內容簡介
本片是國際學術界、工商界公認的MBA（工商管理碩士）主課《管理與溝通》、《組織行為學》教學內容的重要組成部分，也是中國目前第一部專門講述商務談判理論、戰略戰術、實戰技巧的大型電視片。20年的改革開放，打開市場經濟以及參與世界經濟循環的大門，這即為我國的企業創造了空前的生存與發展空間，也把我們的企業置身於國際市場的大經濟、大旋渦之中。目睹今天的世界，不同於過去以犧牲流血為代價的戰爭方式，而是以貌似和平的經濟手段去完成對資源與財富的侵略、爭奪、占有，尤其是隨著知識經濟時代的到來，那種跨越國界的經濟的競爭將更加激烈無情。面臨這樣的大環境及由此帶來的時代性的嚴峻挑戰，要想成為贏家就必須尊重科學，不斷接受新的知識。因此，學習—提高—實踐將更加成為今後我們企業的重要工作內容，也是責任和義務。正如朱鎔基總理所強調的：“今天到了要大力提倡改善中國的管理和發展中國的管理科學的時候了，確實要強調管理科學和管理教育也是興國之道。”在經濟交流越來越多、經濟關係越來越複雜的今天，談判不僅是利益爭奪的戰場，也不僅是針對外部的企業的組織行為，它還是企業內部組織間、個人間、組織與個人間溝通的場所。三寸不爛之舌在今天將更有用武之地，更顯英雄本色，當然一個未熟知兵法、熟讀兵法的人上陣作戰，憑其運氣也許能贏個一招半式，但如果要能經常取勝，那簡直是天方夜潭了。
既然這種古今中外廣泛而頻繁演繹著的談判是一次又一次或智力或知識的搏鬥，那么，這種較量究竟有什麼規則和技巧呢？為了培養商務談判精英，本片匯集了談判大師的經驗，講解戰略戰術技謀，注重成功案例分析，從談判理論到實踐，從心理到行為，從實戰策略到套用技巧，全面系統地講解了在風雲莫測的三尺談判桌前，成功的談判者所應具備的素質和能力。主持人生動的講演和大量鮮活的畫面及模擬小品通俗易懂，極大地增強了本片的可視性。教學重點配有字幕以便於記錄。
本片是國際學術界，工商界公認的MBA（工商管理碩士）主課《管理與溝通》、《組織行為學》教學內容的重要組成部分，也是中國目前第一部專門講述商務談判理論，戰略戰術、實踐技巧的大型電視片。談判不僅是利益爭奪的戰場，也不僅是針對外部的企業的組織行為，它還是企業內部組織間、個人間、組織與個人間溝通的場所。本片內容：本片講述的是如何把一個蛋糕切開，你爭取到了大部分，又給對方留下60%以上的技巧。即為“雙贏”策略。
本片特點：本片是國內唯一一套講解談判理論與實戰策略技巧的情景電視教育片，內容充分吸取了國際工商管理（MBA）教程之精華，世界500強企業提供獨家影像案例，並獲得新華社高度評價，國家經貿委重點推薦，成為海爾等千餘家國內大中小企業的培訓教程。本片另外一大特點就是匯集談判大師經驗，講解戰略戰術計謀注重成功案例分析，叢談判理論到實踐，從心理到行為，從實戰策略到套用技巧，全面系統地講解了從談判前準備到結束後檢討的全過程。分析了談判成功所應具備的各個要件。本片以被中國經貿大學等百餘所院校列為電視教程。
形式上：情景生動，中旭商學院客座教授，中國十大金話筒之一鍾鋼先生主持講演，大量生動具體的現場模擬小品相輔。生動、形象、直觀、可視性強。如何使用本書：建議，由總經理或副總親自組織全員培訓，每日利用一小時時間觀看本片並結合貴單位實際組織討論，分析以往成功經驗及失敗教訓。
目錄
第一集: 走進談判—商務談判理論（上）
第一節什麼是商務談判第二節商務談判的意義
第三節商務談判的類型
第四節商務談判的原則
光碟第二集： 走進談判—商務談判理論（下）
第五節商務談判的程式第六節商務談判的形式
第七節商務談判的三方針
第八節理論
第九節哈佛原則談判理論
第三集: 知己知彼—談判前的準備（上）
第一節信息情報—知己第二節信息情報—知彼
第三節信息情報—戰術
第四集: 知己知彼—談判前的準備（下）
第四節確定談判目標第五節選擇對象因人而異
第六節談判人員素質
第七節談判小組組成
第五集: 天時地利—談判計畫的擬定
第一節把握天時—談判議程的擬定第二節談判的進度
第三節巧借地利—談判地點的選擇
第四節探索階段
第六集: 開局大吉—商務談判的開局策略
第一節談判的結構
第二節創造談判的氣氛
第三節進入談判
第四節探索階段
第七集: 一報一還—商務談判的報盤與還盤
第一節報價的技巧第二節還價的技巧
第三節拒絕回盤的技巧
第八集:一諾千金—商務談判的結束階段與契約簽訂
第一節結束談判
第二節契約的屬性為形式
第三節契約的內容
第九集: 兵家之道—商務談判實用戰術（上）
第一節中途換人戰術走人花招第二節權利逐步升級戰術
第三節巧用時機
第四節發揮調解人的作用（等）
第十集: 兵家之道—商務談判實用戰術（下）
第一節製造錯誤第二節疲勞戰術
