內容簡介
大野耐一的十條訓誡作為豐田生產方式的創始人，大野耐一不僅是一位傑出的管理學家，更是一位善於培養和引導員工的教育學家，《大野耐一的十條訓誡》作者長期追隨他工作，根據其經歷和體驗，以大野先生平日裡對員工的教導為主線，將大野耐一最為看重的十個方面整理出十條訓誡。這是大野耐一給豐田員工的忠告，也是優秀企業的員工必須學習的行動準則。
大野耐一的十條訓誡
重視成本要從清除浪費開始
一旦開始就要堅持到底
在逆境中激發潛能，貪圖安逸只能讓人日趨退步
困難總會先人一步，每時每刻都要做好迎接挑戰的準備
工作就是一步一個腳印，用十二分的辛苦換取十分的成績
為了讓下屬心服口服，需要更長遠的目光和更堅韌的努力
先接受任務，再去思考完成的方法
失敗是成功之母，只有在失敗中才能找到真正的自信
不要強化勞動，不要過度勞動
客戶投訴是企業成功的最好契機，不要抱怨，不要逃避，深入思考，積極應對
編輯推薦
大野耐一給豐田員工的教導與忠告，優秀員工的行動準則。
低成本零缺陷持續改善
作者簡介
若松義人，1937年出生於日本宮城縣。進入豐田公司後，先後在生產、成本、銷售等部門任職，並在大野耐一先生的幫助下開始“豐田生產方式”的實踐、改善和普及。1984年開始在農業設備、住宅建設等各個領域推廣豐田生產方式。1991年就任韓國大宇汽車顧問。1992年成立卡爾曼株式會社，任董事長兼社長。現為西安交通大學客座教授。
