內容提要
《一語萬金》通過言簡意賅的道理和精彩的實戰案例向我們證明。任何方法都比不上恰如其分的幾句話賺錢快。在生意場上,口才非常關鍵,因為許多時候,幾句話就能助你賺進幾百萬幾千萬甚至上億元。在生活中,幾句恰如其分的話很可能幫你省下巨額的成本。在銷售領域,銷售高手們往往能通過口才和智慧。拿到一張又一張的大訂單。這就是我們所說的“一語萬金”!
無數事實證明。會說話是世界上賺錢最快的本事。出於幫助那些希望通過提升口才增進智慧的人獲得財富的目的,本書總結歸納了幾條放之四海而皆準的黃金原理和鑽石法則。這些原理和法則,已經被無數的實踐證明是一學就會,一用就靈的。願您也能通過本書,獲得贏取財富的巨大助力,成就您的幸福和富足的人生!
作者簡介
蘇日力格,上海時代光華教育發展有限公司行銷總監北京營運中心總經理,國家人事人才培訓網特邀講師,北京時代光華教育集團講師團特聘講師十幾年一線銷售管理與團隊運營經歷,實戰經驗豐富;多年潛心研究企業管理培訓和培訓實踐的經歷。主要研究:行銷能力和銷售技術提升、從點到面的溝通技術、組織行為及公共關係、職業經理人勝任力模型、企業內部培訓體系建設、行銷人員三全培訓體系等;《銷售與市場》、《培訓》、世界經理人網等多家媒體特約撰稿人。
編輯推薦
為追求財富的人度身打造的實用口才寶典。
在生活中,在銷售領域,在生意場上,好口才是你獲得財富的金鑰匙。
如何在生意場上贏取更多的財富,是每個生意人都追求的目標;如何拿到更多的訂單,是每個銷售人員日思夜想的重要問題。本書沒有多少華麗的詞句,卻有樸素卻深刻的口才原理和法則,以及來自實踐第一線的案例和經驗總結,值得每一位希望藉助口才成就自己財富人生的人多多研讀,並指導實戰。
授人以魚不如授人以漁,口才是一門大學問,它需要智慧的發揮,更需要在實踐中不斷套用,才能不斷提高。每一次通過口才去促進生意成交的實踐,都能幫助你下一次更加從容地“一語萬金”!如果能用心領悟、努力實踐《一語萬金》里的道理,將使你更會說話,更會辦事,更善於打動客戶、上司和朋友,也就更快地成就你期望的人生。
目錄
第一章 嘴巴一張,黃金萬兩
01.會說話是掙錢最快的本事
02.學會銷售“誘惑”,就能財源滾滾
03.嘴巴不張也能黃金萬兩
04.兩個問句就能做成一樁大生意
05.迅速提升銷售業績的鑽石法則
第二章 讚美,幫你的腰包迅速鼓起來
01.讚美,幫你的腰包迅速鼓起來
02.把握人性根本,掌握成交主動
03.拿捏好讚美的火候,就能一本萬利
04.你給顧客面子,顧客給你票子
05.一貼迅速贏得別人好感的“萬靈藥”
第三章 傾聽比傾訴更令鈔票傾心
01.說話是銀,傾聽是金
02.傾聽,是最大的恭維
03.透過傾聽,捕獲購買信號
04.稍動聲色,“守株待錢”
05.傾聽最管用的武器
06.提升業績,從成為“聽話”高手開始
第四章 選對池塘釣大魚,問對問題掙大錢
01.選對池塘釣大魚,問對問題賺大錢
02.五秒鐘讓別人對你感興趣
03.與人打交道最聰明的方法
04.送你一把打開大人物心門的金鑰匙
05.反問助你更容易掌握成交主動
06.智者問該問的,愚者問不該問的
第五章 幽默生金,真誠產銀
01.能讓客戶笑出來,就能讓他們把錢掏出來
02.幽默風趣促銷售
03.幽默的四大好處和五大招數
04.把斧頭賣給美國總統的超級說服術
05.真誠是感動客戶的上佳方法
第六章 口才打造人脈,人脈打通財脈
01.5分鐘內把陌生人“說”成朋友
02.切除喧賓奪主這個人際交往的“大毒瘤”
03.用好客套話,對你幫助會很大
04.牢記對方名字,你將收穫巨大
05.有時候,一個微笑勝過千言萬語
06.化敵為友,必學這幾招
第七章 用你的“嘴”說動別人的“腿”
01.如何讓別人主動為你服務
02.你越激勵別人,別人越聽你的
03.軟刀子更扎人,軟話更感動人
04.批評用好了,也能征服別人
05.助你成為說服高手的三件法寶
書摘
01.會說話是掙錢最快的本事
“鑽石之王”哈里·溫斯頓,是一位擁有“嘴巴一張,黃金萬兩”式口才的成功商人。
有一回,溫斯頓聽說荷蘭有位富豪正在收集某種鑽石,於是便打電話給這位富豪,邀請他來紐約,要推薦一些上等珠寶給他。荷蘭富豪應邀飛到美國,溫斯頓讓公司里的一名珠寶專家去為他介紹一顆昂貴的鑽石。
珠寶專家詳盡而細緻地講解了該鑽石一流的質地、高科技的切割工藝以及各項珠寶鑑定指數。荷蘭富豪聽了講解後,只是禮貌性地點了點頭。等專家一介紹完,他便站起身來要告辭:“謝謝你,這顆鑽石確實非常棒,但它並不是我想要的。”
看到荷蘭富豪要走,坐在一旁的溫斯頓趕忙上前攔住了他:“先生,讓我再給您介紹一下這顆鑽石,可以嗎?”
客人出於禮貌,便再次坐下。溫斯頓從珠寶專家手中接過了鑽石,但他並沒有用任何術語,而是抒發了自己對這顆鑽石的無限熱愛:“這是我最喜愛的鑽石之一,您看,它在陽光下是那么的晶瑩剔透,那么的璀璨奪目,它的美多么像天使的臉龐般令人怦然心動啊!我想,您也會和我一樣愛上它的,不是嗎?”
荷蘭富豪聽了溫斯頓的話之後,連連點頭說:“那么,請把它賣給我吧。”於是,一顆價值數百萬美元的鑽石,便在溫斯頓說了幾句話之後,找到了新主人。
客人走了之後,溫斯頓的一個助手問溫斯頓:“為什麼客人已經拒絕了我們的珠寶專家。而您幾句話卻讓他改變了主意呢?”溫斯頓說:“我們的珠寶專家是鑽石界為數不多的幾個權威之一,他對鑽石的知識遠勝於我,我為此付給了他高額的薪水。但是有一種本事,他沒有,我有。如果他能學會這門本事,我會毫不猶豫地給他開出雙倍的工資。”
“什麼本事?”助手迫切地問。
“會說話的本事!他了解自己賣的每一顆鑽石,但卻不一定懂得根據不同的人說出恰到好處的推銷鑽石的話。”
珠寶專家的話,不能說不好,但那卻是不帶多少情感因素的冷靜的介紹,對於經常收集鑽石珠寶的荷蘭富豪來說。他一定無數次聽到過類似的介紹,因此,專家的話沒有給他多少新鮮的感受,甚至讓他感覺到很無趣。對荷蘭富豪來說,他收集鑽石珠寶,是因為他喜愛它們,至於各種“質地”、“切割工藝”、“鑑定指數”對富商來說並不是最重要的,所以專家的介紹,並沒有說到他的心坎上,也就沒能打動他。