內容簡介
作為一名企業的管理者，要想做對選擇，做出正確的決策，就應該明白一個鐵定的常理：管理決策活動決不是一件偶然的、孤立的為了解決某個問題而進行的活動。管理決策也不只是限於從幾個可供選擇的方案中選定一個最優方案的簡單行動，更不能誤認為只有選定最佳方案才是管理決策。管理決策是一個複雜的全過程，並且貫穿於管理決策活動的各個階段、每個環節，哪怕只是細微環節。這就需要管理者對企業決策有一個全面系統的了解，掌握企業決策的方式方法。《做對最重要（精華版）》從企業管理的實際出發，重點從戰略管理、信息管理、人力資源管理、行銷管理、時間管理、心態調整等幾方面，為企業管理者提供了先進的解決問題的方法，幫助管理者做對選擇，避免錯誤。《做對最重要（精華版）》是為那些追求卓越的企業和追求優秀的管理者而寫的一本讀物，適合所有企業中高層人員閱讀，是打造優秀企業和培養傑出管理者的最佳行動指南。
目錄
前言第一章戰略第一，選對方向最重要--正確的目標是做對的第一步
制定合理而正確的戰略
戰略目標必須要清晰
居安思危，構築長遠戰略
立足核心競爭力，避免盲目多元化
以變應變，適時調整目標
第二章掌握正確的信息，做正確的決策--將信息轉化成做對的資本
信息是做對決策的“原材料”
建立信息蒐集和傳遞的渠道
透過信息的現象看本質
正確處理信息的不對稱
能有效地辨別信息的真偽
一定要重視信息的反饋
第三章打靶要對著靶心，做對就要做到位--人員管理要抓住要害
先管住自己才能管好別人
管人從尊重人開始
做到位必須要勤於溝通
考核要找到做對的最佳坐標點
好制度勝過一切說教
建立公平的薪酬標準
第四章用好時間，做對事--效率的提升來自時間的管理
明確價值觀是正確管理時間的根本
掌控時間先要學會規劃時間
立即行動，想做對就不能拖延
提高工作效率，分清事情的優先權
鑽時間的空子，充分利用零散時間
第五章大處著眼，細處著手--想做對，就一定不要忽視細微之處
細處著手，從小事做起
1％的錯誤導致l00％的失敗
及時補救打破的第一扇“窗”
追求細節的盡善盡美
全方位做好細節管理
第六章精準定位，有的放矢--行銷定位決定行銷的成敗
準確定位提高產品競爭力
市場調研是做對決策的依據
價格定位是行銷成敗的關鍵
品牌定位決定行銷方向正確與否
消費者的需要是產品定位的標準
產品要有個性鮮明的賣點
文化差異決定定位差異
重新定位使產品獲得新生
第七章布置不等於完成，落實最關鍵--執行是做對的最佳保障
執行是做對的最佳保障
高效執行：執行沒有藉口
好的制度要重視落實
執行要從領導做起
執行要確立優先次序
步步為營是做對的關鍵
第八章選對人才用對人--要讓合適的人做合適的工作
第九章客戶就是上帝，行銷就是營心--客戶管理的關鍵是策略對頭
第十章用對授權藝術，提升工作效率--該放權時就放權
第十一章失誤找自己，問題不上交--找對方法必然做對事
第十二章做對必須要有好心態--經營心態決定事業成敗
精彩書摘
第一章戰略第一，選對方向最重要——正確的目標是做對的第一步制定合理而正確的戰略
制定合理而正確的戰略是企業管理者最為重要的工作。在這一點上，一著不慎，滿盤皆輸，在戰略上不能做對，那就會全面潰敗。
在市場需求千變萬化、國內外競爭日趨激烈的情況下，每個企業管理者都必須制定合理而正確的經營戰略。正如羅斯和卡米在他們論述美國許多大公司缺乏卓越成就時所說：“沒有戰略的企業就像沒有舵的船一樣只會在原地轉圈，又像個流浪漢一樣無家可歸。”
將藍色巨人IBM拉出泥潭，讓大象跳起華爾茲，使路易斯。郭士納（LouisGerstner）一舉成為20世紀最負盛名的高級經理人之一。
郭士納受命於“藍色巨人”的危難之際，並成功地使其起死回生，已成為全世界的商學院、管理學院的經典案例。郭士納成功的關鍵就是制定了正確的經營戰略——變革。
IBM曾經是計算機領域的“帶頭大哥”，1985年IBM的通用大中型機獨占世界市場的70％份額，大型機的毛利率高達85％，中小型機毛利率也高達50％。然而20世紀80年代後期開始的計算機小機器化，證明了IBM對市場發展方向判斷的失誤。IBM公司從1990年開始連續虧損，1993年虧損額高達80億美元，三年累計虧損168億美元。另一方面，IBM的股票狂跌至每股40美元，個人機份額被擠出前三名，大型機更是空前蕭條。
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