基本信息
叢書名：CIO管理進階
作者：(英)史蒂芬.哈伍德(Stephen Harwood)
出版社：清華大學出版社
出版日期：2005-11
ISBN：7302121605
版次：1
頁數：10,183頁
字數：170
開本：小16開
包裝：平裝
編輯推薦
本書從ERP系統實施的需求出發，為你提供了EPP實施全程指南，解讀了ERP實施成功奧秘，也分享了國外ERP實施的成功經驗，為實現企業ERP套用目標奠定基礎。作者對ERP實施過程中每一環節應注意的問題都進行了詳細介紹，對於準備實施ERP、正在實施ERP，或者準備升級現有ERP的企業具有很大的參考和借鑑價值。
內容簡介
本書從ERP系統實施的需求出發，為讀者提供了一套ERP系統實施的框架和思路。首先從ERP發展的歷史、現狀出發，分析了ERP發展的相關技術背景;然後以豐富的圖形、表格和實例詳細介紹了ERP實施的過程：需求定義、軟體選型、供應商確定、實施方法的選擇、系統實施、系統上線總結、系統持續最佳化改善。
作者對ERP實施過程中的每一個環節應注意的問題和事項都進行了詳細、完整的介紹，對於準備實施ERP、正在實施ERP，或者準備升級現有ERP的企業具有很大的參考和借鑑價值。同時，本書對於從事ERP實施、進行ERP研究的人士，IT和管理專業的教師和學生等也都有一定的參考價值。
圖書目錄
譯者序
前言
致謝
第1章 概述
1.1 使用本書
第2章 歷史回顧
2.1 執行信息系統、商業智慧型和數據價值
2.2 電子數據交換(EDI)
2.3 電子商務的出現
2.4 供應鏈計畫
2.5 客戶關係管理
2.6 總結
第3章 現狀
3.1 ERP或者企業套用軟體
3.2 ERP軟體的特徵
3.3 套用功能
第4章 第二代ERP
第5章 ERP市場分析
5.1 在動盪的全球環境下，軟體供應商及其支持服務所構成的ERP市場的評價
5.2 軟體供應商
5.3 增值服務商、商業合作夥伴、諮詢顧問
5.4 “買方注意事項”
第6章 初始需求
6.1 為什麼要上信息系統
6.2 成本
6.3 論證——成本—效益
第7章 需求定義
7.1 需求定義開始
7.2 如何滿足這些需求
第8章 供應商的選擇
8.1 供應商的選擇方法
8.2 逐步篩選法
第9章 結束交易
9.1 契約談判
9.2 反恩
第10章 實施導言
10.1 歷史教訓
第1l章 實施方法
11.1 一般方法
11.2 項目管理
11.3 系統問題
11.4 培訓和培詡策略的必要性
第12章 系統實施
12.1 培訓策略實施——階段1
12.2 定義流程
12.3 建模
12.4 測試運行
12.5 責任
12.6 文檔
12.7 培訓策略實施——階段2
12.8 數據建立
12.9 最後的檢查
第13章上線/總結
13.1 問題和解決方案
13.2 回顧/總結
第14章 持續改善
14.1持續改善
14.2系統升級還是採用新軟體
第15章 結束語
術語和縮略語
參考文獻
