《傾聽弦外之音：語言本來是透明的》

《傾聽弦外之音：語言本來是透明的》

一個不懂外語的人，居然聽出了外國人正在密謀兇殺，這是一個“傾聽弦外之間”的經典。讀完《傾聽弦外之音--語言本來是透明的》，你也能……

基本信息

編輯推薦

僅僅通過傾聽，你就可以獲得你想要的一切，有效溝通的奧秘，贏得人脈的技巧；一個完全不懂外語的音樂家，有一次到國外旅行。時值傍晚，他信步走到一個公園。一對正在交談的男女引起了他的注意。認真聽了一段時間後，他果斷地到警察局報警！音樂家對警察說：“有一男一女正在密謀兇殺！”後來警方的調查完全印證了他的判斷！　

內容簡介

傾聽是一種情感的活動，它不僅僅是耳朵能聽到相應的聲音。傾聽還需要通過面部表情，肢體的語言，還有用語言來回應對方，傳遞給對方一種你很想聽他說話的感覺，因此我們說傾聽是一種情感活動，在傾聽時應該給客戶充分的尊重、情感的關注和積極的回應。傾聽，是有效溝通的奧秘，贏得人脈的技巧，僅僅通過傾聽，你就可以獲得你想要的一切，那么，我們應該怎樣準備傾聽，如何逾越傾聽的障礙，如果從穿表情和動作透露的小秘密……《傾聽弦外之音--語言本來是透明的》將給您一個明確的答案！

目錄

引子第一章我們應該怎樣準備傾聽1．明確我們的目標2．我們應該向誰去聽3．了解講話者小提示：初見面的心理分析4．選擇傾聽的環境5．傾聽的正確姿勢6．傾聽應該注意的一些細節第二章逾越傾聽的障礙1．交流中的禁忌影響傾聽2．碰上一個不會表達的怎么辦3．克服情感造成的障礙4．避開低效的傾聽方式小提示：有研究價值的塗鴉心理學5．用心去傾聽：HEART式傾聽法6．把自己交給講話者7．傾聽的幾種技巧第三章表情和動作透露的小秘密1．用眼睛傾聽小提示：通過觀察我們可以發現大量

精彩書摘

第二章　逾越傾聽的障礙： 2碰上一個不會表達的怎么辦：有時我們浪費了大量寶貴時間，卻依然無法從一位語無倫次者那裡獲得某些信息。此時，他的喋喋不休已成為橫亘於他和我們的傾聽目標之間的一道障礙。有科學研究證明，他人的語無倫次很容易令人煩躁，從而降低我們的腦力，即使他們說出某些要點，我們也難以捕捉和理解。某大學心理系的研究發現，“喋喋不休的高聲閒聊者要為工作效率的降低和業績的減少負主要責任”。這些閒聊者會干擾聽眾的注意力，令他們神經緊張，降低他們吸收和記憶信息的能力。下面我們介紹4種

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