ERP企業資源計畫基礎教程

Relation 企業流程管理與ERP 銷售的核心企業流程

基本信息

作者:台灣中大管理學院ERP中心
出版社:中國鐵道出版社
出版日期:2003-10
ISBN:7113055176
版次:1
頁數:277頁
開本:大32開
包裝:平裝

內容簡介

ERP的中文通常翻譯為企業資源計畫。在當今講究效率/國際化競爭與企業e化的環境下,ERP已成為具有一定規模企業的必需品。雖然用戶很多,但大部分企業都還在學習如何使系統的潛力能徹底發揮出來。究其原因,不外是ERP本身的複雜度與公司內部對系統未能有效的掌握。
本書詳細介紹了ERP的產生、發展、所需技術和ERP對企業的使用,企業流程管理和再造企業流程的生命周期,企業流程建模和分析的方法以及所使用到工具,ERP相關業務流程,風險及效益分析,ERP實施過程中的組織管理,以一個成功的實例詳細介紹了ERP的選型、實施到上線的過程。

編輯推薦

ERP的中文通常翻譯為企業資源計畫。在當今講究效率/國際化競爭與企業e化的環境下,ERP已成為具有一定規模企業的必需品。雖然用戶很多,但大部分企業都還在學習如何使系統的潛力能徹底發揮出來。究其原因,不外是ERP本身的複雜度與公司內部對系統未能有效的掌握。

圖書目錄

第1章 企業資源計畫簡介
1-1 ERP的定義與發展
1-2 伸的ERP概念 Extended ERP
1-2-1 客戶關係管
Customer Relationship Management CRM
1-2-2 先進計畫及排程 Advanced Planning and Scheduling APS
1-2-3 商業智慧型 Business Intelligence Bl
1-2-4 其他流程E化
1-3 企業為什麼使用ERP
1-4 ERP所需的IT技術
1-5 ERP導入
第2章 企業流程管理與ERP
2-1 簡介
2-2 從BPR到BPM
2-3 企業流程與信息系統集成性分析
2-4 BPM的巨觀與微觀
2-5 BPR的成功因素
2-6 再造企業流程的生命周期
2-7 企業流程建模及分析的方法論與工具
2-8 BPM的發展趨勢
第3章 銷售與分銷模組
3-1 簡介
3-1-1 銷售與分銷模組的導入目的
3-1-2 銷售與分銷在企業中的基本功能
3-1-3 銷售與分銷模組的業務環境
3-1-4 銷售與分銷模組的檔案流
3-1-5 銷售分銷模組與其他模組的關係
3-1-6 銷售與分銷模組的組織架構
3-1-7 銷售與分銷模組的主數據檔案
3-2 銷售
3-2-1 銷售的核心企業流程
3-2-2 執行促銷活動
3-2-3 執行銷售活動
3-2-4 建立框架協定
3-2-5 建立客戶詢價單
3-2-6 建立客戶報價單
3-2-7 建立客戶訂單
3-2-8 執行可用量檢查與出貨排程
3-3 交貨
3-3-1 交貨的核心企業流程
3-3-2 建立交貨檔案
3-3-3 挑料
3-3-4 運輸計畫
3-3-5 包裝
3-3-6 裝載
3-3-7 列印交貨清單與出貨通知
3-3-8 扣賬
3-4 清款
3-4-1 清款的企業流程
3-4-2 建立客戶發票
3-4-3 建立借方/貸方通知單
3-4-4 回扣結算
第4章 生產計畫與控制 Production Planning and Control
4-1 企業流程 Business Processes
…………

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