SSI[銷售滿意度研究報告]

SSI,英文單詞,解釋是銷售滿意度研究報告的簡稱。

SSI,是銷售滿意度研究報告的簡稱。每年由J.D.Power(君迪)在中國發布 。

評價銷售服務滿意度與表現:

針對擁車期在2到6個月之間的汽車用戶,J.D.Power銷售滿意度研究分析了用戶在售前、銷售和交車過程中的完整經歷,在整個汽車銷售的環節中,對於銷售流程與交易、用戶與銷售人員的互動以及交車過程等各個方面,重點檢驗了當今的新車用戶重視的關鍵點,幫助汽車廠家和經銷商/零售商明確把握對客戶滿意度貢獻最大及影響最大的執行細節。從而達成對銷售服務促進的指引 。

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