O2O轉型模式
網際網路、移動網際網路兩張網織就了容線上與線下為一體的OTO商業模式,2014年各行各業的OTO模式轉型成為一大趨勢。建構中國最大OTO行銷服務平台的進程中,通過多年渠道建設經驗和大量的線下企業客戶,加之線上產品,打造了線下:招商外包、商機孵化等服務,線上:微調研、微行銷、微廣告、微會員等產品,構造了完整的OTO行銷服務體系。朋友聚會,大家圍桌一圈,菜都上齊了,卻沒人動筷子,噼里啪啦的手機拍照聲代替了夾菜聲。一頓狂拍後,大家開始傳微信、微博、QQ,在朋友圈分享。移動網際網路滲透到了人們吃喝拉撒的生活中,還有什麼能拽住網際網路顛覆傳統商業模式的步伐。
網際網路、移動網際網路兩張網織就了容線上與線下為一體的OTO商業模式,2014年各行各業的OTO轉型成為一大趨勢。從大的網際網路公司大手筆收購、注資線下實體企業,到傳統企業紛紛試水OTO轉型,雖然成果未能突顯,但是這股轉變的潮流卻是不可逆轉的。過去的幾年,電商猛如虎,賣場卻無人問,線上線下的銷售渠道雖然硝煙四起,但電商以絕對壓倒之勢快速搶奪市場份額,吟唱高歌,而傳統線下企業卻暗淡無光,市場份額越來越窄。但OTO時代的到來,線上線下融為一體的新生環境讓不少線下企業看到了希望
o2o行銷模式轉型,企業有心無力
OTO雖然說是企業發展大趨勢,但轉型OTO並不是一帆風順,因為企業的OTO轉型也面臨著很大的挑戰,比如,在企業發展的不同階段如何加大對電商的投入,如何制定線上線下的價格避免陷入價格鴻溝,如何避免物流配送的延遲影響客戶體驗等,這都需要企業從戰略層面上來思考。而線下的零售巨頭某電商轉型OTO失敗是一個最好的例子,“店商+電商+零售服務商”的定位讓電商表面上風光,但利潤竟然同比下降95.5%,這給電商行業打了一計沉重的耳光,可是如今的很多知名電商已經騎虎難下,未來的路還是在繼續燒錢轉型中。
o2o轉型,"T" 是關鍵
電商的轉型失敗對於不少傳統線下企業來說無疑是晴天霹靂,他們一來沒有電商強大的資金支持,二來缺少專業的OTO團隊,轉型OTO對他們來說變得可望而不可即。
其實不然,只要把握OTO的真正含義,小企業也會有大突破。
所謂的OTO並不是表面上理解的,將消費者硬生生地從線上拉到線下,而是把線上的消費者帶到現實的商店中去,線上支付購買線下的商品和服務,再到線下去享受服務。那如何才能把線上和線下的行銷行為協同起來呢?此時,OTO模式中的“T”顯得尤為關鍵,
傳統線下企業需要藉助雲計算、大數據等IT技術,整合消費者的所有信息,打通線上和線下的橋樑,構建“企業雲行銷+網路行銷+實體行銷的三位一體”的行銷模型,線上進行便捷的展示和交易,線下獲得更好的體驗和服務。
o2o轉型,如何"T"
前面已經說過了,O2O轉型中最關鍵的就是“T”,那么企業如何構建大數據、雲計算等新技術和相關的服務平台?OTO平台的搭建不僅耗資巨大,而且非常複雜,企業不僅需要龐大的技術人員維護維護、分析不同的數據,同時還需要整合線上線下所有資源,這對企業的要求更高。企業搭建OTO平台,必須精準把握5大步驟。
第一,找到目標客群。這是第一步也是最關鍵的一步,這要求企業必須有龐大的數據支撐,要求技術人員必須通過大數據精準分析出目標客群的職業、年齡、興趣等資料。
第二,讓目標客群看到。根據目標客群的分布,通過媒體、平媒、網路等手段精準投放廣告。
第三,讓目標客群想買。投放廣告不是目的,企業還需要通過廣告刺激目標客群的購買慾,這就需要廣告必須貼合目標客群的心理。
第四,讓目標客群買到。這是最重要的一部分,企業必須建立自己的商城,客群有了購買慾望後,通過廣告連結可以點擊到商城購買自己想要的產品或服務。
第五,讓目標客群繼續買。沒有一個生意人只想做一次生意,往往“回頭客”此時維持企業持續發展的根本,所以建立會員檔案、維護會員,促進重複購買也是不可或缺的一部分。如此複雜的平台,大企業當然可以投巨資自建,就像阿里騰訊那樣,不斷地砸錢燒錢,但是對於沒有雄厚資金的中小型企業來說,又該怎么辦?
近日,筆者一直都在思考這個問題,如果說讓中小企業將全部家當拿來都投入建設技術和相關的服務平台上,這顯然有些不現實,且不論,花巨資投資的技術平台能不能取得OTO轉型的成功,但是將所有資金都投入到技術平台的搭建上,企業手上沒有了資金,又如何生產經營下去呢?
那么有沒有一種機構是專門為這些急需OTO轉型的中小企業提供一站式轉型服務呢?企業只需要付一部分費用就能夠得到託管服務,那對於企業來說一定是利大於弊,企業花費千分之一的資金就能享受OTO轉型所帶來的新的機遇。
當然,這種OTO託管並不是隨便什麼皮包公司都能夠承擔的,這個要求託管機構實力必須大,能力必須強,關鍵是有足夠的資金搭建基於OTO的技術平台,能夠幫助中小型企業實現線上線下渠道的完美融合。
布局基於移動網際網路的OTO雲行銷服務平台,直接把服務於企業移動互聯的微行銷、微調研、微會員管理等幾個核心產品納入旗下,為企業提供OTO轉型的一條龍服務,此外還大手筆收購了來自谷歌的技術團隊,勢必要幫助中小企業實現OTO的完美轉型。
筆者認為,中小型企業不妨試一試,將OTO轉型託管給靠譜的企業來做,千分之一的成本就可以享受到OTO轉型所帶來的機遇,何樂而不為呢?電商的迅猛發展逼得傳統線下企業無路可退,但是OTO時代的到來,又讓他們看到了希望,藉助OTO,在逆勢之下實現華麗轉身,也是指日可待的!
OTO行銷閉環
全球領先的OTO落地閉環行銷系統,實現企業"四流""五同"!通過IT技術和移動網際網路資源,為企業打造OTO落地閉環行銷系統,提供實效、經濟、持續的OTO行銷一站式解決方案,實現百城、千店、萬商線上線下的"四流"(信息流、現金流、物流、人流)與"五同"(同品、同價、同促、同會、同台)。OTO服務流程
OTO實施調研
通過線上微調研和線下落地內訪外調,為企業提供低成本、高效率的內外部資源盤點與移動互聯時代背景下的新行銷環境研究,並通過跨行業標桿對標分析,為企業實施OTO轉型升級明確方向。
OTO平台規劃
依據調研結果,布局企業OTO平台架構,設計終端智慧型化系統,規劃貫通線上與線下的全渠道盈利模式,確立全網同步的產品模式、動銷模式、價盤體系、會員體系以及相匹配的業務流程再造,為企業打造一套功能強大、體系穩健的全新OTO行銷體系。
OTO平台搭建
根據平台規劃,幫助企業實施線上與線下平台搭建,構建線上用戶端、企業端與會員大數據管理平台,並通過線下招商外包,實現渠道快速拓展和終端智慧型化再造,完成線上與線下的"同品、同價、同促、同會、同台"OTO平台搭建。
OTO導入實施
將OTO平台導入企業內部套用,從線上技術平台到線下終端智慧型化套用系統,為企業相關人員進行平台實操培訓與落地輔導,幫助企業熟練掌握OTO行銷技巧與方法。
OTO代運營
線上:圍繞微商城、移動官網、APP等移動平台,為企業提供代運營,基於大數據,策劃並實施精準高效的社會化行銷,幫助企業實現線上海量引流與規劃銷量。
線下:派駐職業行銷團隊,引入領先管理模式,實施促銷爆破,打造並複製成功樣板市場,為企業提供不同層級的運營託管服務,全力協助企業銷售業績飆升!