作者
盧萬通凝聚利企業管理模式創始人、中旭商學院客座教授、香港時代光華商學院執行院長、著名管理學教授；沃爾瑪原首席文化官（CCO）、杜邦原首席知識官（CKO）；《中國優秀企業文化建設年會》首席主講嘉賓、《規範化管理體系建設》首席操作嘉賓。曾給雲南大酒店、中國中聯五金製品公司、河北順天電極有限公司、秦皇島市公安局、霸州電力局、邯鄲永誠鋼鐵有限公司、華能中天集團、洪寬木業、北雁商城、紅太陽餐飲連鎖有限公司等上百家企事業單位進行過系統諮詢和培訓。
目錄
一什麼是管理的四梁八柱--解決企業四大管理難題：第一梁：員工為什麼乾？--精神文化部分，解決員工信仰，願意在企業乾的問題！
第二梁：乾什麼？--通過“頭腦風暴”和“魚刺圖”找出各崗位職責，解決推諉扯皮現象！
第三梁：怎么乾？乾到什麼標準？--通過流程、程式圖、規則，解決工作思路、找到工作的最佳解決方案，讓員工有操作手冊，達到工作的“量化標準”，最終提高效率，解決企業執行力的問題！
第四梁：乾好、乾不好怎么辦？--是長期有效的激勵考核機制，解決員工為自己工作的問題。
八柱：八套企業管理體系的實用操作方法和工具！
二什麼是企業的經營與管理？經營與管理的區別是什麼？
三企業文化建設課程內容：
1.什麼是企業文化？企業為什麼需要企業文化？
2.企業文化包含哪些內容，企業文化對企業經營業績的作用有哪些？
3.什麼是企業的共同願景？共同願景的作用？
4.提煉共同願景的注意事項？
5.共同願景的提煉工具和方法什麼？
6.提煉共同願景的維度？
7.關於共同願景的案例分析？
8.什麼叫企業精神？
9.提煉企業精神的工具和方法是什麼？
光碟10.案例分析企業精神。
11.什麼是企業的核心價值觀？核心價值觀的作用？
12.提煉核心價值觀的工具和方法是什麼？
13.關於核心價值觀的案例分析？
14.如何落實企業的願景、精神、核心價值觀？
15.落實企業的願景、精神、核心價值觀的方法是什麼？
16.落實企業文化的方法和步驟。
四規範化管理操作步驟分解課程內容：
1.如何制定企業科學的規範化管理體系（規則體系）？
（1）什麼叫企業的規範化管理體系？
（2）如何制定企業科學的規範化管理體系？
（3）提煉規範化管理體系的工具和方法是什麼及案例分析？
2.制定企業規範化管理體系的內容包括：
（1）如何制定科學的組織機構與崗位結構及案例分析？
（2）如何制定細化的部門職責與崗位職責及案例分析？
（3）如何制定企業的程式或流程及案例分析？
（4）如何制定程式規則，方法和工具及案例分析？
（5）企業漏洞的尋找方法及解決企業漏洞的工具和方法是什麼？
（6）企業權力指揮系統的建立及指揮原則及案例分析？
（7）製造銷售人員的程式、規則及賣點提煉方法。
（8）規則體系包含內容及案例分析？
（9）揭開“倒炒老闆魷魚”的密碼。
（10）科學管理與一般管理的區別及案例分析？
3.程式規則如何量化？
4.檢驗文化&規則是否科學，標準是什麼？
5.企業規範化管理體系落實方法及步驟？
6.企業聽完課程如何在企業中操作？
7.講解凝聚利課後服務契約及內容？
