e信溝通平台

e信溝通平台

e信統一信息平台是企業級統一信息平台,針對中小企業溝通及通信、行銷及服務等信息化需求,整合通信資源,架構全方位信息互動平台,幫助企業提升辦公及管理效能,增加商機!採用託管方式,即開即用,為企業節約資源,降低成本,同時讓企業享有資費優惠!

e信的價值:

為中小企業,+增加商機!-減少成本!

溝通平台eEIM

架構企業專屬的內外溝通平台,提高溝通效率,加強內部協同,使信息處理更加及時高效,具有實時溝通、組織結構、信息共享、辦公協同四大功能。

融合通信 eUCS

融合電話、傳真、簡訊、電話會議、400、信箱、即時通信等通信方式,集成呼叫中心功能,為企業用戶提供便捷、高效的統一通信平台。

客服系統 eCSM

集成呼叫中心的電話、網站客服管理系統,具有客戶管理、來電彈屏、業務報表等功能。即可滿足客服正常工作需要,又能全面提高企業廣告轉化率,有效提升企業銷售業績。

銷售系統 eCRM

eCRM是集成呼叫中心、融合通信的實戰型團隊銷售管理系統,為企業建立從原始客戶資料收集到潛在客戶開發、客戶跟蹤、再到發現商機、最終生成訂單的生產流水線,瘋狂提升銷售業績。

溝通平台eEIM

e信溝通平台簡稱eEIM,是一個企業專屬的內外溝通平台,能夠幫助企業突破時間和空間的約束、實現自由溝通,並架構起企業內部協作通道,提高工作效率,提升企業的信息共享與溝通能力、增強企業的執行力與團隊的協同能力。

2 讓溝通更加快捷、高效、靈活、從而提升企業整體管理效率

2 簡單實用、所有人員都能快速獲得新的溝通體驗

2 完全免費提供給企業使用

eEIM不但能快速架構起企業信息互動平台,還融合了多種通信方式和客服系統,幫助企業在獲得更好通信體驗的同時,降低成本、增加商機。

誰需要溝通平台?

在您的企業里是否也存在這樣的情形:

組織內部溝通極度不暢,有效資源無法共享,工作進度嚴重受阻!

新職員“舉目無親”,大量需要部門協作的項目讓他不知所措!

信息傳達不對稱,組織節點接收訊息延時,導致整個組織效率低下!

花費大量時間在“檔案海”里搜尋一份過期的報告,找到後才發現“檔案失效”!

日益激烈的市場競爭,迫使企業不斷的提升核心競爭力,如何能夠快速回響市場需求從而贏得市場份額至關重要,而快速的反應源於良好的協作,實現實時溝通、信息共享和全面業務協同成為企業新的挑戰。相對於傳統的電話、傳真、電子郵件等溝通方式,企業更需要架構一個更易用、更高效、更靈活的溝通平台。

溝通平台eEIM功能介紹

實時溝通

方便、快捷地即時訊息傳送與接收,提供不同顏色字型的文字,提供多人群組聊天,並記錄所有聊天內容以便查閱,提供個性化名片展示。

組織結構

eEIM企業專屬的溝通平台 eEIM企業專屬的溝通平台

樹型目錄表達的多層次企業組織架構,通過客戶端一目了然的展現,可方便、清晰的看到聯繫人的線上狀態,是能夠實時更新的企業通信錄;組織結構中,可直接使用電話、簡訊、郵件功能。

信息共享

企業公告:快速及時的企業公告發布,收到公告客戶端會訊息提醒、不漏看任何重要公告;

檔案櫃:可隨身攜帶的檔案櫃,只要能上網,就能查閱檔案櫃中的資料。

辦公協同

工作報告:工作報告可同時傳送多人,也可多人同時回復,管理方便,永久存儲。 檔案傳輸:安全高速的端到端檔案傳輸,支持離線檔案傳送;

融合通信eUCS

e信融合通信eUCS是e信四大平台之一,它能夠讓人們無論在任何時間、任何地點,都可以通過任何設備、任何網路,進行自由通信,它將文字、語音、傳真、電子郵件、移動短訊息、數據傳輸等多種通信手段合為一體,從而為企業帶來選擇的自由和效率的提升。 2 提供4A級通信服務,Anyone、Anytime、Anywhere、Any network;

2 融合六大通信功能,可靈活選擇各種情形下最合適的通信方式;

2 最低的通信成本,獲得最好的通信體驗。

即時通信

通過e信客戶端即時接收傳送訊息,e信客戶端是融合電話、簡訊、傳真、郵件、會議等通信方式,具有智慧型通信錄、來去電彈屏、客戶信息管理的即時通信軟體。

座席電話

座席電話是具有呼入呼出,來電轉接,來去電彈屏,通信管理等功能的語音通話業務, 座席電話號碼須由企業統一購買,分配給崗位使用。

e郵件

支持企業信箱以及QQ、163等主流信箱的綁定,方便用戶的郵件收發,支持群發。

e簡訊

用戶可以給客戶傳送線上簡訊,支持群發。

e400

全國統一4007號碼,讓客戶無地域限制,無論辦公地址、分支機構是否變化,企業的聯繫方式卻可保持不變,企業客戶絕不丟失。

e傳真

能上網就能收發傳真,支持群發傳真,方便、環保、省錢。

e會議

企業使用e會議無需添加任何硬體設備,手機、座機均可快速發起多方會議,最多可達100方同時通話,話音清晰,資費低廉。

e管家

集成呼叫中心功能的辦公通信管理與聯繫人管理的軟硬方案,用戶便捷通信,輕鬆管理客戶。

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