背景
Windows XP中文全稱為“視窗作業系統體驗版”。是微軟公司發布的一款視窗作業系統。它發行於2001年10月25日，原來的名稱是Whistler。字母XP表示英文單詞的“體驗”（experience）。
2009年4月，微軟宣布取消Windows XP主流技術支持，2011年7月初，微軟表示將於2014年4月8日起徹底取消對Windows XP的所有技術支持。
2014年3月2日，微軟中國在其官方微博宣布，與包括騰訊在內的國內領先網際網路安全及防病毒廠商，為中國全部使用XP的用戶，在用戶選擇升級到新一代作業系統之前，繼續提供獨有的安全保護。
影響
XP系統自2001年推出至今，已經“服役”12年多，是微軟歷史上最長壽的作業系統。不過，隨著大數據時代的來臨，XP系統已經越來越難堪重負，升級換代勢在必行。但XP之後的Vista、Win7都沒有XP受歡迎。2012年10月，微軟推出了Windows8系統並對它寄予厚望。然而，一年多時間以來，Win8系統的表現依然不如微軟之意，市場占有率在低位徘徊，很多用戶還在堅守著XP、Win7系統。
數據顯示，全球範圍內XP的市場份額約占25%，而我國XP市場份額高達70%以上，中國有超過2億台電腦上仍然在使用XP系統。因此，一旦XP退役，中國用戶將是受影響最大的用戶群體。ZDC網際網路調研中心最新的調研數據顯示，80%的網友知道微軟將放棄XP，但仍有超過60%用戶表示將堅守XP。多數網友表示，熟悉XP系統，對Win8系統不習慣是堅守XP的主要原因。
2014年4月8日的日漸臨近，中國用戶才對“XP退役”事件越來越關注“4月8日後用Windows XP，10分鐘內就感染”等等說法成為微信、微博中傳播頻率最高的信息。
中國有超過2億台電腦在運行XP系統，其中就包括不少政府和各大行業、企業用戶，XP系統退役，每一個用戶都要面臨升不升級的問題。由於影響面太廣，該事件已經上升到影響我國信息安全的高度。
應對措施
XP系統退休2014年3月7日，距離微軟Windows XP系統光榮退休倒計時30天之際，微軟中國聯合騰訊、聯想在京召開新聞發布會，就社會普遍關注的“XP系統退休”事件正式表態：微軟中國聯合騰訊、聯想共同發起“Windows XP用戶支持行動”，將為中國2億XP用戶提供包括“系統升級援助”、“XP系統安全主動防禦”、“XP救援服務站”、“XP用戶專版安全軟體”在內的一系列安全舉措，並推出了旨在為XP用戶提供救援、升級及安全援助的“扎籬笆計畫”,而微軟惡意軟體防護中心（MMPC）將聯手騰訊共同回響針對XP系統的安全威脅。
作為“扎籬笆計畫”的一部分，騰訊將通過騰訊電腦管家的安全技術和軟體支持，可以為用戶免費提供多項服務。聯想將聯合微軟和騰訊，為仍在使用XP作業系統的用戶，部分電腦品牌提供從線上到線下的救援和升級服務。聯想將在覆蓋全國的2400家電腦服務店中設立“XP救援站”，用戶可以到救援站獲得XP防護服務。
