HSIPCC是面向下一代網路的統一通信服務平台,HSIPCC及其整體解決方案已成功部署客戶數近百家,至今有超過70,000+線IPIVR,13,500+席IPAgent在為企業不間斷的提供最優質客戶服務,助力企業競爭力最大化提升。持續領跑中國IP聯絡中心市場!
平台特點:
Ø 大平台框架,集成CTI、IPIVR/IPFAX、Outbound、IPLog、Monitor、Conference、Report等完善功能
&支持Tel、FAX、Email、SMS、Video、Web和NGN、3G等多媒體渠道
&開放式體系架構,產品化設計;高靈活性,易維護,按需部署、按需擴展
&源高穩定、高可靠性,電信級系統指標
&完善的管理、監控、統計和分析功能