簡介
伯ShoptheBeautyrangefromourBeautydepartmentforawiderangeofBeautyproducts|AvailabletobuyonlinefromSelfridges.com
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selfridges_百度翻譯明翰塞爾福里奇公司(Selfridges)240000平方英尺的百貨商店共有四層,與一座現有的商場相連。它不規則的建築外形直接反映了場地周圍中世紀街道的輪廓。該百貨公司將消費目標人群定位在年輕人。
建築的外表皮在垂直和水平方向的曲率同時發生變化,因此不能用傳統的幾何工程學來分析建造。施工最後採用金屬條板外噴射混凝土,其外再噴塗防水塗料,並附加保溫隔熱層,最外層採用人工合成灰泥粉刷。從時裝設計中獲得啟發,建築師用15000個經過氧化處理的鋁盤覆蓋整個表面,它們光鮮亮麗的外表不僅保護了粉刷牆面,同時也掩飾了建築表面的瑕疵。門窗等開口部位好像動物的口和眼,從遠處看,伯明罕塞爾福里奇百貨公司(Selfridges)魚鱗一樣的表皮拉緊在整個建築膨脹的外形上,在灰磚形成的城市環境中獨樹一幟。
伯明罕塞爾福里奇百貨公司(Selfridges)商店內戲劇性的核心是它的中庭,它不僅帶來了自然採光,同時也起到了定位的作用。中庭里充滿了人的活動,提供了面向各層開敞的無阻隔的視野,從而起到了吸引顧客消費的作用。商場室內風格多樣統一,無論是貨架、餐桌還是燈光的設計都顯示了無窮的創造性。
目前(2013年)在英國有三家門店,分別位於倫敦、曼徹斯特和伯明罕。無論是商場外觀,還是內部裝修、櫥窗展示,抑或行銷策略,Selfridges百貨總給人耳目一新的感覺,雖然歷史悠久,卻不失渾身的新鮮勁兒。發展歷史
早在進駐倫敦之前,創始人塞爾福里奇本人的百貨公司MarshallField已經在美國芝加哥度過了長達25年的黃金年代。1906年,50歲的塞爾福里奇在妻子和四個兒女的伴隨之下抵達倫敦——懷抱著統治整條牛津街的野心。
1909年,塞爾福里奇百貨那印有主人姓名的大門向公眾敞開,在那之前,人們經歷了在英國史無前例的巨大廣告攻勢——在全國18家媒體連續7天投放多達104頁的廣告。當時倫敦各個領域的權貴要人都收到了一份以GordonSelfridge的名義發出的邀請函。在這份邀請函上,該百貨公司的創始人將這個延續了整整12個月的工程稱為“倫敦勞動者力量的輝煌證言,由鋼筋和岩石鑄成的意志力的紀念碑”。
塞爾福里奇百貨公司用一種與眾不同的方式來對待員工:他花錢讓員工進修禮儀和著裝課程;他不會因為業績不好就扣他們的獎金,而一旦他們的銷售業績超過了指標,他就給予獎賞。他所做的一切都讓當時進入百貨公司的顧客們察覺到了氛圍的不同。開業短短一周以內,光顧該店的人數就超過了100萬,比1908一年大肆張揚的Westfield店的同類數據高出一倍。早在一個世紀以前,這位百貨大亨就意識到了增加客流量的重要性。
2007年,Alannah為Selfridges新開出了一個名叫“奇蹟屋”的售貨區域,主營商品是手錶、珠寶和太陽眼鏡。全球手錶的銷量從2008年2月1日起開始急遽下跌,而自那天算起,“奇蹟屋”的銷量卻增長了20%。
建築結構
伯明罕塞爾福里奇百貨公司(Selfridges)建築設計:FutureSystem
塞爾福里奇百貨公司所在的大樓,是倫敦首幢特意為百貨業而興建的建築,其內部結構完全遵從銷售需求來規劃——中央供暖、餐廳、富麗堂皇的休息室、電氣照明、自動電梯,一切令人倍感舒適的設施從一開始就向每個走入店堂的顧客開放,而不像當時的許多商店那樣,只為花了錢的客人提供服務。整家商店分成100個售貨區,分布在8個樓面上。更多新奇的設施還包括:一間圖書室、一間讓人休息的“靜室”、為“漂洋過海而來的朋友”準備的“殖民地房間”、一個露天的茶室,以及免費的洗手間。
塞爾福里奇百貨公司的櫥窗布置100年來作為眾所周知的藝術品而名聞遐邇。從標價1000英鎊的紫貂皮大衣到水晶花瓶,再到精緻的棉質手絹,你都能從這些櫥窗里看到。
經營之道
塞爾福里奇百貨公司(Selfridges)的一層就是時裝部,店堂內鋪設著柔軟的地毯,顧客們可以在用於展示的人形模特間穿梭、隨意瀏覽商品,接受店員的貼心服務。天花板上垂下用水晶製成的雨幕形裝飾物,讓整個店堂看起來華麗無比。除了售賣商品,Selfridges店內還開設了餐廳、圖書館甚至急救室,還有精通外語的店員為來自法國、德國等其他國家的顧客提供專門服務,邀請藝術家設計漂亮的展示櫥窗。
用周到的服務讓顧客在店裡停留儘可能多的時間,讓他們在愉快的心情中購買到自己喜愛的商品,這就是塞爾福里奇的經營之道。
相會愛麗絲
在《愛麗絲夢境遊記》電影熱播時,倫敦的Selfridges百貨和影片製作公司迪斯尼進行合作,用五個櫥窗展示了這個故事,包括瘋狂茶會這一場景,有帽匠扮演者JohnnyDepp在影片中戴過的帽子、假髮和穿過的服裝。除了靠櫥窗吸引電影冬粉外,商場裡面的“WonderRoom”也銷售以愛麗絲為靈感的珠寶和服裝。
物理定律的藝術
100年來,不斷製造驚喜的Selfridges百貨曾邀請眾多藝術家,甚至是科學家在此創作櫥窗設計。2011年,英國藝術家KyleBean被邀請創作櫥窗展示。他用藝術的方式創作了五個基於能量守恆定律的櫥窗展示,也給這一枯燥乏味的物理定律帶來了活潑的解釋。
迷你人工湖
為了替新產品造勢,某食品廠商聯手Selfridges百貨在其屋頂上建造了一座占地400平方米的小型人工湖,這是該商場自二次大戰以來首次開放屋頂。除使用數英里長的鋼鐵加固外,Selfridges百貨還運用數千植物和灌入大量染成薄荷綠色的水作裝飾,同時放入12艘帶有迷你槳的小船,一艘船最多承載2人。遊客置於人工湖中可一邊划船乘涼,也可一邊俯瞰倫敦高低起伏的建築景觀。在划船之餘,遊客還能在現場開設的一個雞尾酒吧聊天喝酒、試吃新產品。
巨型愛馬仕
2010年年底,愛馬仕和Selfridges百貨聯手創造了一個與顧客互動的活動:巨型愛馬仕“凱莉”包(HermesKelly)正式在倫敦Selfridges百貨展出,這也是愛馬仕有史以來最大的一個配飾。運用同樣的材質,這款經典“ItBag”被複製放大到有4米高,旁邊有個小門供顧客進出,顧客可以在這個巨型包中自由穿梭。這也成了當地一道旅遊風景,吸引了很多遊客到商場消費。
代理品牌
Armani,Ball,Bathys,Baume&Mercier,Bedat&Co,Breitling,Cartier,Chanel,Chopard,ChromeHearts,
Dior,DoDo,,Ego,Glashutte,GUCCI,Hamilton,IWC,
JaegerLeCoultre,Kojis,Laco,Longines,
MauriceLacroix,Meyers,Montblanc,OMEGA,
Oris.,Burlington,C&CCalifornia,CalvinKlein,
Goldsign,Gossard,JoyceRidings,Oska,Sabyasachi,
SiggiTsesay,Ugg,Vertu,VickyMartin,Benefit,Biocare,
DeadSeaSpaMagik,Decléor,Iceberg,L'OCCITANE,SKII等。
分布
英國倫敦SelfridgesLondon
地址:400OxfordStreetLondonW1A1AB
英國曼徹斯特特拉福德
ManchesterTraffordLondon
地址:1TheDomeTheTraffordCentreManchesterM178DA
英國曼徹斯特
ManchesterExchangeLondon
地址:1ExchangeSquareCentralManchesterM31BD
英國伯明罕
BirminghamLondon
地址:UpperMallEastbullringBirminghamB54BP
公司電話
英國國內電話:0800123400
海外國際電話:+441133698040
創始人
哈里·戈登·塞爾福里奇(HarryGordonSelfridge)先生於1856年出生在美國的威斯康辛州。一場美國南北戰爭,讓塞爾福里奇的家中僅僅剩下了母親和年幼的他。塞爾福里奇10歲就開始賣報和打工,14歲輟學進入一家銀行工作,小小年紀便已經“投身商界”。1876年,經由LeonardField先生的推薦,他加入了美國批發商MarshallField工作,在MarshallField,他首次提出了聖誕促銷的概念,並創造了“顧客就是上帝”的口號,被眾多的商家所借鑑。
遭武裝搶劫
2013年6月6日晚,位於倫敦市中心繁華商業街的著名百貨商場Selfridges遭武裝搶劫。據英國廣播公司(BBC)報導,有目擊者表示,搶劫事件發生在晚上8點30分左右。劫匪是兩名男子,他們的袋子裡裝滿珠寶和手錶。
警方表示,現在還不清楚有多少人參與了搶劫。警方否認了現場發生槍擊的傳言。據警方最新訊息,目前(2013年6月7日)已有兩名嫌疑人被捕。