圖書信息
出版社: 科學出版社; 第1版 (2004年9月1日)
叢書名: 職場實戰圖解人際交往系列
平裝: 212頁
正文語種: 簡體中文
開本: 5
ISBN: 7030136454
條形碼: 9787030136459
尺寸: 20.8 x 14.6 x 1 cm
重量: 200 g
作者簡介
作者：(日本)榎本博明 譯者：高丕娟
榎本博明，1955年生於東京。畢業於東京大學教育繫心理學專業。曾任職於東芝公司。在東京都立大學研究生院攻讀心理博學博士課程，後中途退學。專門研究性格心理學，心理學博士。曾任名城大學副教授、加利福尼亞大學研究員等職，現任大孤大學人文科學系副教授。 著有《趣味人際關係心理學》、《好辨手·好聽眾》、《展示睚我魅力的心理學》、《接觸心理學》等等。
內容簡介
《e時代人際關係》內容簡介：“職場實戰圖解——人際交往系列”主要針對人們的工作和日常交際，以提升個人的魅力和素質指數為出發點，從思維和行為的細節入手，通過輕鬆的文字和精美的圖片，將為人處事的要訣娓娓道來，從而幫助讀者具備獨到的眼光和犀利的判斷力，樹立良好的人際形象。
《e時代人際關係》是該系列之一。在信息極大豐富的時代，人際交往的範圍得到了最大化，其概念有了更廣泛意義上的升華，各種關係也變得越來越複雜。要正確處理就要正確認識，才能正確地運用。《e時代人際關係》主要是結合資訊時代的具體特徵，首先對信息化時代所形成的新型人際關係進行了詳細的介紹，並與原有的交流溝通方式相比較，提出了新的理解和建議；尤其是對信息交流和人際交流過程中出現的問題予以明確的解說。不僅可以增強處理人際交往的能力，提升自身的親和力，而且可以清醒地認識時代變遷過程中的問題，從中汲取經驗，避免自身在尋求發展過程中出現缺憾，營造全新的和諧健康交流空間。
《e時代人際關係》適合上班族，白領階層，以及心理學、社會學專業的學生閱讀。
目錄
序章 信息網路化改變了人際關係
?能夠方便地聯繫到對方
?懶得動筆寫信的人也能夠竭盡禮儀
?簡便和麻煩
?通信世界變化的前兆
?把分散的個人連成一體的網路
?與個人好惡無關的自然社區
?只有志同道合的人組成的社區
?地圖上不存在的社區的形成
?僅僅是逃避還是個性化
?模擬現實世界
?模擬社區
?模擬世界與現實世界
第1章 正在變化的工作和組織
1 信息網路化帶來工作的高效率
?商業社會的信息網路化
?即使不懂電腦的構造也沒關係
?計算機本來只是計算器
?促進工作高效率的電子郵件
?與面對面時不同，傳送電子郵件很快就能進入主題
?對方距離自己很遠時最能發揮其威力
?成為信息化時代商業最強武器的信息檢索功能
?資料庫檢索的便利性
?能夠應對各種主題
?不受物理空間的限制
?重視個人工作熱情和能力的時代
2 企業內部交流的良好氛圍
?計算機網路與企業的良好氛圍
?突破企業上下級結構的交流
?上下級結構崩潰是難以想像的
?打破部門間壁壘的交流
?發掘被埋沒的人才
?能夠克服性格不合和價值觀的差異
?能夠掌握整個組織
?外部信息和網路化強化了信息的作用
?信息力度的逆轉
?確立專業和培養創造欲
?仍然需要當面會談
?工作的效率和人們工作的意義
?實現目標和維持集團
?重視人性化的交流
3 遠距離會議帶來的高效率
?業務聯絡的充分性
?無論相距多遠都能夠舉行的電子會議
?使用模擬會議室就不必更換場所了
?冗長的談話被簡化，主題性加強
?不會受現場氣氛的左右，能夠發表自己真實的想法
?從費神捕捉髮言時機的煩惱中解放出來
?能夠專心思考自己的意見
?不能根據周圍人們的反應來調整自己的態度
?很難處理非理論性問題
4 在家辦公和沒有實體的組織
?都市居民獲得信息的有利性
?居住在哪裡已經無關緊要
?即使不在同一個地方也能夠完成工作
?通信代替上班
?改善住宅狀況
?從上下班的地獄裡解脫
?保持與家人的接觸
?能夠根據自己的步調工作
?需要堅強的意志和自我約束能力
?可以根據自己的愛好裝飾工作場所
?不必因為工作調動而遷居
?能夠從職場複雜的人際關係中解脫
?很難從家庭分身的人也能輕鬆就業
?需要下功夫戰勝孤獨感
?模擬公司
?不需要庸才
第2章 超越時空的人際關係
1 信息網路化的社會動向
?已成現實的信息社會
?信息網路化加強了整個社會的相互聯繫
?人也是信息的傳播媒體
?信息傳播範圍的擴大和速度的加快
?打電話而不再寫信
2 個人電腦的通信世界77
?個人電腦通信的普及
?個人電腦通信的三個主要機能
?四種交流機能
?絕大多數人僅僅瀏覽網頁
?沒有發言的勇氣
?新網路形成的先兆
?以面對面交流為基礎的網路
?不需要面對面交流的人際關係網路
3 能夠超越時空的限制組建人際關係
?交流是雙向性的
?能夠與不在面前的人進行交流
?所在場所的流動性增強
?能夠與外出的人們傳達信息
?強行侵入別人生活的傳播媒體——電話
?不會強行侵入別人的生活空間
?電話同時還約束打電話的人
?無論何時都能夠毫無顧忌地傳送信息
?讓打電話的人驚慌失措的留言電話
?因沒有在現場的感覺便可以輕鬆地進行交流
?自由性和反面缺點
4 匿名性的人際關係
?不受社會立場的束縛
?能夠輕易地說出自己的真實想法
?救命的電話
?擺脫自卑感
?能夠再現另一個自我
?也會容易使人不負責任
第3章 嶄新的交流形態
1 難以傳達真情實意的人際關係
?補充語言交流的非語言交流
?不能夠運用非語言交流
?容易產生誤會的傳播媒介
?傳達主觀意願的非語言交流
?交流是主觀與主觀的相遇
2 不必為別人考慮的人際關係
?根據對方調整角色
?如果不了解對方的情況，便不需要為對方考慮
?難以得知對方情況帶來的輕鬆
?對方存在的淡薄感妨礙為他人考慮之心
?自我中心傾向
?人際關係的省略
?從人際關係中脫離
3 必須事先進行選擇的人際關係
?能動式的信息獲取
?信息環境的個性化
?人際關係的選擇取捨
?志同道合是交往的前提條件
?能夠靈活掌握的細分化人際關係
?把自己從周圍人群中孤立出來的網路
4 與不特定人群的雙向交流
?相識的成本降低
?對不特定人群傳播信息不再是大眾媒體的特權
5 親密感情的改觀
?從未謀面的親密朋友
?實際相距甚遠的對方，在心理上卻是接近的
?與身邊的人相比，電子束管中的人在心理上更讓人感到親近
?沉溺於二維世界的人們
?親密感情暫存於部分人格關係中
?欠缺非語言交流的親密感情
第4章 信息化的壓力和對待方式
1 信息量的增大和信息處理的精神負荷
?信息的泛濫
?信息選擇的壓力
?信息不斷堆積的壓力
?能夠獲取各種信息的壓力
?主動獲取信息的壓力
?流通信息的多樣化帶來的壓力
?判斷信息價值的壓力
2 時間上的迫切感和A型行為模式
?速度狂飆的時代
?A型行為模式
?A型行為模式和心臟病
?時間的緊迫感
?創造性的枯竭
?A型行為模式的特徵
?擺脫A型行為模式的策略
3 VDT勞動的壓力
?VDT綜合症的身體面
?VDT綜合症的心理面
?負擔的減輕及其意義
4 技術壓迫症
?技術壓迫症的概念
?技術不安症
?討厭計算機的人增加
?主動認識到計算機只不過是徹底的工具而已
?暫且掌握最基本的便利功能即可
?技術依存症
?沉迷於控制欲
?思維方式的計算機化
?不能容忍模糊曖昧
?脫離人類世界
?計算機辦公導致多種規格壓迫症
?對計算機的依存是原因還是結果
5 信息網路化引起的真實感改觀和自我探索
?具有真實感的虛構世界
?讓人忘記現實約束的幻想現實世界
?雖然接近現實但並非現實
?信息化使人類及其體驗平板化
?相互聯繫的個體解放和個體管制
?眼前的他人失去了真實感
?有關他人的一切真實感淡化
?個人通信網切斷了人與人的聯繫
?同一環境中人們之間關係的淡化
?同一環境中人們之間吸引力的降低
?拋棄了受環境約束的身體的“自我”
?一切經歷都失去了真實感
?在信息空間中迷失的“自我”到底在哪裡
?自己難以把握的不安
?各種環境對自我的約束力的下降
?追求生存的真實感和雙向人際交往
?信息網路劃時代的自我探索
譯者
