圖書信息
書名:人力資源成為戰略性業務夥伴作 者：（美）羅賓遜，（美）羅賓遜 ，孫賀影，姚蘭，周宇 譯
出版社：機械工業出版社
出版時間：2011-2-1
人力資源成為戰略性業務夥伴ISBN:9787111329299
開本：16開
定價:39.00元
內容簡介
本書回答了上述人力資源發展中的經典問題，並通過實踐發現戰略性業務夥伴的主要職責是：與業務領導建立戰略性業務夥伴關係：通過與業務領導合作，識別戰略性合作機會：
在與業務領導一起工作時要給業務工作增加價值，帶領人力資源部門進行工作方式轉變，即由傳統工作方式向戰略性工作方式轉變。
研究表明，公司高管把人力資源部門排在銷售部門和客戶服務部門之後，重要性列第三位。企業對人力資源部門及其從業人員的戰略性角色作用的發揮有著越來越高的要求。不過很遺憾，研究也表明真正成為戰略性業務夥伴的人力資源部門是非常少的。大部分的人力資源部門還在從事行政和策略性的管理工作，而這類工作現在被越來越多的公司外包出去了。
本書為人力資源部門和組織發展與學習部門的專業人士提供了向戰略性業務夥伴轉變的具體指南，包括案例分析、練習、竅門和在組織中成為戰略性業務夥伴的工具。
目錄
譯者序刖吾
開篇 人力資源要從無為向為企業創造價值轉變
第一部分 人力資源成為SBP的概念和模型
第1章 戰略性合作的關鍵概念
第2章 SBP模型
第二部分 與客戶建立合作夥伴關係
第3章 確定客戶並建立聯繫
第4章 建立可靠性與信任
第三部分 識別戰略性項目並開展合作
第5章 尋找戰略性機遇的思路
第6章 重構需求並尋找戰略性機遇
第7章 主動尋找戰略性機遇
第8章 當客戶批准行動時
第四部分 對商業戰略和方向施加影響
.............
媒體評論
我是達娜·蓋恩斯·羅賓遜和詹姆斯C．羅賓遜著作的忠實讀者，本書寫得非常好，緊扣主題。千萬不要錯過本書!——肯·布蘭佳《一分鐘經理人》和《秘密》合著者
成為戰略性業務夥伴是人力資源領域面臨的最重要的挑戰，羅賓遜夫婦在本書中為人力資源專業人士提供了具體的行動指南。
——傑克·菲利普斯Rol研究所董事長
羅賓遜夫婦又一次做到了將人力資源專業人士的標準提高到嶄新的令人激動的高度。本書非常易讀、實用，且很有啟發性，是戰略性業務夥伴必?必學的一本好書。
——哈羅德·斯托洛維奇博士CPT、暢銷書、《說教不是培訓，培訓不等同績效提升》作者
終於有一本關於人力資源從業者如何與主要決策者配合的“行事”指南!活生生的實例和“你能做的事情”欄目中的活動使得本書成為人力資源專業人士值得信賴的參考書。
——基恩M．威廉士SPHR，美聯銀行副總裁和人力資源學習戰略官
幾乎所有的人力資源專業人士都知道在公司的戰略工作中要有一席之地。但如何獲得這樣的席位?他們應當如何做?本書將教會你如何去做。
——威廉姆J．羅斯?爾博上SPHR《戰略人力資源領導》和《人才發展戰略》合著者
作者將多年的人力資源實踐經驗濃縮在本書之中，這是他們迄今為止對人力資源發展做出的既獨特又十分重要的貢獻。本書注重實踐，可以將其中的知識迅速運用到實際工作中去。
——傑大·貝爾曼《不再其位時如何將事情繼續進行下去》和《顧問實踐》作者
試讀章節
開篇 人力資源要從無為向為企業創造價值轉變對HR以往發展的回顧
我們有必要將當下對HR的要求放在一個背景中來看，因為任何職業的未來都植根於其歷史。20世紀70年代以前，還沒有‘‘人資資源部”，而只有“人事部”，其主要職責也是維護雇員記錄和信息。而它還有一個叫法是“公司不管部”@，因為當某一任務並未被明確分配給任何部門時，通常也就意味著分配給了人事部。這也是為什麼許多HR部門“擁有”類似組織公司野餐以及維護公司組織結構圖之類責任的原因。在那個年代，一個高效的人事部要應對無數要求，而其中大部分都是事務性和管理性的。其工作遵循的是“應對緊急事務”的原痢，而“把HR當做業務中的一部分”這一思想也尚未成為當時的一項要求。
從“人事部”到“人力資源部”，這一名稱的改變象徵了接下來的25年中的巨大變革。在此期間，需要處理的人員問題變得越來越複雜。涉及職業病、安全、薪酬和雇用公平等諸多問題的“員工保護”立法越來越多，因而讓律師做HR團隊領導也已稀鬆平常，並由此催生出HR作為“雇員倡導者”的角色。
在這段期間，HR部門也在不斷擴展其工作內容。除招聘和福利管理等傳統職能外，HR的工作中也加入了0D、變革管理和雇員多樣性管理等方面的職責內容。大多數HR部門根據工作的專業內容不同，在內部形成了不同的專業部門。在HR部門內有些人成為某一方面的專家，如學習與培訓專家、薪酬福利專家或招聘專家，而還有一些人則成為HR通才。但整個部門的工作方式仍然以“應急”為原則，而非“關注業務重點”。
在此期間，業務部門對HR的戰略性需求和業務的相關要求沒有成．為HR工作的重點。這是由於在某種程度上許多經理人和員工並不指望HR工作者懂業務。有一個案例可以說明這一點：一個剛剛擔任一家醫療公司的HR領導，在其最初工作的第一個月，她約見了公司總裁，在了解公司的商業目標和面臨的挑戰等問題時，總裁很快便打斷了她：“你不是HR的嗎?你怎么還要問我業務問題呢?”
……
