簡介
IT的架構包括套用架構、數據架構和技術架構三個維度。
最佳化重要性
數據中心盛產各種不可預測的設備——容易出現故障的42U高——但同樣裝有智慧型設備,這就是IT團隊架構。
保障伺服器、應用程式與其他數據中心組件穩定運行是件十分困難的事情,但打造一個充滿活力、具有創新能力的IT團隊架構更難。
目標是打造一個高性能IT團隊架構,這樣的IT團隊架構很少有人員流動,而且IT團隊架構員工卻很樂意並尋求部門內的職業發展,
多式聯運的全球運輸公司,通過收購與擴張整合各個數據中心到兩個位置——生產環境在Fort Lauderdale, Fla.,複製環境在Atlanta——以便完善IT團隊架構管理、授權以及物理可靠性。在一次IT團隊架構互補行動中,對IT團隊結構與運營進行了大規模調整。
通過10個步驟最佳化IT團隊架構,就如同提高伺服器利用率一樣。IT團隊架構人員流動的影響遠超過工資:知識丟失,項目延期以及文檔無法及時完成。新IT團隊架構員工培訓也需要花費大量時間與金錢。
即使數據中心的工作人員能夠在期
限內完成項目,依舊IT團隊架構還有改進餘地。我們的目標是可持續發展的工作環境,而不是長期加班與個人英雄主義。
這些經驗豐富的IT團隊架構領導者們分享了十條打造與維護成功IT團隊架構的貼士。
團隊架構要點
1、僱傭能夠融入IT團隊架構並積極學習的IT團隊架構員工。給他們明確的任務、時間、資源以及培訓。數據中心員工十分願意面對挑戰與創新,
2、有共同的目標,也願意互相交流為何要追求它們,比如這個IT團隊架構項目與我們的戰略目標有什麼關係?
3、在最底層的IT團隊架構員工上花費大部分投資,如初級管理員。資深網路工程師和其他高級IT團隊架構是獨立的,他們具備將知識深度套用到環境中的能力,
4、讓IT團隊架構接觸用戶。如果企業不信任IT團隊架構,他們就會接管採購決策,那么影子IT團隊架構就會橫行。相反,如果他們聽取意見和建議,那么交流就會很順暢。要修復問題,讓IT團隊架構直面最終用戶就可以了——從字面上。
一旦IT團隊架構能夠跨只能合作,並能根據業務進行擴展,他們就能提供差異化的產品支持。
5、你無法停止全世界的時間來解決問題。整合IT團隊架構收購的數據與流程?移動到新的存儲陣列上?這並不意味著新的行銷應用程式可以推遲啟動。每秒失誤與延期都意味著虧錢。
6、尋找IT團隊架構外部支持。外包服務台功能,例如,將9-5服務級別升級為24/7全球服務級別。IT團隊架構供應商提供的監控方法可能會更專業,因為他們對產品更為了解,在你需要時可以向他們提出支持要求。
7、IT團隊架構外包與IT團隊架構自動化需要靈活處理,給IT團隊架構留出時間進行創新。為他們每天的工作留出非結構化的一小時時間。鼓勵各級員工分享他們的發現、見解與想法。
8、詢問IT團隊架構他們喜歡什麼、不喜歡什麼,如果他們負責這個項目,會做怎樣的改變,如果這是一個好主意,實現它,並給IT團隊架構資金支持,以說明你是認真的。
9、花時間去慶祝成功。一開始,需要慶祝小的成功,即使離目標還很遠,融合IT團隊架構發展技術技能、尊重同事、鼓勵員工主導與負責。
10、最後,把注意力留給自己。IT團隊架構學會承擔責任,問問自己:我要如何展示誠意?