全掌控:
XTools掌中寶，徹底顛覆性的CRM APP，國內首款基於手機操作平台，利用HTML5全新量身定製開發的CRM套用，根據智慧型手機特性和用戶瀏覽體驗量身打造。無論是蘋果商店還是Android市場中的CRM，包括XTools早期發布的隨身行app，與掌中寶相比，已經不屬於同一個時代的CRM產物。若將掌中寶”比作自動步槍，那么在掌中寶之前的移動CRM產品就好比石器時代的石斧、木矛。
早期的國內CRM app，主要是以查詢和瀏覽為主，是CRM數據輸出的一個展示平台，而對於CRM的數據錄入只能實現少量的可操作行為，也僅僅限於建立客戶、考勤、任務等簡單的數據輸入動作，與PC端的CRM比較，這些雖然稱得上是移動CRM的產品，顯然在功能和體驗上並沒有達到用戶滿意的程度。
在如此悲涼的移動市場環境下，XTools掌中寶閃亮登場，即便這個市場環境依舊烏黑一片，掌中寶摸黑依舊上場。在掌中寶之前，市場中最受歡迎的移動CRM當屬XTools隨身行，隨身行可以幫助用戶解決五、六成的客戶關係管理問題。而掌中寶的出現，毫不誇張的可以解決用戶80%——90%的問題，不僅可以查詢和瀏覽數據，也可以進行與電腦一般的輸入操作，如線上下單、審批、銷售模型建立與查看、契約錄入簽訂等等，幾與PC無分軒輊，做到了在移動端的全掌控。
掌中寶重新為移動CRM市場制定高標準的產品定位，加速以用戶體驗為導向的產品升級。
真移動:
掌中寶與過往的CRM app最大的區別就在於，可以完全脫離PC而獨立存在，不需要PC的支持，是一款真正意義上用於企業管理的移動CRM，並非過往的那些類似輔助和補充的外設，玩具與武器的差別高下立見。
XTools掌中寶掌中寶使用HTML5技術，完全可以在手機中獨立解決客戶關係管理中所有的流程操作，在PC端展現的銷售漏斗、線上下單、庫存管理等都能非常好的通過移動設備呈現。客戶展示以名片的方式，信息更加直觀清新，而聯繫人通訊錄比所有智慧型手機自帶的通訊錄更優秀，與手機簡訊、通訊、郵件無縫對接，在這方面掌中寶”的操作體驗甚至超越了PC端。
掌中寶”出色的完成了從PC到移動設備的CRM全轉型，由於其功能和產品設計完全處於移動設備獨立運行的環境，因此這款App橫跨手機、平板、筆記本三個平台，在三個平台中App界面保持一致，操作一致，因此掌中寶”三屏一體的出色表現極具競爭力。
CRM的真”移動特性，保證其完全脫離PC的單獨運行環境，不再成為附屬產品，而是真正的一款移動化CRM，其管理也是與PC伺服器相互獨立，XTools掌中寶詮釋了何謂真正的企業級移動互聯產品。
全兼容:
掌中寶”的兼容性是目前CRM市場中最好的app，在iOS和Android平台中可以完美運行，值得一提的是Android平台的多系統、多機型給很多App造成了兼容困擾，而XTools在兼容性的方面做了很多技術攻關。最終攻克了這個難題，現在掌中寶可以在Android多機型、多系統中流暢運行。
XTools掌中寶不僅在移動設備端，如果用戶需要，掌中寶可以和PC端無縫對接，在PC端和移動端雙向同步運行，瀏覽、查詢數據，錄入信息，採集信息可以雙終端同時查看，對於不常外出的管理者而言，PC端使用率會較高，而對於經常外出的職能部門，不需要再攜帶筆記本這樣笨重的辦公品，一部智慧型手機解決外勤的所有工作流程。
跨系統、跨平台、跨終端的特點是掌中寶app兼容性的有力證明。掌中寶的兼容性在移動CRM領域可謂無出其右者。
