社會的發展、技術的進步、產品的更新、生活節奏的加快等等一系列的社會與物質的因素,使人們在享受物質生活的同時,更加注重產品在“方便”、“舒適”、“可靠”、“價值”、“安全”和“效率”等方面的評價,也就是在產品設計中常提到的人性化設計問題。人機工程系統學在生活中的作用越來越明顯,它是20世紀50年代開始的一門新興邊緣學科。
基本信息
MMSE英文全稱:Man-Machine System Engineering
中文全稱:人機系統工程學
基本介紹
運用生理學、心理學和醫學等有關科學知識,研究組成人機系統的機器和人的相互關係,以提高整個系統工效的邊緣科學。人機工程學研究人的特性和能力在人機系統中所起的作用,以及機器、作業和環境條件給人的限制;還研究人的訓練,人機系統設計和開發,以及同人機系統有關的生物學或醫學問題。對於這些研究,在北美稱為人因工程學或人機工程學,俄羅斯稱為工程心理學,歐洲、日本和其他國家稱為工效學。人開始使用機器就構成了人機系統。人的能力和機器的潛力很好地配合,能提高管理和控制效率。因此,在組成和設計人機系統時,要把人和機器作為一個整體來考慮,合理地分配人和機器的功能,考慮溫度、噪聲、振動、失重等環境因素對人的效率和行為的影響,以保證在環境變動下仍能達到系統所要求的目標。隨著機械化、自動化和電子化的高度發展,人的因素在生產中的影響越來越大,人機協調問題也就越來越顯得重要,人機工程學就是在這樣的背景下創立和發展起來的。其套用領域有電話、電傳、計算機控制台、數據處理系統、高速公路信號、汽車、航空、航海、現代化醫院、環境保護、教育等,人機工程學甚至可用於大規模社會系統。
顯著特點
在認真研究人、機、環境三個要素本身特性的基礎上,不單純著眼於個別要素的優良與否,而是將使用“物”的人和所設計的“物”以及人與“物”所共處的環境作為一個系統來研究。在人機工程學中將這個系統稱為“人——機——環境”系統。這個系統中,人、機、環境三個要素之間相互作用、相互依存的關係決定著系統總體的性能。本學科的人機系統設計理論,就是科學地利用三個要素間的有機聯繫來尋求系統的最佳參數。系統設計的一般方法,通常是在明確係統總體要求的前提下,著重分析和研究人、機、環境三個要素對系統總體性能的影響,如系統中人和機的職能如何分工;如何配合;環境如何適應人;機對環境又有何影響等問題,經過不斷修正和完善三要素的結構方式,最終確保系統最優組合方案的實現。這是人機工程學為工業設計開拓了新的思路,並提供了獨特的設計方法和有關理論依據。
作為一個全息系統的局部,一個產品中包括了我們這個商品社會中的全部信息。一件設計優良的產品,必然是人、環境、經濟、技術、文化等因素巧妙融合、平衡的產物。開始一項產品設計的動機可能來自各個方面,有的是為了改進功能,有的是為了降低成本,有的是為了改變外觀,強化“櫃檯效應”,以吸引購買者,更多的情況是上述幾方面兼而有之。於是,對設計師的要求就可能來自功能、技術、成本、使用者的愛好等各種角度。不同的產品設計的重點也大不相同,暖水瓶的設計顯然就要比香水瓶的設計考慮更多的人機問題;再以肇及設計所設計的電腦遊戲遙感器為例,乍見此產品時,看似不符合人機工程學,但實際使用時卻很合手,操控性良好,而且遙感器外型頗酷,用此搖桿玩空戰遊戲,有操控戰鬥機的味道。相比於市場上其他同類型的產品,即使售價比一般產品高出許多,也一樣大受歡迎,足見其魅力所在。但也有這樣一種產品,在市場上受到歡迎,是因其外型討好且成本不高所致,但缺點是產品輕,因此,在使用時本來一隻手操作很方便,卻不得不雙手並用才行,這就是該產品在人機工學上的不足之處;但在成本、售價及市場因素的考慮下,廠商還是推出此種產品。而對於專業用品就不同了,例如美髮師每天所使用的吹風機,除草機工人所使用的修剪機就絕對不能輕視人機工程學在生理層面上的考慮。
然而,一個好的產品設計是可以涵蓋形態和人機因素的,產品的外形一樣也可以有機會作人機工程的發揮。以TEAGE為微軟所設計的易用滑鼠球而言,該滑鼠是特別為兒童體驗電腦而設計的,在方案決定之前對兒童的抓握方式進行了研究,黃白兩色相間的滑鼠球使兒童們在學習電腦時,增加了趣味性和功能性。該產品已經超脫了產品造型上的束縛,除讓其更好用之外,也同時賦予了產品新的意義與想像空間。
除了一般的大眾消費品之外,專為特殊族群所設計的產品在人機工程學上也有更多的考慮。如,殘疾人用的瓷器套具,此套設計是專為殘疾人做的餐具,又不讓人直接看出它們是專為殘疾人做的。故而,設計師在充分考慮了人機工程學的基礎上,特別處理手把的凹凸,使患者拿在手裡有一種心態上的平衡感,既能看到,又能摸到,但又不那么顯眼。
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【作者】呂志強[同作者作品]
【叢書名】高等學校工業工程專業試用教材
【出版社】機械工業出版社*【書號】7111191897
【出版日期】2006年7月【開本】16開【頁碼】250【版次】1-1
【所屬分類】計算機>人工智慧>人機互動
教材>研究生/本科/專科教材>工學>機械類
教材>研究生/本科/專科教材>工學>計算機