作者簡介
高屹，1996年畢業於哈爾濱工業大學，長期從事通信領域的工程交付與服務工作，目前在一家國內大型通信設備製造企業任職。參與和牽頭完成的項目包括總裝VSAT衛星網建設、國家廣電總局會議電視系統、鐵通東北環幹線傳輸網路、國家電網公司核心交換機建設與擴容改造、中國電信骨幹傳輸網路建設等。曾擔任維護工程師、子項目經理、項目經理、物流總監、售後服務總監、競情分析總監等職務，2008年通過PMP考試。
內容簡介
《PMP考點精粹》以PMBOK指南為主線，根據歷次PMP考試，尤其是2011年PMP考試新的考題分布及考題類型分類，對PMBOK指南中的知識點進行了全面的梳理。
《PMP考點精粹》對很多意思相近、容易混淆但分別屬於不同知識領域章節的概念進行了集中對比和辨析，並輔以一定數量的模擬題，有助於考生深入、透徹地理解和掌握相關概念，並熟悉考題題型。其中，PMI觀點、專家觀點、答題技巧是作者對歷年PMP考試的系統總結與提煉，有助於考生順利通過PMP考試。
媒體評論
《PMP考點精粹》幾乎涵蓋了所有PMP考試的知識要點，並對每個要點都進行了較為詳盡的解釋分析。對於PMP考試涉及的關鍵知識點，書中標註了PMBOK指南中的對應章節段落，這樣既省去了對知識點的累述，又增加了對知識點的分析及套用。
——國家開發銀行 王先生
《PMP考點精粹》重新梳理了PMBOK指南中的概念和知識，重點介紹了PMBOK指南及其他同類參考書上沒有詳細描述的各個過程組的工作流程。在我參加過的一次PMP考試中，考題中出現了很多變更流程的場景題，非常慶幸的是自己看了這本書出版之前的內部培訓版，並順利過了PMP考試。
——世紀科怡 姚先生
《PMP考點精粹》把PMBOK指南和PMP考試中的重點知識全部串聯起來，有助於考前整體複習，並進一步強化基礎知識。
——神州泰岳 李先生
《PMP考點精粹》全面介紹了PMBOK指南中的知識點，並將其與PMP考試的考點進行了分類匯集。其中PMI觀點、專家觀點與答題技巧三章，總結得非常完整與到位，對考生的備考起到了很好的指導作用。
——用友軟體 王先生
目錄
第1章 如何備考 1
第2章 關鍵概念 5
2.1 項目 5
2.2 項目管理 6
2.3 項目集、項目組合與項目管理辦公室 6
2.4 事業環境因素 8
2.5 組織過程資產 9
2.6 啟動過程組 10
2.7 規划過程組 10
2.8 執行過程組 10
2.9 監控過程組 11
2.10 收尾過程組 11
2.11 項目章 程 11
2.12 項目管理計畫 12
2.13 績效測量基準 13
2.14 項目管理信息系統 13
2.15 配置管理系統 13
2.16 工作授權系統 14
2.17 工作分解結構 14
2.18 範圍基準 15
2.19 100%規則 16
2.20 關鍵路徑 16
2.21 資源平衡 16
2.22 項目進度計畫 17
2.23 沉沒成本 18
2.24 現值 18
2.25 投資回收期 18
2.26 投資回報率 18
2.27 內部報酬率 19
2.28 效益成本率 19
2.29 內部收益率 19
2.30 投資收益率 19
2.31 折舊 20
2.32 質量成本 21
2.33 質量測量指標 22
2.34 組織機構圖 22
2.35 風險 23
2.36 風險效用函式 23
2.37 風險登記冊 24
2.38 SWOT分析 24
2.39 應急計畫 25
2.40 彈回計畫 25
2.41 權變措施 25
2.42 次生風險 25
2.43 殘餘風險 25
2.44 契約 25
2.45 索賠 26
第3章 工具套用類題目 27
3.1 訪談 27
3.2 頭腦風暴法 27
3.3 名義小組技術 28
3.4 德爾菲技術 28
3.5 問卷調查 28
3.6 觀察 28
3.7 控制圖 29
3.8 流程圖 29
3.9 因果圖 29
3.10 直方圖 30
3.11 帕累托圖 30
3.12 趨勢圖 30
3.13 散點圖 30
3.14 龍捲風圖 30
3.15 蒙特卡洛分析 31
第4章 固定參數類題目 33
4.1 項目經理用於溝通的時間 33
4.2 管理層承擔的質量責任 33
4.3 WBS的分解層數和工作包大小 34
4.4 常態分配的偏差機率 34
4.5 成本估算的精確程度 34
第5章 重點概念辨析 35
5.1 標準和制度的區別 35
5.2 項目集管理和項目組合管理的區別 35
5.3 漸進明細和範圍蔓延的區別 36
5.4 項目需求和產品需求的區別 37
5.5 項目生命周期、項目管理生命周期、契約生命周期和產品生命周期的區別 37
5.6 項目進度管理計畫和項目進度計畫的區別 38
5.7 項目與日常運作的區別 39
5.8 主要項目干係人的區別 39
5.9 組織結構的區別 41
5.10 項目聯絡員和項目協調員的區別 42
5.11 項目管理過程組和項目階段的區別 43
5.12 焦點小組會議和引導式研討會的區別 44
5.13 觀察法和原型法的區別 44
5.14 項目工作說明書、採購工作說明書和項目範圍說明書的區別 44
5.15 工作包和活動的區別 45
5.16 產品範圍和項目範圍的區別 46
5.17 產品核實、範圍核實及質量控制的區別 46
5.18 人力投入量、分立型投入和分攤型投入的區別 47
5.19 節點圖（緊前關係繪圖法）和箭線圖的區別 48
5.20 強制依賴關係和外部依賴關係的區別 49
5.21 類比估算和參數估算的區別 49
5.22 資源日曆、資源直方圖及責任分配矩陣的區別 50
5.23 活動資源需求和資源分解結構的區別 51
5.24 關鍵路徑法和關鍵鏈法的區別 52
5.25 總浮動時間和自由浮動時間的區別 52
5.26 趕工和快速跟進的區別 53
5.27 直接成本和間接成本的區別 54
5.28 制約因素和假設條件的區別 54
5.29 應急儲備、管理儲備、項目預算及項目資金需求的區別 55
5.30 偏差分析和趨勢分析的區別 55
5.31 完工預算、完工估算和完工尚需估算的區別 56
5.32 質量和等級的區別 56
5.33 精確和準確的區別 57
5.34 規格上下限和控制上下限的區別 57
5.35 實驗設計和敏感性分析的區別 57
5.36 屬性抽樣和變數抽樣的區別 58
5.37 質量保證和質量控制的區別 58
5.38 預防和檢查的區別 60
5.39 公差和控制界限的區別 60
5.40 人力資源計畫和人員配備管理計畫的區別 60
5.41 績效報告和工作績效信息的區別 60
5.42 發布信息和報告績效的區別 61
5.43 縱向溝通和橫向溝通的區別 61
5.44 風險分解結構和風險機率影響矩陣的區別 61
5.45 消極（不利）風險應對策略的區別 62
5.46 積極風險（機遇）應對策略的區別 63
5.47 風險承受力和風險門檻的區別 64
5.48 不同契約類型之間的區別 64
5.49 契約收尾和行政收尾的區別 67
5.50 質量審計、風險審計和採購審計的區別 68
第6章 與項目經理相關的題目 69
6.1 對項目經理的要求 69
6.2 談判的能力 72
6.3 管理的能力 73
6.4 解決衝突的能力 74
第7章 順序類題目 77
7.1 實施整體變更控制的順序 77
7.2 干係人分析的順序 78
7.3 採用偏差分析工具的順序 79
7.4 為解決契約爭議而採取的措施順序 79
7.5 團隊建設經歷的階段順序 79
7.6 衝突來源重要程度的順序 80
7.7 項目經理處理衝突時應遵循的順序 81
7.8 項目經理權力套用的順序 81
7.9 時間管理的順序 82
7.10 成本管理的順序 83
7.11 質量管理的順序 84
7.12 風險管理的順序 84
7.13 採購管理的順序 85
第8章 計算類題目 87
8.1 項目時間管理中的計算 87
8.2 三點估算及偏差/機率的計算 91
8.3 掙值類計算 92
8.4 溝通渠道數量計算 94
8.5 預期貨幣價值分析計算 95
8.6 決策樹分析計算 95
8.7 契約類計算 97
第9章 PMI觀點 101
9.1 誰負責為具體項目選擇適用的知識 101
9.2 《項目管理協會道德與專業行為規範》描述了項目工作者的基本義務 101
9.3 項目什麼時候結束 102
9.4 通用項目生命周期結構通常有什麼特徵 102
9.5 里程碑一定在關鍵路徑上嗎 103
9.6 管理層的職責是什麼 103
9.7 項目失敗的最主要原因是什麼 103
9.8 什麼是鍍金 104
9.9 什麼情況下契約可以終止 104
9.10 契約收尾階段要做哪些工作 104
9.11 項目活動中，什麼樣的行為應該得到獎勵/鼓勵 105
9.12 項目管理中的職業道德類題目 105
第10章 專家觀點 111
10.1 質量管理專家 111
10.2 人力資源管理專家 112
第11章 答題技巧 115
11.1 偽概念 115
11.2 混淆概念 116
11.3 審題技巧 116
11.4 情境題的審題 118
11.5 PMP®考試中的“潛規則” 120
11.6 超綱題目 120
第12章 PMP®模擬考題 123
12.1 PMP®模擬考題一 123
12.2 PMP®模擬考題二 160
附錄A PMP®模擬考題一答案 197
附錄B PMP®模擬考題二答案 215
