的原點，在於徹底地做好基本的工作，唯有確實做好基本工作，才有可能應對變化。如果，企業一直無法如預期般成長的話，或許就該重新從“徹底做好基本的工作”做起。我們提供知識，以應對變化的世界。編輯推薦
《我的零售人生》：他是繼松下幸之助之後，被人們普遍認可的日本“新經營之神”，他一生不斷挑戰既有的商業模式，他領導的伊藤洋華堂成為遍布全球主要城市的百貨零售商場，他改革了便利店的經營模式，刨造了單品管理的新概念，他讓7-11便利店成為全球最大的連鎖便利店。我將7-11便利店發展為日本第一大零售業態，我主政伊藤洋華堂成為全球領先的百貨零售企業，我認為企業要因時而變，哪怕朝令夕改，我堅信做好最基本的工作才是一切發展的前提。我曾是對零售一無所知的門外漢我至今都認為零售企業需要足夠的靈活——朝令夕改不是問題
作者簡介
作者：（日本）鈴木敏文譯者：袁淼鈴木敏文，日本著名企業家，日本7&I控股公司、伊藤洋華堂、日本7-11等公司的董事長與cE0，曾任日本中央大學的理事長。
鈴木敏文30歲時進入伊藤洋華堂，1971年伊藤洋華堂面臨大型超市與地方小商店的衝擊，發展出現瓶頸，為求突破赴美國考察時發現便利店這樣的業種，認為此行業可以在日本發展，因而與美國南方公司洽談合作，於1973年在總部不看好的情形下，自行籌集一半的資金，召集了15名完全沒有經驗的新手成立了日本7-11，翌年5月於東京都江東區開了第一家店，兩年內便開設了100家店。之後因為其獨到的經營思路，日本7-11取得空前的成功，成為世界最大的單一便利店體系，1991年買下當時破產的美國南方公司，其成功的經驗成為許多大學研究的案例。
他創造了單品管理（指將經營的焦點深入每一個單一的商品品項）這個獨有的管理名詞，單品管理的方法也是7-11最重要的經營精神。
目錄
前方第一章工作從打破"常識"開始
在東販改革《新刊新聞》
拚命學習統計學和心理學
嚴母的言傳身教
家中總是名士雲集
因面試失敗小升初考試落榜
報考志願由專科學校改為中央大學
懷抱著政治家的志向三天兩頭往國會跑
在5所大學接受鍛鍊
第二章每天都向"應該做的事"發起挑戰
打著籌備獨立項目的算盤進入洋華堂
到全國的高中巡迴宣講
無一人傷亡，獲報紙稱讚
成立工會
對成長絕對重要的上市提議
第三章改變日本流通業的7-11刨業
邂逅7-11
與美國南方公司之間艱難的合作談判
7-11一號店開業
說服供應商
向買方市場轉變
經營飯糰和便當，遭到反對
單品管理，引進POS系統
成立6年，創最短上市紀錄
第四章應對市場變化，伊藤洋華堂大變革
在伊藤洋華堂進行業務改革
堅決進行涉及45D0人的人事大變革
徹底清除滯銷品
“日美逆轉”，支援美國南方公司
“假設-驗證"的單品管理在美國獲得認可
第五章向不可能發起挑戰
伊藤洋華堂總會屋事件
顛覆業界常識的商品開發小組
追求地道的“食物品質”
成立新銀行的構想
柒銀行起航
進入中國市場，變不可能為可能
第六章邁向流通業的新時代
建言國家財政出資穩定銀行系統
7&I控股集團成立
眾人之力支撐起整個公司
每天都準備迎接挑戰
年表
序言
現在，我擔任著7&I控股集團這艘流通巨艦的舵手一職。集團旗下擁有連鎖便利店、綜合超市、百貨商場、餐廳、金融服務機構等多種業務體系，如果算上國外子公司的話，集團遍及全世界的店鋪達到35000家。單純計算年銷售額的話，約有9萬億日元。1963年，我進入當時的綜合超市經營企業洋華堂（1965年正式更名為伊藤洋華堂），當時我30歲。那時，洋華堂正式開展連鎖店經營剛剛兩年多，只有5家店鋪，從業人員500人，是一家發展中的新興綜合超市企業。現在想來真是恍如隔世。這40多年間，伊藤洋華堂見證了日本零售商品流通業的發展歷程。但是，最初我進入這個領域並不是出自我的本意。進入洋華堂之前，我在著名出版公司東京出版販賣公司（現在的東販）媒體公關部工作。那時候，我跟幾個好朋友計畫獨立創業，在尋找投資機會時，我結識了洋華堂，後來陰差陽錯地就來到了這裡。
創業打算到最後不了了之，我就這樣在公司留了下來。一晃已經走過了幾十年的風風雨雨，而這竟也成為了我一生的事業。人生真是奇妙啊。
說起人生，不同的人有著不同的觀點。有些人因循守舊，一成不變地在時光中遊走；而有些人則目標明確，並致力於實現夢想，在精心籌劃的人生路上奔忙。
同時，還有另外一種人生選擇，那就是隨時隨地直面各種情況，積極思考解決問題的最佳方法，同時構想未來的種種可能。雖然前方不是那么清晰，但也毅然地全情投入其中，勇敢面對隨之而來的許多困難。
外人可能很難理解這種選擇。世上道路千萬條，為什麼獨獨要選這條既不是捷徑，又充滿阻礙的道路？選擇了這條路，即表明將引發一個又一個問題去解決。就仿佛～趟每站都要停靠的列車，每個問題都要經歷，克服所有的困難才能走到終點。這樣簡直就是把自己拖入無盡的災難中。
但是我不這么認為。雖然一路走來，磕磕碰碰，經常會撞得滿頭包，但這是推進事情發展最合理也是最恰當的辦法，也絕對是最誠實進取的生存方式。
文摘
這種交涉就像兩條平行線，一直找不到交點。兩年間，雙方共交涉了30多次，但始終沒達成任何共識。我們想要在北海道一帶廣開店時，地方上甚至派出了律師與我們交涉。這位律師就是年輕強硬派代表人物中川-郎氏。他被地方商戶選出來與我們進行談判。
談判場地在永田町的料亭，我與伊藤社長、公司常務三人出席。我是談判主力。面對地方上的反對者，每一次的談判氣氛都很緊張。
時間好像永遠不夠用，究竟該如何提高談判效率，這是我當時在思索的問題。後來我找到了在我之後從東販轉職來洋華堂，負責進行店鋪開發的佐藤信武先生（現在伊藤洋華堂的副董事長）。他家跟我家都在西武線沿線，白天我們都忙，就在下班回家乘坐的擁擠的電車上討論談判策略。那段時間我每天都這樣度過。
我就是在那時與美國的7-11相遇的。當時，伊藤洋華堂為了學習流通業發達的美國的技術和經驗，實行了派員工去美國研修的制度。每年都會分批派遣60～70人前往美國進行為期10天的學習。
