基本信息
0外文書名:IsshoKyuhai
平裝:254頁
正文語種:簡體中文
開本:32
ISBN:9787508625218,7508625218
條形碼:9787508625218
商品尺寸:20.8x14.8x1.6cm
商品重量:340g
品牌:中信出版社
ASIN:B004H7SXYM
內容簡介
《一勝九敗:優衣庫風靡全球的秘密》：優衣庫成長的過程，就是一個歷經了無數次失敗的過程。他們經歷過無法從銀行融資的焦灼，經歷過“衣服因低價熱銷，但人們買回去之後立即把商標剪掉”的難堪，經歷過為上市衝刺而拚命擴張店鋪的瘋狂，也經歷過被消費者冷落、疏離的苦痛……但正是從這些失敗中學到的經驗與教訓，讓柳井正走向了成功。《一勝九敗:優衣庫風靡全球的秘密》就像是柳井正的錯誤集，在這裡，他毫不隱晦地將公司業績低迷的原因、進軍海外失敗的因素和盤托出，毫不保留地將自己獨特的經營哲學和管理手法完整地呈現給了讀者。編輯推薦
《一勝九敗:優衣庫風靡全球的秘密》：“創業不需要什麼特別的資質。我認為，所有的人都可以創業，關鍵是要走出第一步。你也許會經歷很多次失敗，但是不要氣餒。失敗是一個痛苦的過程，但是能鍛鍊出真正的經營者來。”從山口縣宇部市到全球，從小小的西服店到世界頂級的休閒服企業，柳井正的經歷最好地佐證了他的經營哲學。作者簡介
作者:(日本)柳井正(YanaiTadashi)譯者:徐靜波柳井正(YanaiTadashi)，日本迅銷集團(株式會社FASTRETAILING)董事長兼CEO。1949年2月7日出生於山口縣宇部市，畢業乾早稻田大學政治經濟學部。畢業後進入佳世客公司(現永旺集團)工作，10個月後離職，1972年，進入父親經營的小郡商事公司，1984年就任社長，同年在廣島市開設了第一家優衣庫店。隨後，優衣庫進入快速成長時期。1991年，公司更名為“株式會社FASTRETAILING”。1999年，公司在東京證券交易所主機板上市。2002年，就任公司董事長兼CEO。
徐靜波，1963年9月出生於浙江省。1992年赴日本留學，東海大學研究生院文學研究科畢業。2000年創建亞洲通訊社。2001年創辦日文報紙《中國經濟新聞》。目前擔任亞洲通訊社社長、日本新聞網總裁。著有《株式會社中華人民共和國》、《沙哈拉之戀》等，譯有《不死鳥》等。
目錄
第一章脫胎換骨企業的生命期限
優衣庫為什麼快速成長？
父親的影響
玩具商的夢想
繼承家業
男式西服向休閒服轉變的預兆
海外商品專賣店
優衣庫一號店
賣得最好的店什麼樣？
走向郊外
自己開發商品
招募加盟店
尋求企業上
第二章挑戰與實踐
從生意人到經營者
制訂經營計畫
清理關聯公司
銀行交易和擔保
穩定人才隊伍
建立信息系統
商品企劃
擔心的事
好的地塊在哪裡?
外部力量的協助
終於在廣島證券交易所上市
到關東地區開店去
統一為“優衣庫”品牌
紐約設計子公司的失敗
收購VM公司的教訓
SPOQLO、FAMIQLO的失敗
從失敗中重新站起來
人才力量的加強
被宣傳
搖粒絨的電視廣告
“匠工程”
讓“手腳”學會做“頭腦”
跨越1000億日元的壁壘
可以暢所欲言的氛圍
第三章企業轉型
在原宿開店
搖粒絨面料
“每件1900日元”
有效利用廣告代理公司
日美兩國創意者之間的差異
大增產
23條經營理念
快速發展的企業危險嗎?
大企業中的種種不滿
理論和實踐的平衡
賣場和總部的關係
速斷速決
向網際網路組織架構轉型
拆除部門之間的隔離牆
第四章大家的優衣庫
“手冊經營”的局限性
店長是公司的主角
成為店長
總部是培養專家或經營者的地方
不需要半吊子的企業管理人員和專家
組建團隊的秘訣
每天都想改變的組織架構
季度考評
人事評價與待遇
股東資本主義
因被肯定而工作
一人說了算的經營會導致企業過早僵化
真正的領導不用在賣場
女性職工
太太突然說想去做女演員，怎么辦?
股票交易的實現
第五章希望之芽
搖粒絨衫的網上銷售
“從失敗中學到的教訓”
成為下次實踐參考的經營
成功中隱藏著失敗的胚芽
交班給年輕社長
從日本走向世界
為何到倫敦開店
敗因之一
敗因之二
到上海開店
今後的海外拓展戰略
FRFOOD’S食品公司
向其他事業進軍
自我創新
引退宣言
與多田先生的緣分
“速度”和“執行力”
後記
附錄
附錄一創業者十誡
附錄二經營者十誡
附錄三經營理念
附錄四FastRetailing(迅銷)株式會社的發展軌跡
序言
1984年6月2日，星期六，早上6點。在廣島市中區袋町，一名叫“UNICLOCLOTHINGWAREHOUSE”的休閒服零售店開張了。這是個梅雨連綿的季節，但是這一天，太陽一大早竟露出了笑臉。
“讓顧客就像逛書攤買雜誌一樣，輕鬆方便地購買價廉物美的休閒服”，這是這家店的經營理念。而“服裝、服飾、自由”，則是這家店的廣告語。
也許是開店前在電視、電台做的廣告深入人心，還有我們在商業街、學校附近散發的宣傳單起了作用，一大早，店門口就排起了長隊。隨著時間的推移，來店的顧客越來越多，多得甚至讓人產生了一種恐懼感。為了防止店堂內出現混亂，我們不得不好幾次限制入店人數，但是這種近乎瘋狂的狀態一直延續到第二天的星期日。迄今為止，我還沒有想到過客人會對一家新開的店表現出如此高的熱忱。開店之前我還在擔心：“萬一客人一個都不來怎么辦？”但是，這種擔擾很快就被蜂擁而來的顧客打消，換來的卻是另一種不安。當地的電台報導了開店第一天的擁擠狀況。也許是過於緊張，我在接受採訪時，對著話筒竟說出了這樣一句話：“真對不起，現在排隊的客人都有可能進不了店，請大家千萬別再趕過來了。”我想我的這個回答，應該是前所未聞的。
這就是現在的“優衣庫”事業的起點。
那年，我35歲，在父親經營的小郡商事株式會社(現株式會社迅銷公司)任專務董事。我在大學畢業後，曾經在—家超市里工作了10個月。辭職後過了—段放浪散漫的生活，然後繼承了父親經營的男士西服店。優衣庫—號店開張的時候，剛好是我進公司的第十二個年頭。雖然當時我還分辨不清“經營”與“做生意”的區別在哪裡，但是，我已經開始感悟到做生意的樂趣和恐懼。
在隨後的歲月里，我以服裝銷售為核心，挑戰各種各樣的市場，經歷過好幾次的失敗，也結交了一些生意上的朋友。最終，我建立了“株式會社迅銷公司”。目前，公司不僅在日本各地開展了“優衣庫”的零售業務，還把“優衣庫”專賣店開到了英國、中國等一些國家和地區。在這期間，我們從顧客身上，從我們的合作夥伴那裡學到了許多寶貴的東西。讓我感到驕傲的是，公司還擁有了一大批努力工作的優秀員工。藉此機會，我要衷心感謝公司的董事和員工們這么多年來對我這個不怎么優秀的人給予的莫大支持和鼓勵。
我今年61歲。迄今為止，我讀過無數本有關企業經營或企業成功方面的書。而我自己呢，總想從經營的第一線退下來之後，到了可以對自己的人生作一個總結的年齡時再動筆寫作。因為公司的工作實在太忙，平時屬於自己的閒暇時間很少。演講活動也是一樣，經常有人來邀請，但是我總是很難接受。
但是，我覺著現在應該是一個寫作的好時機。因為無論是公司還是我本人，都處在一個重要的轉型期，我必須以某種恰當的形式把這些激盪的歲月記錄下來。於是，我決定回頭去，看一看自己這些年來摸著石頭走過來的坎坷之路。
我沒有悠閒地撰寫一本回憶錄的想法，因為市場每時每刻都在發生變化，我腦子裡整天裝的都是自己必須做和想去做的事，因此沒有多餘的時間靜靜地回憶過去。但是，什麼是企業的經營？在企業里工作到底為了什麼？對於這一些最基本的概念，我想進行一次確認和總結，並與一起奮鬥過來的，並將繼續一起奮鬥下去的董事們、員工們共勉。這是我寫這本書的動機和理由。
經營公司一定會經歷一連串的失敗，會有許多驚險的故事。可以說，失敗是生意的伴侶，兩者形影相隨。你挑戰十次新事物，必定會有九次失敗。有些成功的企業家甚至說：“一百次中有一次成功，那已算不錯。”“現實”就是這般嚴峻。經營環境在飛速地變化，常常令人暈眩。要跟上這個變化，讓經營持續下去，讓企業生存發展，我們就必須經常性地對企業進行自我革新，並不斷地追求發展。我想，企業一旦停滯發展，它就失去了存在的意義。
我把自己對企業經營的思考、遭遇失敗的故事，特別是通過無數次失敗後學到的經驗教訓披露出來，希望能給正在為前途而煩惱的讀者朋友們提供一個打破困境的啟迪。如果本書對企業員工、經營者、學生，或者對那些正在準備創業的人有所參考的話，我將感到萬分高興。
後記
我小時候的綽號叫“山川”。意思是說，如果別人說“山”，我就說“水”。好像有點兒對著幹搗蛋的意思。倒並不是非得要和人逆著乾，也許是我認真得有點兒過於較真，甚至有些獨來獨往的奇思怪想。當時，儘管討厭，但還是從父親那裡接手了家業，但我自身，無論對什麼事，都會分析，都會用自己的腦子考慮。在別人看來，找也許有些任性，缺點很多，但我覺得我的長處在於：“能對自我進行客觀分析、客觀評價。”
以前，公司曾經對董事和部長級領導進行了全方位的評價。將自己對自身能力的評價與周圍的人對你的評價進行比較，結果發現，在我身上兩者幾乎是相同的。而其他的人，比較下來，自我評價與他人評價之間存在一定的乖離度。我覺得在我的性格里，既沒有過度自信，也沒有過度自卑。如果說我和其他的經營者有什麼不同，恐怕這個方面是比較突出的。
在此，我沒有自我標榜的意思，我只是覺得，“能對自我進行客觀的分析和評價”，是一個合格的經營者應該具備的素質之一。
前面曾多次提到，我們公司是經過了多次失敗才成長起來的。想到了就去做，失敗了往後退一步，調整後再發起挑戰。正視失敗，承認失敗，沒有對自己行為的結果進行客觀分析和評價的話，是很難做到的。失敗了但不承認失敗，只會使傷口越來越大，加大企業的危機。
在—般世人的眼裡，我似乎是成功者，但我自己卻不這樣認為。正如在這本書中敘述的那樣，我這“—勝九敗”的人生，勝的機率只有一成。若拿專業棒球來比喻，我這個投手早就應該被解僱，或淪落到二流軍團去了。如果這也能算是成功的話，那我只是不畏懼失敗，—路挑戰過來。在棒球里，盜壘的成功率很高的團隊，為了達到盜壘的目的，奔跑的次數會相當多。如果—味考慮會被擊中的話，就跑不了了。越跑，盜壘的成功率就越大。經營也是同樣的道理。
今後，我還是要繼續堅持一直倡導的經營思想：“商店為顧客而存在，企業與員工共繁榮。”帶領經營團隊和全體員工，擰成—股繩，向著—個個新的目標，不停挑戰。
作為本書的結尾，我真誠地向各位讀者奉上“創業者十誡”和“經營者十誡”。如果能夠和卷尾的23條經營理念結合起來，並在實踐中形成你自己的經營理念，我將萬分榮幸。
文摘
優衣庫為什麼快速成長？有人說，優衣庫曾經在短時間內實現了快速成長，並取得了巨大的成功，現在是不是也應該開始走下坡路了呢？對此，我們認為，從優衣庫的現狀來看，我們並沒有處於失敗的狀態，現在這個狀態其實是優衣庫最普通、最正常的狀態。公司現有的組織系統和管理體制早巳經被塑造成了可以根據市場的變化而靈活伸縮應變的狀態。舉例來說，2003年8月公布的年度決算報告顯示，我們的年銷售額已經達到3017億日元，稅前利潤達到469億日元：這個利潤水準不能說很差吧。
“企業”這種組織，具有“組織結構和資產規模隨時對應銷售規模而變動”的靈活性；企業沒有這一種靈活性是不行的，僵化的組織結構遲早會出問題。正如我上面所講過的那樣，企業是有生命期限的，如果不能隨著環境的變化而隨時改變自己，那么企業就不可能很好地生存下去。作為經營者，不管企業環境如何變化，持續提高經營業績是其最基本的職責。
