編輯推薦
如果你是即將跨入社會的大學生,《成功職場六項修煉》將告訴你如何在激烈的市場競爭中發揮自己的優勢,脫穎而出,設計一份最適合自己的職業生涯規劃,輕鬆走上職場成功之路!如果你是職場新人,《成功職場六項修煉》將帶你領悟職場成功的必備要素,幫助你打造更加平坦的職業道路!
如果你已經在職場中打拚多年,《成功職場六項修煉》將助你找到笑看職場的“如意金鑰匙”,成為激情四射的優秀職場精英!
內容簡介
《成功職場六項修煉》以通俗易懂的內容、風趣幽默的形式、時尚創新的風格將生澀、乏味的理論知識簡明化,為職場新人提供了有益的指導。書中提供了大量真實的案例和生動的故事,可讀性較強,讓您在輕鬆、快樂的狀態下,掌握職業生涯成功的基礎知識與技巧。作者簡介
葛玉輝,教授,上海理工大學人力資源管理研究所所長,人力資源管理學科帶頭人。國內著名的整合人力資源專家、中國管理學網名師、上海交通大學海外教育學院特聘教授、慧泉(中國)國際教育集團高級教練、人力資源管理精品課程主講教授。多年來致力乾人力資源開發的心理輔導、心理測量、人員素質測評、人才選拔、職業生涯規劃、人力資源管理的研究。自1997年開始專向為企業提供培訓與諮詢服務,專注於提升企業人力資源競爭力和行銷管理能力。
已出版《現代企業策劃與創新》、《現代人力資源管理與創新》、《人力資本產權及其制度創薪研究》、《人力資源管理》、《新人力資源管理教程》等專著;發表論文60餘篇,主持企業策劃和人力資源開發與管理研究等科技項目26項。
目錄
第一項修煉職業規劃——尋找職場成功的北斗星焦點一成功,從設定目標開始
一、確立志向
二、準確評估
三、選擇職業
四、確定職業生涯路線
五、設定職業生涯目標
六、制定行動計畫與措施
七、評估與回饋
焦點二成功,要以人職匹配為前提
一、性格與職業的吻合
二、興趣與職業的吻合
三、能力與職業的吻合
四、氣質與職業的吻合
焦點三成功,需要籌碼的積累
一、精通專業知識
二、具備專業技能
三、熟練掌握計算機
四、精通外語
焦點四成功,健康的身體是保障
一、身心健康
二、強健體魄
焦點五成功,人脈是關鍵
一、良好人際關係的作用
二、與他人共創成功
焦點六成功,自信是源動力
一、樹立自信
二、開發潛能
三、積極行動
四、增強自信心的六條要訣
五、提升自信心的八招小技巧
第二項修煉職場禮儀——贏得職場成功的金鑰匙
焦點一員工個人禮儀
一、員工儀容
二、員工著裝
三、員工儀態
焦點二員工交往禮儀
一、介紹禮儀
二、握手禮儀
三、親吻與擁抱
四、交談禮儀
五、使用名片的禮儀
六、商務接待禮儀
焦點三商務辦公禮儀
一、打電話的禮儀
二、接電話的禮儀
三、電子商務禮儀
焦點四商務宴請禮儀
一、通用宴請禮儀
二、中餐用餐禮儀
三、西餐用餐禮儀
第三項修煉有效溝通——職場成功的潤滑劑
焦點一如何正確理解有效溝通的意義
一、有效溝通的重要性
二、如何正確理解溝通
焦點二為什麼要進行人際溝通
一、打開人際溝通這扇窗
二、給情感溝通上堂課
焦點三如何選擇合適的溝通方式
一、選擇最有效的溝通方式
二、把握最佳溝通時機和溝通環境
三、語言和非語言溝通的藝術
焦點四如何克服溝通障礙
一、為何會出現溝通障礙
二、如何克服溝通障礙
焦點五如何把握傾聽在有效溝通中的作用
一、為什麼要傾聽
二、你真的會傾聽嗎
焦點六在溝通中如何運用說的技巧
一、如何理解德魯克提出的溝通技巧
二、如何提高自己的語言水平
焦點七如何巧妙運用非語言溝通
一、表情
二、手勢
三、體勢
焦點八如何順利完成跨文化溝通
一、了解對方的特殊文化習俗並規避文化禁忌
二、跨文化溝通中的技巧
焦點九如何應付典型的正式溝通——談判
一、一名優秀的談判人員需要具有哪些素質
二、如何化解溝通談判中出現的危機
第四項修煉職業忠誠——職場成功的命脈
焦點一如何理解忠誠
一、做到忠誠的關鍵是什麼
二、忠誠有哪些種類
三、忠誠既是一種精神,又是一種行動
焦點二如何做出忠誠的選擇
一、以收集信息,明確需求為起點
二、以把握大勢為主導
三、以老闆的心理分析為途徑
焦點三如何打造自己的忠誠品牌
一、忠誠的產品是什麼
二、忠誠產品的定價該是什麼
三、忠誠產品的渠道在何方
四、忠誠產品的促銷該怎么做
焦點四何謂忠誠之道
一、忠誠不能盲目
二、忠誠之道忍為上
三、感恩是忠誠的動力
第五項修煉團隊協作——職場成功的法則
焦點一團隊和群體是一樣的嗎
一、什麼是群體
二、群體有什麼特點
三、什麼是團隊
四、團隊由什麼因素組成
五、團隊和群體的關係
焦點二如何構建優秀團隊
一、優秀團隊的與眾不同是什麼
二、構建優秀團隊要經過幾步走
焦點三如何正確認識團隊角色
一、團隊成員類型有哪些
二、了解貝爾賓的團隊角色理論
第六項修煉時間管理——職場效益最大化的工具
焦點一我們的時間都到哪裡去了
一、時間去哪裡了
二、時間管理是多么重要
焦點二怎樣理解時間管理
一、時間是金錢嗎
二、為什麼時間如此寶貴
三、揭開時間管理的面紗
四、時間管理經歷過哪些發展歷程
五、走出時間管理的誤區
焦點三如何進行有效的時間管理
一、掌握“目標原則”助你駕馭時間
二、“四象限原則”並不深奧
三、時間管理中的“二八原則”
四、如何進行目標制定
五、怎樣制定工作計畫
六、學會捍衛自己的時間
七、把握好工作和健康的天平
精彩書摘
第一項修煉職業規劃——尋找職場成功的北斗星焦點一成功,從設定目標開始
關鍵字:確立志向、準確評估、選擇職業、職業生涯規劃
適用情景:職業生涯規劃步驟不明確,尤其是即將畢業的大學生要關注此焦點。
焦點闡述:
提問:未來的路怎么走?什麼決定了我們的未來?
回答:職業決定了我們的未來!
職業決定了我們生活的城市;
決定了我們的社會階層;
決定了我們的收入;
決定了我們的生活方式;
甚至決定了我們的婚姻對象與孩子的未來!
職業生涯設計是一個周而復始的連續過程,包括確立志向、準確評估、選擇職業、職業生涯路線選擇、確定目標、制定行動計畫與措施、評估與回饋七個步驟。職業生涯設計相對於社會認識具有獨特性,即具有更多的虛擬性和前瞻性,甚至是紙上談兵,但這是必要的。如果不進行提前的職業規劃,往往會陷入被動的境地。
一、確立志向