內容簡介
本書是為二十幾歲的年輕人精心準備的一本禮儀寶典，它包括了儀表禮儀、電話禮儀、應酬禮儀、用餐禮儀、做客待客禮儀等在內的諸多禮儀細節，講解生動，圖文並茂，讓你不用死記硬背，就能擁有一身使別人“羨慕嫉妒恨”的資本。學習這些禮儀規範，並認真地去實踐它，就能讓你成為社交中最受歡迎的人，就能讓你成為眾人注目的焦點，就能讓你在舉手投足間展現出過人的素養，從而讓你“禮”贏天下，擁抱成功。
作者簡介
榼藤子，文字工作者，擅長社科勵志類選題的操作，出版圖書近百種，其中市場反應較好的有《20幾歲要懂得的人生哲理》《年輕人最重要的N個決定》、《說話的藝術全集》、《情商提升手冊》。本書看點
大凡在職場中意氣風發的成功者，都嚴格遵守職場禮儀。他們優雅的行為舉止和得體的儀態言表，為他們帶來了無盡的掌聲和成功。了解禮儀“顯規則”，不再“死”於“準無知”。對於二十幾歲的年輕人來說，職場中的挫折，大約只有20％可以歸結為個人不可控制的因素，其餘的80％大都源於我們不懂職場禮儀。
每一個禮儀細節都可能決定你的前程和命運，懂得社交禮儀，才能讓你擁有比別人更多的成功機會。要想擁有成功的人生，就要內強素質，外塑形象，做到知禮、懂禮、守禮、用禮。
這是一本老闆、同事和客戶都渴望你讀的書。
這是一本讓你從此工作舒心、輕鬆漲薪的書。
這是一本讓你更好地對外宣傳和推廣自己的書。
重要的是，這還是一本易懂、實用，讓你充滿閱讀快感的書。
本書詳細地從多個角度介紹了社交中應該注意的禮儀細節。
圖書目錄
第一章個人儀表禮儀01保持好形象，展現你的風度與氣質002
02出門前，請“理”好你的頭005
03注重衣著打扮，不修邊幅的人難以贏得好感010
04骯髒的手握不住成功013
05“笑眯眯”的人魅力無限016
06抖腿會給人留下極差的印象018
第二章與人會面禮儀
01約會提前幾分鐘到達022
02選擇適宜的行禮方式025
03握手有分寸，讓交流從掌心開始028
04得當的介紹，讓自己成功“走”出去031
05名片大學問，如何接發最有“禮”033
06拿捏好最佳的社交距離036
07牢記他人的姓名，並得體地稱呼040
08迎人三步，更要身送七步043
第三章與人面談禮儀
01不羞怯，說話大大方方048
02有風度地與人交談050
03委婉含蓄的說話方式易被人接受052
04利用好交際中的“黃金短語”054
05客客氣氣地與尊者說話058
06開玩笑要有分寸061
07客氣的話要適可而止064
08不要隨便與人爭辯067
09拒絕他人別太生硬069
10知人莫言盡073
第四章電話溝通禮儀
01及時接電話，別讓鈴聲響過三聲076
02注意電話交談中的語氣079
03第一句話要說好081
04你的微笑由你的聲音傳達084
05掛不好電話，前功盡棄086
06別選錯打電話的時間088
第五章職場必修禮儀
01搞好職業形象，彰顯個人魅力092
02尊重，是與領導最好的相處之道095
03領導的“痛處”你莫揭097
04別替領導做主099
05把忠告和進諫變成提醒101
06多請教，給他人留下好印象104
07時機不宜，懂得設法迴避107
08危急時，別忘幫同事一把109
09不要到處散布謠言111
10心平氣和地與同事溝通工作114
11熱心勿過度，探清虛與實117
第六章商務應酬禮儀
01以茶待客，活躍氣氛120
02合理安排座次，會讓人如沐春風124
03送人的禮品要精心包裝126
04多些傾聽，少些高談闊論129
05與客戶談話須用心131
06商務拜訪，讓客戶多說話133
07商務舞會，禮節是門必修課136
第七章餐桌就餐禮儀
01指手畫腳是缺乏教養的行為140
02這樣坐不失禮143
03誰來點菜更合適146
04酒桌上如何說話149
05飲好開席的兩杯酒152
06你在細品食物，別人在細品你154
07別讓你的酒杯凌駕於長者之上156
08宴會結尾的應酬不可忽略159
09中餐和西餐，不一樣的應酬之道161
第八章日常交往禮儀
01多寒暄幾句，用“禮”增進感情166
02不要過度在乎“我”170
03立刻停止刻薄173
04不要口無遮攔，更不能出口成“髒”175
05真心才能好辦事177
06肆意炫耀，得不到別人的好感179
07學會以“禮”說理181
08用“有色眼光”看人，184
09被騙的只能是自己184
10與人交往要循序漸進187
第九章做客待客禮儀
01初次見面，要給對方留個好印象190
02沒有人喜歡突然降臨的“天兵天將”192
03選擇恰當的拜訪時機195
04拜訪外國人時應注意的禮節197
05探望病人要知道的禮儀常識200
06禮貌接待來訪者203
07面對“不速之客”要接待有術205
第十章為人處世禮儀
01給別人更多的讚美，而不是批評208
02不做“雞蛋裡挑骨頭”的人211
03既要有所問，更要有所不問213
04寧可犯錯，不要犯忌216
05不要輕易傷人219
06多站在對方222
07立場上思考問題222
08顧大局需要的是智慧224
09與人相處，別太“小心眼”228
第十一章應對突發事件禮儀
01面對無理取鬧，能繞則不迎232
02面對不當要求，拒絕有“道”235
03面對窘境，巧用笑聲解尷尬237
04面對奚落，順水推舟巧應對239
05面對故意“捉弄”，切莫大發雷霆242
06面對當眾指責，懂得“軟處理”244
07面對有意刁難，不要回敬過頭247
第十二章社交禮儀個人進階
01人貴自知，為人處世擺正自身位置250
02教養，無聲的自我宣傳252
03擁有貴族般的品質和氣度254
04誠信做人，坦誠待人257
05讓自己充滿熱情259
06心量，讓你立刻擁有“別樣”人生261
07用愛打造親和力263
08遠離狹隘天地寬266
09保持謙卑姿態268
10用微笑與別人溝通270
