部落格行銷的特性
公益性
這是一個優秀部落格的素質所在。通過部落格賺錢沒什麼錯,但是不要在一個還沒有多少流量的新部落格上放上20個廣告。寫一些好的文章,等獲得一些流量之後,你可以考慮逐漸的放上少量的廣告。如果你擁有一個很受歡迎的部落格,你可以任意的放廣告,但如果你的部落格沒那么流行,人們就會認為你僅僅是為了錢。簡約性
達文西曾經說過“簡單是美的極致”。 不要把你的部落格加上許多的裝飾品,既顯得凌亂,又沒多大用處。你不需要一個布滿圖片的部落格,也不需要20個不同的RSS訂閱按鈕,你所需要做的就是,讓讀者儘可能方便的訪問你的內容。互動性
許多部落格作者在寫作時只考慮自己,所以很少有人留下有效的評論。或許你在尋找讓Blog獲得回復的技巧,其實最重要的一點是把讀者放在首位。可讀性
這是部落格的根本所在。在博主設計字型顏色、大小、樣式之前,首先要考慮好可讀性。沒有人喜歡看一個字很小、顏色暗淡而且雜亂無章的部落格。blog行銷基本知識
我們大多數人都擁有自己的blog,可是對blog所帶來的功能卻不一定完全了解,甚至有的都沒有用過,也不知道如何去使用,我們摘取seo部落seo-tribe的一些介紹來告訴大家,這些工具的使用方法:一、什麼是RSS
RSS是站點用來和其他站點之間共享內容的一種簡易方式(也叫聚合內容)在入口網站大行其道,人們已經習慣通過搜尋引擎來獲取新聞資訊的今天,一種全新的資訊傳播方式已經悄悄地來到我們身邊,仔細觀察一些網站,你可能注意到一些被標記為"XML"或"RSS"的橙色圖示。
面對撲面而來的新聞,不用再花費大量的時間衝浪和從新聞網站下載,只要通過下載或購買一種小程式,這種技術被稱為簡易信息聚合(RSS:Really Simple Syndication)。RSS會收集和組織定製的新聞,按照你希望的格式、地點、時間和方式,直接傳送到你的計算機上。新聞網站和那些線上日記作者已體會到了RSS提要帶來的樂趣,這也使讀者可以更容易跟蹤RSS提要
RSS是一個縮寫的英文術語,在英文中被認為有幾個不同的源頭,並被不同的技術團體做不同的解釋。它既可以是"Rich Site Summary"(豐富站點摘要),或"RDF Site Summary"(RDF站點摘要),也可以是"Really Simple Syndication"(真正簡易聚合)。現在已有的有Netscape, 1.0 (RSS-DEV版本),和 0.9x and 2.0 (UserLand Software版本) 0.9x和2.0。不過幾乎所有能支持RSS的程式都可以瀏覽不同版本的RSS。
RSS是基於文本的格式。它是XML(可擴展標識語言)的一種形式。通常RSS檔案都是標為XML,RSS files(通常也被稱為RSS feeds或者channels)通常只包含簡單的項目列表。一般而言,每一個項目都含有一個標題,一段簡單的介紹,還有一個URL連結(比如是一個網頁的地址)。其他的信息,例如日期,創建者的名字等等,都是可以選擇的。
RSS是站點用來和其他站點之間共享內容的一種簡易方式(也叫聚合內容),通常被用於新聞和其他按順序排列的網站,例如Blog。一段項目的介紹可能包含新聞的全部介紹,Blog post等等。或者僅僅是額外的內容或者簡短的介紹。這些項目的連結通常都能連結到全部的內容。網路用戶可以在客戶端藉助於支持RSS的新聞聚合工具軟體(例如NewzCrawler、FeedDemon),在不打開網站內容頁面的情況下閱讀支持RSS輸出的網站內容。網站提供RSS輸出,有利於讓用戶發現網站內容的更新。
RSS如何工作?首先您一般需要下載和安裝一個RSS閱讀器,然後從網站提供的聚合新聞目錄列表中訂閱您感興趣的新聞欄目的內容。訂閱後,您將會及時獲得所訂閱新聞頻道的最新內容。對於一般用戶來說,用RSS訂閱新聞可以像使用Outlook Express收取訂閱的郵件一樣簡單;而對於Web應用程式的開發者而言,RSS的工作過程也不是那么複雜,至少比大多數其他常見的Web技術都更容易被理解和被實現。 有人認為,RSS的初衷似乎是為了給郵件列表訂閱服務以致命的打擊,若從RSS的套用方式來看,這幾乎是不可避免的。但從實際效果來看,RSS最火爆的套用並非是商業信息的集中訂閱,而是個人通過Web實現的信息聚合,一個典型的例子就是各國的網誌作者(Blogger)首先成為最普遍的RSS套用人群。
二、什麼是引用通告
引用通告作為blog行銷的一個非常強大的功能,在blog網路行銷中發揮著相當大的作用。blog相互連結到功能實在是很強的,但是很多朋友不會用,特別是引用通告,對大家都很有幫助。
1、“引用通告”是什麼?
“引用通告”簡單的說,就是如果你寫的文章是根據其他人Blog中的文章而做出的延伸或評論,你可以通知對方你針對他的文章寫了東西,這就需要用到引用通告。
在以往我們的經驗當中,您對他人日誌文章的評論只能在他人文章後通過回復進行,這樣做讓我們只能在別人的地盤上活動,而不能自己掌握自己的發表的言論,這就帶來一些麻煩。
第一,您發表在他人文章後面的評論您沒有辦法再進行修改。如果張三的Blog上有一篇我感興趣的文章,您在這篇文章下發表自己的評論,但您的評論只能存在於張三的Blog上,您無法再修改增刪這篇評論。
第二,您希望獲得張三關注的文章只能採取在自己的Blog中寫了一篇和張三類似的文章,您希望張三能來看一看我寫的這篇文章,這時您就必須到張三的Blog的那篇文章下發一篇回復,同時把您想讓他看的那篇文章地址貼上去。
有了引用通告,您就可以完全不需要這樣麻煩了,完全可以在自己的BLOG里進行操作,徹底享受自己掌握自己言論的主動權。
通過引用通告,您就可以在自己的Blog中發表文章,同時把自己這篇文章的地址發到張三的Blog的那篇文章上去。
在自己的地盤上引用張三的文章,然後通知他,“嘿,您的文章被我評論了”,這就是“引用通告”。
同樣的,當別人引用您的文章的時候,系統也可以接收對方的請求並進行記錄,這樣您可以查看來源地址,看看對方是如何評論您的文章的。
2、如何使用“引用通告”?
1、找到你要評論的Blog日誌的“引用通告”地址,一般在日誌下方有“引用通告”項,點擊進入後可以看到地址,或者有的Blog直接在日誌下方顯示,把地址複製下來;
2、進入自己的Blog發表新日誌,在下方有“引用通告”欄目,將要評論的Blog的“引用通告”地址貼上在這裡。每行您可以貼上一個。
3、發表自己的日誌後,系統會自動向目標地址傳送引用申請,之後你會在要評論的Blog中看到你的Blog日誌地址。
引用通告並不神秘和複雜,您可以先和朋友互相試驗一下,相信您很快就會發現引用通告給您帶來的全新感受。
blog套用
商業部落格的寫作,最重要的是建立個人的品牌,那么怎樣利用部落格建立個人品牌呢?下面是國外經典部落格的一篇譯文。我自己最喜歡的國外一個非常著名的博,problogger寫了一篇如何通過部落格來建立個人品牌的文章,起因是一個讀者問problogger,“我想通過寫部落格來建立自己的個人品牌,我想變成某個領域的專家,怎么樣才能通過寫部落格來達到?我對廣告不感興趣,我只想成為我所在的領域的一個諮詢顧問。”problogger給了如下的建議:
一,建立信任度。
越來越多的市場行銷人員發現,人們總是從他們所信任的銷售人員那裡購買他們所需要的商品或者服務。這對於個人服務,尤其是提供資訊顧問服務來說,尤為重要——這一點,我們從KESO建立五季諮詢,以及他的一些文章裡面可以明顯的看出來。
在你的部落格上,公開你的議程,公開你在做什麼,以及你所不知道哪些內容。無論是成功或者失敗,都應該在部落格上寫出來。如果你只是用部落格來歌功頌德,讀者很難相信你。
二,個性化。
和一個潛在的顧客建立聯繫,最重要的一點就是,讓他們知道你是誰。當然,這並不是表示你要在部落格上寫你的個人生活,但最起碼要表明你是活生生的人類。展示一張或者兩張你的照片,並且展示你的個性。
三,多寫一些經歷。
很多人都喜歡看部落格上的關於經歷的內容,如自己親身體驗的一些經歷,以及其他客戶的經歷等等。用相關的經歷來建立在你周邊的環境裡面的信任度。
四,建立權威。
除非你爭取,大眾是不會給你專家的頭銜的。展示你所知道的東西,但記得不要傲慢;展示你是如何申請的,並且向你的讀者提供一些建設性的,有用的建議。向大家展示你的能力,並且爭取成為你所在領域的意見領袖之一。
五,慷慨。
一些諮詢顧問常在他們的部落格上非常抽象地談論相關領域的一些事情,但是,並沒有給他們的讀者提供一些可操作的實用的內容。我認為正確的做法應該是,丟棄一些信息,然後慷慨的分享你所知道的東西。如果你免費的幫了某人一次,那么當他們下次還需要服務的時候,他們會很願意地付錢。你也許不願意把所有的一切都免費分享,但是類似免費的研究報告,一些想法和技巧對於這類部落格還是起著非常重要的作用的。
六,建立聯繫。
利用部落格來和潛在的客戶建立聯繫是非常有效的,但如果別的blogger推薦了你,那么將更有效果。試著找出你所在行業領域的其他的blogger,並和他們建立聯繫。你會發現,他們會用他們的連結,以及偶爾的談論來增加你的可信度。
七,一致性。
不管時間怎么改變,你還是應該保持話題的一致性。如果你不停的變換你關注的,以及談論的話題,你會發現,你的讀者很難和你建立聯繫。記住一點:你每發一篇文章,都有可能增強你的個人品牌,也有可能削弱你的個人品牌。
部落格行銷的創新特質
部落格行銷是企業在網路經濟時代贏得顧客、獲得超速增長的全新模式。相對於傳統的網下行銷活動而言,部落格行銷模式的創新特質主要表現在行銷理念創新、顧客角色創新、關係行銷創新、目標市場選擇創新和整合溝通創新幾方面。一、行銷理念創新
作為網路經濟時代一種全新的行銷模式,部落格行銷需要新的行銷理念指導企業的生產經營活動。部落格行銷的行銷理念創新主要是行銷思維創新和顧客觀念創新。
思考是人類最根本的資源。觀念指導行動,一切創新都要以思維方式的創新為基礎,為起點。部落格行銷創造了一個以溝通和顧客為導向的互動性市場,面臨許多新的非常規性問題和新的挑戰,僅僅依靠傳統的縱向思維模式遠遠不夠,須突破習慣思維的束縛,開啟新的橫向思維模式,用橫向行銷思維和水平行銷思維指導企業的行銷活動,。
縱向思維是一種傳統的、常規的、邏輯式的思維方式,在行銷活動中,縱向行銷通過系列和邏輯的思維過程,,首先界定市場,無限細分市場或重新定位市場,利用市場定義創造競爭優勢,調整現有的產品和服務,達成行銷目標。橫向思維這一概念由全球創新思維的權威人士英國劍橋大學教授愛德華·德·波諾於1970年首次提出,他明確定義橫向思維是一組通過對儲存在大腦中的概念進行敏銳的重新組合來利用信息的過程,並指出橫向思維是誕生創意的理想途徑。橫向思維是一種全新的思維方式,採用創造性、革新性、明顯的不合邏輯的思考方法尋求解決非常規問題的創意,有利於提高創造力,創造新想法、新產品、新程式及新服務。在部落格行銷中運用橫向行銷思維和水平行銷思維指導企業行銷活動,著重於充分發揮網路的無邊界傳播和部落格話題主導式互動溝通的優勢,通過與顧客的交流和信息反饋,獲得改進產品的創意,以產生新用途、新使用情境、新目標市場,開創新的產品類別,從而重組市場、開拓市場。
企業行銷以滿足消費者的需求為中心,消費者、消費者的需要和欲望是行銷理論的核心概念。在傳統行銷活動中,顧客往往被認為就是消費者,是企業產品的購買者和使用者,是企業獲利的對象和收入的來源。企業往往耗費大量時間分析他們的購物頻率,每次購物的總額是多少,單項產品的購買支出是多少,以採取有效措施從他們身上多賺錢。但在部落格行銷中,顧客和消費者不是一回事,顧客不只是企業收入的來源,他們是企業最重要的資產,最優秀的產品經理,最積極的推廣大使, 最熱情的品牌宣傳員,最真誠的合作夥伴,最願意與企業坦誠交流、提出建設性意見的人。企業要高度重視、加倍珍惜並充分利用這些寶貴的資源。
二、顧客角色創新
在傳統行銷活動中,企業就是生產者,其職能是開發、生產產品, 顧客就是消費者,其職能是消費產品,生產商與消費者之間分工明確,生產者和消費者相互分離,企業和顧客相互分離。在部落格行銷中,顧客由單純的消費者轉變為產品開發與設計的參與者、產品和服務的評論家、品牌的布道者、企業形象的推廣大使、社會公眾的意見領袖,甚至成為不需要企業支付工資的忠誠員工。生產商與消費者之間分工邊界模糊,企業和顧客相互融合,顧客由純粹的消費者變成了新型的生產-消費者(prosumer)。
部落格行銷通過網路建立最現代、最廣泛、最便捷、最平等的互動交流平台,將生產者與顧客密切相連、相互參與、相互滲透,顧客可以運用評論、留言和引用通告等工具,與企業進行積極對話,參與到企業產品的開發與設計以及一切行銷活動之中,提供新產品的創意、別出心裁的行銷策略和富有價值的建議。實踐也充分證明,許多突破性的產品和流程的創意就是來自於消費者,價值往往是由生產者和消費者共同創造的。同時,企業還可以通過部落格直接參與到顧客的生活之中,傾聽他們的反饋意見,傳播商品知識,引導消費,創造優質積極的顧客體驗,提高滿意度。正如美國蘋果公司執行長史蒂夫·賈伯斯早就告誡業界的,今後IT公司主攻的戰場,不在實驗室,而是在消費者的右腦與左心房;科技產品不應該高高在上,等著顧客卑躬屈膝地來學習,而是該參與到消費者的生活之中,與他們一起激動、幻想和創作。“聰明的大公司清楚地知道科技的發展與傳播可以使他們和客戶以一種全新的方式進行合作——讓客戶自己動手。為每一名客戶進行全面服務是不可能的,成本也是十分昂貴的。大公司應該儘可能地像小賣部一樣經營:創造一個平台,允許每一個客戶按照自己的想法選擇自助方式,無論他們是信步而來還是匆匆而去,無論是白天還是夜晚,無論他們愛吃酸的還是辣的。大公司實際上要把客戶們變成它自己的雇員,讓客戶為公司分擔工作,同時還要讓客戶為此向公司支付費用!”
三、關係行銷創新
關係行銷是行銷理論在20世紀80年代的新發展,強調企業行銷活動的主要內容是通過與顧客建立長期的可獲利的合作關係來維繫顧客,留住顧客,培養忠誠顧客,以達成企業的戰略目標。關係行銷具有信息溝通的雙向性、信息反饋的及時性和行銷活動的互利性等優勢。傳統的行銷活動中與顧客建立良好關係和維繫顧客的策略主要是運用系統的分析工具對顧客資料庫進行有效分析,探求顧客在購買偏好、習慣等方面的規律性,對不同類別的顧客制定不同的優惠及服務計畫,並分別從經濟利益、社交利益和附加利益幾方面為顧客創造更大的價值。而部落格行銷與關係行銷天然相通,通過部落格這一高科技、無邊界的交流平台可以將關係行銷的優勢發揮到極致,進一步創新關係行銷理論的實踐運用。
部落格行銷的主要行銷對象是部落格圈裡的顧客,雙方建立關係的基礎是共同的興趣、愛好和追求,友情連結,知識信息共享,企業和顧客的關係真正升華到合作夥伴、互利互惠的高度。企業不是單方面地分析、探尋顧客的期望型需求和未表達型需求,而是顧客明白地告訴企業他們的需求,他們所需產品或服務的具體功能和特性,顧客和企業共同開發產品,使雙方的利益都得到實現和滿足。企業也不是單方面努力地向顧客宣傳和介紹產品,而是顧客主動地了解產品,關心他們所熱愛的產品,甚至積極地傳播和宣傳產品信息。這些正是關係行銷的堅實基礎,也是企業能長久留住顧客的真諦。
四、目標市場選擇創新
傳統行銷活動中,目標市場的選擇是企業一個重要的戰略抉擇。消費品生產者選擇目標市場首先要依據地理變數、人文變數、心理變數和行為變數這四大類標準將市場劃分為眾多的分市場,然后綜合考慮企業的資源和能力確定目標顧客。目標市場選擇的主動者是企業,顧客是被選擇對象,是被動者,企業的目標顧客群具有較為顯著的需求特徵。但在部落格行銷中,企業目標市場的主體就是部落格圈的顧客,目標市場的選擇選擇很大程度上不是企業的主動行為,而是顧客的主動行為,不是企業選擇顧客,而是顧客選擇企業。企業不可能清晰地知道部落格會對誰產生影響,誰會瀏覽自己的部落格。顧客選擇成為某一企業部落格的圈內人士,表明他們對企業感興趣,對企業的產品或服務感興趣,他們願意與企業合作。
部落格行銷的目標顧客雖然數量小,但他們思想解放,視野開闊,創新意識強,對生活質量要求高,具有意見領袖的特質,是企業最重要的資產。據美國Comscore Networks機構調查,與一般的網際網路用戶相比,部落格讀者家庭收入更高,部落格讀者年齡更青,大多數都使用高速連線上網衝浪。目前中文網上的部落格用戶也有著明顯的職業特徵,主要是傳媒工作者、律師、教師、程式設計師、、作家、設計師、證券分析師、建築師、醫生、公關廣告人員、人力資源經理和學生等。顯然,這些人群是領先顧客,代表著時代消費的主流和發展方向,引領著消費潮流,對廣大消費者的行為有著重要的示範效應和影響作用。企業要高度重視這一特殊群體的行銷價值,善於充分發揮他們的能量,開展“意見領袖”式行銷,擴大顧客群體,開拓新的利潤源泉。
五、整合溝通創新
信息的溝通與傳播是企業行銷活動的一個重要內容,信息流是商流的前提。在傳統行銷活動中,企業行銷信息溝通的方式主要是廣告、公共關係、人員推銷、營業推廣等傳統的大眾傳播方式。在這四種溝通方式中,除了人員銷售是信息的雙向溝通,可以與顧客互動,傾聽顧客的意見,及時反饋之外, 其餘三種方式都是信息的單向溝通,顧客只是被動地接受信息,信息傳播的針對性差,信息溝通的效果難以衡量和確定。人員推銷的雙向溝通、及時反饋也受制於銷售人員的活動範圍,接觸面小,輻射半徑有限。
部落格行銷通過部落格構建在網路基礎上的無邊界傳播,從根本上顛覆了傳統的單向式大眾傳播模式,實行雙向互動式大眾傳播與分眾傳播高度結合的傳播模式。企業通過部落格發布各種行銷信息,介紹企業的日常動態,可以迅速獲得顧客的直接反饋,第一時間了解顧客的意見,如有必要,企業高層管理人員還可以與顧客直接溝通,聽取他們的真知灼見,為改進企業行銷活動收集到有價值的信息,同時創造積極的顧客體驗。部落格行銷還可以將無邊界的大眾傳播與具體顧客的一對一對話完美結合,信息傳播的覆蓋面寬,針對性強,獲得可度量的信息傳播效果,有利於提高企業的溝通效率。如波音民用飛機集團副總裁蘭迪·貝斯勒建有自己的部落格,討論民用飛機、市場戰略和全球競爭等話題,僅2005年就吸引了全世界約20萬人次訪問,還得到了來自澳大利亞、法國、日本、德國、英國、比利時、中國、新加坡、阿根廷等30多個國家的反饋,現在,位於華盛頓州倫頓市的波音民用飛機總部,已經被命名為“部落格中心”。
此外,部落格行銷的信息傳播還具有知識性的特點,企業發帖介紹產品專業知識,邀請顧客參與討論,通過知識傳播達到行銷信息傳遞的目的。