在以往的CRM行銷中，講理念多於講產品，講概念多於講系統，為什麼呢？那是因為一些CRM廠商由於技術能力的限制，往往無法真正提供能夠支持其理念的產品。
現在，MetaCRM 5 的發布，徹底結束了這種局面。MetaCRM 5 是一個技術先進、系統架構完善、層次清晰、客戶化能力強的技術領先的CRM系統。MetaCRM 5 可以真正支持高端客戶的複雜套用。
在選擇一個軟體解決方案時，單純考慮它能否滿足你目前的需求，而做出購買與否的決定是不夠的。在很大程度上，你的決策應該受該方案的架構是否與你公司的整體的IT策略相一致的影響。
有遠見的公司懂得它們的競爭優勢很大程度上取決於運用當今和未來先進科技的能力。而保持這種競爭優勢要求公司內部的作業系統和最主要的業務系統有完整的銜接，從而達成一種完整的企事業觀點。這種互動性和開放性只能建立在統一標準互連網架構上。
MetaCRM 5 就是建立在這樣一種統一的架構上的技術領先的CRM系統。美特軟體公司投資大量的時間與人力來開發MetaCRM 5，作為其旗艦產品，MetaCRM 5的設計採用了最先進的網際網路技術，因而它的架構支持統一的技術標準，融入了未來科技。建立在這種先進科技基礎上的MetaCRM 5是一個技術領先的、穩定的客戶關係管理解決方案。 繼MetaCRM 5之後的版本是MetaCRM6 該產品具備如下特點： 產品特點：
“智慧型主動隨需應變”引領中國CRM智慧型平台
適用企業：
大中型企業，或行業領先企業
實施方式：
全面功能+開發平台+需求分析+實施配置+系統培訓
費用範圍：
大幾萬元到幾十萬元（由用戶數和需求決定）
方案舉例：
電子、機械、諮詢、化學生物、醫療、食品快消、工程、農林牧漁等全行業的CRM解決方案
北京美特軟體技術有限公司
美特軟體是中國最強大的客戶關係管理軟體MetaCRM的提供商。
美特軟體的使命是為企業客戶提供諮詢、產品、實施、服務在內一體化的客戶關係管理服務。為客戶先進、高效、實用的CRM軟體系統，協助客戶有效管理企業資源，提高運營效率，與客戶一起走向成功。
從2000年開始，美特軟體的技術人員就開始研發國內最早的客戶關係管理(CRM)軟體。經過多年的實踐積累，美特軟體最新一代產品MetaCRM 5 已經成為中國最強大的、客戶滿意度最高、第一款平台型的CRM產品，為全面滿足客戶需求提供強大的支持。
“客戶高度滿意”是美特軟體追求的終極目標，因此，通過各種方式，為客戶提供貼身服務，支持客戶滿意套用，是MetaCRM的核心企業文化。
通過多年的實踐，美特軟體發現，在CRM領域中銷售標準化的產品是無法滿足客戶的套用需要的。只有在CRM產品平台上，通過全面配置，專業定製才能真正滿足客戶的實際使用需要，才會使客戶真正滿意。因此，MetaCRM成為國內第一個平台化的CRM產品，為全面實現客戶需求提供了保證。
高水平的員工隊伍才能為客戶提供真正滿意的產品與服務，因此，美特軟體只吸引最具競爭力的員工加盟，共創客戶高度滿意的軟體企業。美特軟體擁有一支優秀的員工隊伍，他們多年來潛心研究CRM軟體，對CRM的理論方法有著深刻的認識和經驗。公司的核心員工均有多年的企業軟體研發經歷，對企業客戶的軟體需求有著深入的了解。把先進的管理理論與軟體產品開發技術相結合，滿足最廣泛的客戶軟體需求，是美特人的夢想與追求。
美特軟體的總部設在北京，目前在上海、廣州設有辦事處，在廈門、福州、溫州、鄭州等全國多個城市有銷售、服務機構。
