公司介紹
MAXCARE(美斯凱),來自英國,服務全球。MAXCARE,為全球每個家庭成員和辦公室人群提供高品質的健康產品和一站式健身美體保健服務。
美斯凱LOGO釋義
色彩選用自然健康的綠色,加入水滴質感的靈動效果,展現清新通透,活力充沛的品牌個性。
沉穩的黑色和灰色配合人以科技感,體現了美斯凱"科技提高品質生活"的研發理念。LOGO來源於水滴,健康源自於點滴的關愛,健康源自點滴運動的積累。換種視角,圖形變為無限大符號,以點滴匯集大愛,"無限關愛,源自點滴"即為美斯凱企業的核心理念。
公司發展
1991年,MAXCARE母公司在中國廣東投資興建了生產基地,擁有5名博士後在內60多人的國際化研發中心,國際頂級檢測和製造設備200多台(套),通過了ISO9001(2000)國際質量體系認證,擁有高素質的員工隊伍超過千人,為世界各國客戶提供一站式的OEM、ODM合作,年新品開發能力達60多種,美體按摩保健系列產品年生產能力達到2000萬件,80%以上的產品與義大利設計師的合作,並獲得多項國家及國際專利,可最大限度保護客戶和經銷商的利益。公司的產能和開發能力一直處於全球同行業領先地位,成為歐美、日本、香港家庭健身美體保健領域的首選合作廠商。
亞洲業務
2003年10月,為強化在亞洲的業務,上海美斯凱實業有限公司成立,坐落在上海浦東陸家嘴金融區。2007年在上海寶山工業園征地150畝,興建了建築面積達15萬平方米的創新科技工業園,引進國際頂級的製造和檢測設備,2009年6月將竣工投入使用。建成後,健身器材年產能將達100萬台套。從而完成了除香港總部外,以義大利設計風格為先導,以廣東和上海兩個製造基地為依託,以上海為大中華區域行銷管理中心的全球布局,同時以自有品牌MAXCARE(美斯凱)進軍中國大陸市場。
美斯凱致力於為中國家庭和辦公室人群提供高品質的健身美體保健產品和全身全方位的健康解決方案,將歐美等已開發國家推崇的家庭健康管理理念帶到中國,將健康帶到每個人的身邊。
秉承“創新守誠,集思廣益”的企業理念,憑藉多年建立起來的先進的研發、製造、銷售和服務保障體系,融合香港東西方兼具的管理優勢,MAXCARE計畫通過5年時間,創造中國家庭健身美體和個人保健護理領域的首選品牌。
MAXCARE品牌承諾: 呵護全家健康。
MAXCARE品牌廣告語:“無限關愛,源自點滴”。
MAXCARE質量保障:已通過CE、UL、GS、3C、德國TUV等多項認證,並按照ISO9001:2000國際質量標準認證體系組織生產。
企業文化
企業文化理念:
企業使命主訴語:
做對社會有貢獻的企業,做讓人們喜愛的企業,做為人類健康負責任的企業
公司核心訴求:
為客戶創造價值,為員工創造前途,為社會創造繁榮
公司願景:
成為全球最佳的家庭健康產品服務商
公司戰略:
引領潮流,持續創新,成就品牌
公司精神:
集思廣益,創新守誠
服務準則:
至臻至善至誠
服務介紹
全程顧問式服務 (服務介紹)
當消費者剛一開始考慮購買美斯凱產品時,就已經被納入了美斯凱“全程顧問式服務系統”。無論售前、售中、售後,美斯凱時刻關注顧客,為顧客所想,緊密無縫的服務體系保證在第一時間了解顧客的需求,強大的執行力則確保第一時間滿足顧客的需求。即使是顧客自身尚未發現的潛在需求,美斯凱也已先行一步,讓顧客的健康生活更臻完美。
美斯凱“全程顧問式服務系統”,就是貫穿銷售前、中、後,以CRM信息平台為基礎、以全國服務熱線為中心,以分布全國的優質服務網路為依託的專業服務體系。緊密圍繞顧客需求、及時快捷解決問題的專業的服務,必須由專業的人員來實現。美斯凱的服務工程師都經過嚴格的專業培訓與上崗認證,非常了解產品和用戶的問題,所以,無論何時,無論何地,無論顧客面臨如何棘手的問題,他們都將在第一時間趕到顧客身邊解決難題。
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服務方針
以領先的專業水平,一流的快捷與熱情,贏得顧客完全滿意
專業:技術水平、用具設備、行為規範、服務人員
快捷:網路健全、聯絡方便、回響快速、服務成功率高
熱情:語氣平和、語言精練、表情自信、主動引導
服務宗旨:客戶為本,誠信為先
服務理念:為了您的滿意,我們一直在努力
服務原則:堅持以顧客滿意為第一標準