ShopEx網店客服通

產品介紹

可免費使用“基礎版”，付費後即可使用高級版功能。聊天在網頁對話框中進行，訪客無需安裝qq、msn或其他任何聊天軟體。店主可以通過客戶端看到網站上有哪些訪客，從而可以主動發起聊天。店主可以看到訪客的所在地。店主可以安排多個員工擔任客服工作，每個員工都有自己的客服帳號，訪客可以和其中任何一個客服聊天。訪客登入網店後，可以看到此訪客的顧客信息和訂單。

產品作用

ShopEx網店客服通幫助您贏得潛在客戶，增加線上銷售
提高客服質量，降低客服成本
提高顧客滿意度和顧客回應度，是功能強大的客服和行銷工具