內容簡介
你當然不是傻瓜1你那機錄的腦瓜使你成了老闆的好朋友，你從未忘記過你妹妹的生日，你甚至能安排開時間到國外轉一圈。但是，當為一個重要的會議選擇用餐地點時，當讓你確定如何稱呼你妹妹的男朋友時，當讓你說出如何同外國朋友打交道時，你卻成了剛剛學著繫鞋帶的孩子。別泄氣！本書包括下列內容：
最基本的商務禮儀規則——從記錄電話留言到親自和總經理講話；
商務場合基本知識及在家招待客人的基本常識；
用餐指導，包括什麼菜該使用什麼餐具等；
失禮警示，禮貌提示、名詞解釋；
購買禮品的注意事項；
外出旅行時的注意事項。
作者簡介
瑪麗·米切爾是位禮儀專家，是“非凡禮儀公司”的創始人。她創立的這家顧問公司宗旨是幫助公司和個人提高人際關係的技巧。她別外著有《完全傻瓜指導系列：商業禮儀》一書。目錄
第一部分 用餐禮儀第一章 禮儀在美國——發生了什麼
第二章 餐桌上的的規矩——基本常識
第三章 特殊用餐場合
第四章 飯店透視
第二部分商務禮儀
第五章 公司文化
第六章 介紹
第七章 工作場所的禮儀
第八章 會議室和餐廳
第三部分 書信禮儀
第九章 書信和便箋
第十章 信箋
第十一章 請貼的寫法
第四部分 家庭禮儀
第十二章 講禮貌要從家中做起的基本步驟
