INX[績效獎]

INX，簡言之就是績效獎。

概念

績效獎

一個企業的成就可能有很多種，達成業績目標也許並不是企業經營的惟一成果。

但是，由於企業本身只有依賴利潤才能存在，所以企業經營者當然要特別追求業績方

面的成就。為了達成業績目標，許多企業部非常普遍地給予員工績效獎勵。

績效獎（ pay for performance）是指由於員工達到某一績效，企業為了激

勵員工這種行為而支付的獎金。當然，績效獎也包括貨幣性質和非貨幣化的獎勵。每

個人心目中所嚮往的東西都不一樣，所以，績效獎的實施方案也千變萬化。

INX要點

在制定績效獎時要注意以下事項：

1 、績效標準要明確，要合理。

2 、達到某一績效標準後的獎金要一致、即任何人達到這一績效標準後均應該獲得相同的獎金。

3 、以遞增方法設立獎金、鼓勵員工不斷提高績效。例如，完成績效120%，績效獎金為多餘部分（即20%）

的1%，完成績效150%，績效獎金為多餘部分（即50%）的2%。

INX分配與發放問題

INX分配

如果確定了績效獎總PIE，這個大餅在子公司與各職能/機能部門間可按如下幾種方式分：

第一級分配：在職能/機能部門與子公司間分配 這一級分法主要確定職能/機能部門與子公司這兩塊間分配

比例的問題，分配比例：可按人頭數來設定，也可按薪酬比例設定，也可按複合比例來定此比例。

第二級分配：職能/機能部門間，子公司間分配職能/機能部門間也可按第一級分配做法。

子公司間可除了上述方式外，還可用營業收入貢獻比/淨利貢獻比來分配（前提是：前提是子公司間財務獨立核算）。

第三級分配：職能/機能部門內部，子公司內部分配部門內部分配：可依崗位別給員工設定資金權數，獎金權

數可依職系權數，崗位權數，職等權數來設定。職系一般可分為技術職系，管理職系，幕僚職系；崗位權數可依

職系下崗位細分類別來設定；職等權數依職等的高等來設定。最後依員工個人綜合權數來分配即可。

INX發放

第一：與各級部門績效成績直接掛鈎。

績效獎發放時，在以上分配原則設定明確後，實際分配中得與各級

部門績效考核成績（KPI量化成績）掛鈎，方能形成績效表現對績效獎的

直接影響作用。

有些公司KPI績效管理中，KPI項目只設定到第三級，也就是說只設

各級部門KPI項目，從強化部門團隊績效出發不設個人KPI項目，由各級部門主管對本部門KPI項目負責，領導團隊

一起努力爭取達成本部門KPI項目目標值。這種操作比較簡單，績效焦點明確。這種各期績效考核成績直接影響本

部門當期實際能拿多少獎金，（如：一個部門按上述分配原則可分配10萬人民幣，但當期KPI績效成績只有80%，

經過KPI成績影響後，實際能內部員工分配的只有10萬*80%=8萬人民幣。）

當然，目前，我所在的公司除了設上述各級KPI項目體系外，還細分到崗位別，員工個別。員工最終的績效獎

受各級KPI成績影響。我們只強調一個焦點：努力產出，才有獎金。

第二：發放周期分類設定。 部門級/子公司級主管的績效獎發放周期應長一些，如半年發一次。若每季能測

算出其績效成績，也可一季發放一次，起至績效表現即時反饋的作用。 較低層部門主管及內部員工績效獎最好每

月發放一次，起到較快速反饋部門績效表現的作用。

第三：績效成績及績效獎測算系統 獎金大餅及分配方式，與各級部門績效考核標準建立起來後，為使各期績

效成績迅速產出及迅速地以績效獎形式反饋體現，就需一套各級部門KPI指標實際錄入、測算、分析系統與績效獎

測算、分析系統作為有效支撐。

INX案例

1、惠普公司

惠普公司的營業代表成績卓著者，或在他完成一項重要銷售任務時，行銷部的人會帶著“開心果”去他家恭喜他。

2、IBM公司

IBM用獎牌鼓勵業務代表推銷新產品。舉一個例子來說，當IRM要找經銷商，來展示並銷售他們的“OS/2作業系統”軟體時，一位業務員只要能替公司帶來15家有興趣的經銷商，就可以得到一塊銅牌，而帶來更多業務的行銷代表，則可以拿到銀牌乃至金牌。

3、銳利軟體公司

生產電子遊戲機的“銳利軟體”有九名業務代表，他們的業績每個月都要排名次。在規定的佣金之外，第一名可以得到500元獎金，而且業務部最好的辦公室也會歸他使用。

4、奧科通信企業

通信系統製造商奧科通信企業（Octocom Systems）的業務代表，如果達到一個月的預定業績，就可以得到一人份的全套餐盤。我們知道，餐盤的蒐集通常要到四人份或八人份才算完整。在關鍵性的銷售月份里、他們才發一種花色的四人份或八人份餐盤。

5、施樂公司

施樂公司曾有一個叫做“快速跑道”的促銷計畫。其背景的布置是以一輛跑車為主題，這個計畫的獎勵對象，不僅僅是業務代表，還包括給予了技術性協助的人員和他們的經理。

獎勵的方法是記點數。積累點數可以換商品，也可以換現金。金額由10元到1萬元不等。另外，公司還送出電池傳動的法拉利模型車和火星塞。送火星塞的意思是取其“點燃創意的火花”之意。

6、“完美語言” 電腦軟體公司

在一個聖誕社交會上，電腦軟體公司“完美語言”的總裁艾稀頓公開說：“如果明年我們的營業額達到今年的兩倍，我就送全體600名員工和他們的配偶到夏威夷度假一星期。”

第二年，公司的營業額果真達到前一年的兩倍。艾稀頓不負眾望，說到做到。他將600名員工分成10名一組，利用他們自己的年假帶者他們的配偶到夏鹹夷度假一星期。

這個獎勵一共花了8個月才進行完畢，所有的賬單都由公司支付。