一、認識POS流媒體收銀機
商業電子收銀是微電子技術發展及現代化商品流通管理理念和技術發展結合的產物,而商業電子收銀機則是現代化、自動化商業管理必不可少的基本電子設備之一。世界上最早的收銀機是在1879年,由美國的詹敏斯·利迪和約翰·利迪兄弟製造,其功能只實現營業記錄備忘和監督雇用人的不軌行為。到六十年代後期,隨著電子技術的飛躍發展,日本率先研製成功了電子收銀機(ECR),電子收銀機的發明具有劃時代的意義,其技術性能和商業功能遠遠超過原型的機構式現金收款機,具有智慧型化、網路化多功能的特點,成為在商業銷售上進行勞務管理、會計帳務管理、商品管理的有效工具和手段。到八十年代中期,功能強勁的商業專用終端系統(POS)產生,成為第三代收銀機,POS與ECR的最大區別在於它有著直接即時入帳的特點,有著很強的網上實時處理能力,POS將電腦硬體和軟體集成,形成一個智慧型型的,即可獨立工作,也可在網路環境下工作的商業工作站。在21世紀信息化時代,中國廣州高略電子科技有限公司運用IOCSABS的技術理念成功研製了POS流媒體收銀機。二、流媒體收銀機意義
通過POS收銀機讓大家在消費的同時可以看到商家的促銷廣告或是最新的商家資訊。
三、流媒體收銀機性能
1、一機雙輸出:一台主機同時執行兩個不同程式,收銀員在進行收銀結賬的同時,消費者可通過廣告屏清楚看到消費明細。
2、雙螢幕更加方便:內屏為收銀員的操作屏,外屏為廣告屏,結合了內屏的軟體收銀明細下方可顯示客戶的消費明細,讓顧客在等待結賬的同時收看商家所播放的廣告。
3、廣告下載播放利潤提成:商家通過網上下載同一區域同一行業的相關廣告播放,後台會自動計時計費,把利潤提成給商家。
4、多功能一體化:建立快速精準辦公化的同時,傳播企業的文化與品牌,結合商務,實現多功能一體化的理念。
5、零投放雙利潤:商家在銷售商品的同時也獲得了廣告播放的利潤提成,真正的實現了零成本雙利潤。
6、可觸摸性:提高了服務質量與服務水準。客戶可以通過觸摸的形式對營業員進行評價;收銀員也可輕鬆方便的為消費者進行收銀結賬的前台收銀工作。
7、互通性:廣告屏結合內屏軟體的收銀明細讓顧客清楚的看到自己的消費明細。
8、協同性:營業視窗服務結合後台數據化,增強辦公應變能力,前台與後台信息同步化,實現前台服務與後台完善管理。
9、統一化:通過專門唯一的業務辦理門戶形象,與客戶無距離進行溝通交流,從而樹立有特色的公眾辦公形象統一化。
四、客戶評價
1. 多媒體客戶服務系統可以大幅提升旅客的服務質量,擺放在大廳前台美觀、大方、時尚。
2.POS流媒體讓旅客可以輕鬆簡易地對酒店服務人員進行服務質量評價,服務評價的信息可上傳到管理後台,管理人員可直接通過該後台對酒店前台進行績效和其他的考核,這樣更能提高員工的工作態度和服務警性。
3.旅客可在等待辦理入住時通過POS流媒體先進行房間設施、房價的導覽,同時也可以了解更多相關的信息。