編輯推薦
高EQ=快樂工作?你容易被主管/同事出賣嗎?如何與“混蛋”共事?如何度過“職業倦怠期”?當梁朝偉碰見金城武,會發生什麼……
內容簡介
打開天窗說亮話,並不是適用於所有的場合,因為有些問題人們不願意碰觸,不想談,或是不敢談。“世界上沒有一個永遠不被毀謗的人,也沒有一個永遠被讚嘆的人”,解鈴還需系鈴人,說到底我們還是應該把矛盾化解,因為“不寬恕眾生,不原諒眾生,是苦了你自己”呀!
你可知道,貴人不一定是助你升官發財的人,他們很可能默默無聞,但不經意間的一個行為、一句話卻影響了你的一生。
為人處事,你可以菩薩低眉,也可以金剛怒目,但前提是必須弄明白傷害你的人究竟是無心還是有意。對於刻意欺負你的人,絕對不能手軟。
認真地看待別人的尊嚴,在必要的時候彎得下腰才是成熟的表現。
作者簡介
程樂樂
出身台灣,留學他鄉,專攻心理學。
一工作,就會瘋狂地愛上工作。
一愛上工作,就會發現愛得真辛苦。
於是,從多年職場的水深火熱中,終於找到快活悠遊的方式。
35個職場守則,不是道聽途說,而是理解工作後的奇妙領悟。
出書目的,是迫不及待地想分享給依然深陷職海、哀號呻吟的姐妹淘們。
目錄
前言沒錯,我就是“便利貼女孩”/001
第1原則老闆永遠是對的/001
第2原則做人和做事同樣重要/004
第3原則觀察肢體語言、透視他人心理/008
第4原則話裡有話,洞悉弦外之音/011
第5原則讚美他人,成就自己/015
第6原則布置“樁腳”包打聽/018
第7原則解開死結,學會與人相處/022
第8原則貴人,不一定是助你升官發財的人/026
第9原則放下身段,路更寬/030
第10原則講究效率/033
第11原則確定目標,學會堅持/037
第24原則女性的優雅談判/093
第25原則高EQ=快樂工作/100
第26原則把握“進退”的時機/103
第27原則你容易被主管/同事出賣嗎/106
第28原則被同事出賣,回整的好方法/113
第29原則如何與“混蛋”共事/115
第30原則如何度過“職業倦怠期”/121
第31原則當梁朝偉碰見金城武/127
第32原則小心主管來這招:製造“瑜亮情結”/132
第33原則家有一老,如有一寶/138
第34原則熱情,職場女人成功的要素/144
第35原則與工作談戀愛/150
前言
在國外念書的時候,有一次和同學討論一本書。書裡面有段情節提到,有一位上班族跟鄰座同事處不好,常受同事的氣,苦於沒有機會反擊。有一天,他忽然心生一計,從家裡帶了一顆螺絲釘到公司。同事離開座位的時候,他將這顆螺絲釘放在同事的桌上。同事回來,看到桌上的螺絲釘覺得很奇怪,也不知是哪來的。忽然間,他抬頭看到頭頂上有個吊扇,心想:會不會是吊扇的螺絲釘鬆了?於是,那一整天,他的頭不停地抬起來看天花板,生恐吊扇真的從天而降,砸傷他的頭。放螺絲釘的那個人見到此景,想笑又不敢笑出聲來,只覺得出了一口怨氣,得意不已。
我跟同學談到這段情節時,都哈哈大笑。能想出這種惡作劇還真有點小聰明。話說回來,職場中與同事不和,或是與老闆犯沖,其實都司空見慣。但是,人的一天有三分之一的時間是在公司上班工作,除去睡眠的時間,可能比跟家人相處的時間都長。所以,上班就得保持一種積極的愉快心態,否則跟同事處不好,又跟老闆有分歧,這不是跟自己過不去嗎?就我自己來說,我的工作心態可以被稱作是“便利貼”。什麼是便利貼?就是那種人家叫你做什麼就一定會去做,就像便利貼一樣,想貼哪裡就貼哪裡,換言之,就是不會跟上司、朋友說“no”!
我自認是宅女。能網路購物就不外出,平時除了上班就是待在家裡,只熟悉公司到家裡的路,在家又穿得比歐巴桑還歐巴桑,一個月至少也會拖一次地。
我雖宅,但這並不影響我的工作能力。
正如同“一種米養百種人”的道理,社會快速變遷,每個人都有屬於自己的生活形態,進而塑造出不同的個性。有人只要天一亮就開始梳妝打扮,哪怕不出門也要在家裡穿著高跟鞋走來走去;可是有些人覺得家是全世界最舒服的地方,高興做什麼就做什麼,甚至可以裸體走來走去。至於擔不擔心吃虧,被鄰居偷窺春光——曾有一位朋友有趣地回答說:“真不知是被看的人吃虧,還是看的人吃虧。”
人家說“一刀兩面”,任何事都有利有弊,人也一樣,有優點、有缺點。
宅女、乾物女(已經放棄談戀愛,凡事認為“這樣過日子最輕鬆”的年輕女人,有點像是香菇、干貝等,乾巴巴的!)總讓人覺得她們活在自己的世界裡,不善於交際。不過,正因為內在生活的簡單、輕鬆,她們在職場中也能做好分內的工作。對她們而言,只要今日事今日畢,就可以開開心心地回家,最重要的是,可以讓自己準時回家。宅女、乾物女絕對不會過於認真,否則就會影響到自己的下班時間了。
“便利貼女孩”呢?她們好像比較累,因為無時無刻不在幫阿狗、阿貓、張三、李四做一堆事,有公事、有私事,問題是她極可能是公司中最小最小的那顆螺絲釘,不起眼,但絕對不礙眼,你也可以叫她“救火員”,甚至可以叫她“管家婆”。
做這么多事,更何況又不是自己的事,便利貼女孩的人生目標是什麼呢?她們過得快樂嗎?相信問過所有的便利貼女孩後,她們的回答都是“不知道”,反正只求盡力,無愧於心。說得也對!人生在世有幾個十年,能做時就別浪費,多做不代表犧牲,更何況目前全球經濟不景氣,多做一點心安一點,至少可以確保飯碗還在,有一口飯吃、有一口氣在,哪怕沒有出頭的那一天。
不論是宅女、乾物女,還是便利貼女孩,每個人都有一套自己的工作理念,有一套自己的處事原則,重點是開心地過日子,只要快快樂樂就好。畢竟“高職不如高薪,高薪不如長壽,長壽不如快樂”嘛!我向來秉持“便利貼式”的人生和以服務為目的的工作宗旨,這是我快樂的來源;但是,自得其樂是一回事,同事、老闆讓不讓你快樂又是另外一回事。於是,為了每天的幸福美滿的工作八小時,我寫了這本書,分享我從多年工作經驗中總結出的幸福真經。
精彩書摘
Jean在紙上寫下問題,自問自答,可是寫到第三題就停住了,因為11年都做著同樣的工作,她不知自己還有什麼專長,不做助理還可以做什麼,畢竟單身的她還是需要工作來支撐生活。
自己未來可以做什麼的問題,一直困擾著Jean,就在她結束假期準備離去時,民宿的老太太送她一張自製的壓花卡片,是紫色的熏衣草。老太太說希望她能找到自己的所愛。
回到台灣後,她照常回“立法院”當委員助理,但晚上就去上壓花課程,後來發現自己竟然愛上了這門藝術課程。在長達3年的學生生活中,她可以為壓花忘了吃飯、忘了睡覺,最得意的事就是在辦公室展示她親手製作的壓花筆記本、壓花紙鎮、壓花手機吊飾,最後還做了壓花畫作,她覺得自己找回了以前工作的熱情。於是她開始在外頭教學授課,她發現自己一天中最開心的時刻就是在壓花教室,因為一朵花放右邊可以有一種表現,放左邊又可以有另一種意象,創作的天地無限大,沒有特定的原則,更沒有固定的工作規範,每一分、每一秒都是挑戰。
地球自轉一圈是一天,一天是24個小時,這是任何人都無法改變的事實。在一天的生活中,工作又占了j分之一以上的時間,除了在辦公室的8個小時外,其實正常人在上班前,其內心就已開始因工作而產生變化。如果你家住得比較遠,每天到辦公室的通勤時間是1個小時,在這1個小時的路程里,你會因為對工作的喜好厭惡而產生高興、無奈的情緒,同樣的道理,你在下班回家的途中也可能因為上班情緒米消而影響心情,加加減減,因為工作帶給你的情緒反應近10個小時——哇!哇!哇!這等於是占了近半天的時間。倘若你熱愛你的工作,你會因為喜歡而處於快樂愉悅的正面狀態,反之則是悲傷、無奈、抱怨的負面狀態。
進一步推論,假設你現在40歲,你可以活到80歲,一天有10個小時處於不愉快之中,那么相當於你有近20年要因工作左右你的生活。20年時間說長不長、說短不短,它可以讓小嬰兒變成大學生,也可能讓一個人由年富力強走向垂垂老矣,所以發掘自己的工作熱情、持續自己的工作熱情是一件很重要的事情。