建議幫助
甚至在您提出問題之前，“助手”就能夠向您推薦與所執行任務相關的“幫助”主題。
嚮導幫助
在啟動某些嚮導後，您可以從“助手”那裡得到幫助。如果不需要嚮導幫助，可將其關閉。並非所有的嚮導都有通過“助手”提供的幫助信息。
提示
“助手”還可以提供有關如何更有效地使用各種功能和鍵盤 快捷鍵的提示。當黃色燈泡出現在“助手”旁邊時，可以獲得提示。也可以使“助手”在每次啟動 Office 時都顯示提示。
注意 “Office 助手”不能在顯示 Microsoft Outlook 提醒的同時，顯示提示信息。單擊提醒中的按鈕可將其關閉，隨後提示便會出現。
訊息
當“助手”處於打開狀態時，按照默認設定，程式和 系統訊息會顯示在“助手”氣球中。如果願意，您也可以選擇在對話框中查看訊息。
注意 並非所有語言都支持“Office 助手”的所有功能。
噩耗
你是否十分欣賞Office的那個有點笨拙的大眼夾助手？如果是的話，這一則訊息可能會令你感覺傷心，因為 微軟已經在Office 2007里移除了這個助手，你將不會在Office以後的任何系列裡看到它的身影了，除非它的Fans們遊行堵塞 微軟公司的大門。
這個小小的助手從上個世紀已經存在，大概在1997年開始它就開始服役了，到2007年正式終止。它的生命只有短短十個年頭。而且你有留意的話，在Office2003中它已經默認不安裝了，需要插進 光碟進行增量安裝才會看到它。
操作命令
如果你還是捨不得這個可愛的大眼睛助手，暫時用 Office 2003吧。
默認狀態下，Office卡通助手是出現在文檔中的，它既可以回答問題，也可以根據用戶的操作主動進行提示。如果在文檔中找不到Office助手，選擇“幫助”選單中的“顯示Office助手”命令，Office助手立即會顯示在文檔中。
通常狀態下Office助手會在一旁靜靜地看著用戶工作，如果用戶需要幫助時可以直接單擊Office助手圖示，則會彈出一個視窗讓用戶輸入要檢索的關鍵字。在“請問您要做什麼” 文本框中輸入相應的文字後單擊“搜尋”按鈕，則系統會到Microsoft Office Online的主頁上或脫機幫助中尋求幫助主題，並顯示在“搜尋結果” 任務窗格中。
如果要隱藏Office助手，選擇“幫助”選單中的“隱藏Office助手”命令或者在Office助手圖示上單擊滑鼠右鍵，在彈出的選單中選擇“隱藏”命令。
回歸
近日，微軟宣布著名的 Office 助手大眼夾 Clippy 先生將會回歸，不過微軟的意思並不是將 Clippy 放回到 Office 中繼續當助手，而是交給 Clippy 一個更重要的責任。
