內容簡介
《工商管理核心技能操作指引--流程、工具、步驟、方法》的寫作，作者主要以本人在高校的企業諮詢教學講義為基礎，借鑑一些著名諮詢公司的諮詢方法和諮詢報告經驗，同時結合作者在一些企業諮詢項目的實踐體會，參考了一些工商管理類和管理諮詢方面的研究成果(在此表示感謝)，經過幾年的醞釀逐漸形成。
總之，《工商管理核心技能操作指引--流程、工具、步驟、方法》對工商管理核心技能在整體操作程式上的探索，希望對企業界在診斷自己的問題，並提出解決方案中有所啟迪；對工商管理類專業的學生在掌握實際的企業診斷和諮詢設計能力方面有所促進作用。
《工商管理核心技能操作指引--流程、工具、步驟、方法》的不足之處：由於內容範圍涉及面廣，在個別職能諮詢設計環節的闡述上或許還不夠具體深化；同時，由於缺少相應的諮詢報告實例，個別諮詢報告實例的選用或許還不夠完美和貼切，謹請讀者和同行專家不吝指正。
