作者簡介
作者：（美國）S·拉奧·瓦萊布哈內尼（S．Rao Vallabhaneni） 譯者：林小馳 李庭燎 等 合著者：王立彥 張金城
S·拉奧·瓦萊布哈內尼(S．Rao Vallabhaneni)教育家、作家。出版商，他在公共部門和個體部門工作過30多年，所服務的領域涉及商務管理的內部審計，會計。製造業和信息技術諮詢等方面。他是2004年度約瑟夫·瓦塞爾曼紀念獎獲得者，是多本書籍、專著。審計指南，考試學習指南和多篇文章的作者。他在管理．會計，審計、財務、信息技術，製造業。供應鏈，質量和人力資源等領域，擁有24項職業認證資格。
內容簡介
Wiley CIA考試用書系列是國內外知名的、套用廣泛的針對國際註冊內部審計師考生的一套考試用書。《CIA考試指南·經營分析和信息技術(理論卷)(第3版)(修訂本)》是該系列的第三科，即經營分析和信息技術，講述了商業流程，財務會計與財務，管理會計，監管、法律和經濟，信息技術等內容。《CIA考試指南·經營分析和信息技術(理論卷)(第3版)(修訂本)》是理論卷，理論體系完整，知識點清晰，是幫助考生備考的非常好的工具圖書。
目錄
第1章 商業流程（15%～25%） 1
1.1 質量管理 3
1.2 國際標準化組織框架 19
1.3 預測 23
1.4 項目管理方法 38
1.5 商業流程分析 57
1.6 存貨管理方法和概念 59
1.7 市場行銷——定價目標
1.7 及策略 80
1.8 市場行銷——供應鏈管理 84
1.9 人力資源管理 89
1.10 平衡計分卡系統 99
第2章 財務會計與財務 （15%～25%） 102
2.1 財務會計的基本概念
2.1 與原則 103
2.2 財務會計的中級概念 119
2.3 財務會計的高級概念 134
2.4 財務報表分析 143
2.5 資本成本評估 152
2.6 負債和權益的類型 155
2.7 金融工具 169
2.8 現金管理 173
2.9 評估模型 191
2.10 商業發展生命周期 204
第3章 管理會計（10%～20%） 207
3.1 成本概念 208
3.2 資本預算 223
3.3 經營預算 232
3.4 轉移定價 237
3.5 本量利分析 242
3.6 相關成本 248
3.7 成本系統 250
3.8 責任會計 259
第4章 監管、法律和經濟 （5%～15%） 261
4.1 政府立法和商業監管
4.1 的影響 262
4.2 貿易立法和監管 267
4.3 稅收方案 284
4.4 契約 287
4.5 法律證據的性質和規則 290
4.6 關鍵經濟指標 292
第5章 信息技術（30%～40%） 299
5.1 控制框架 301
5.2 數據和網路通信與連線 312
5.3 電子資金結轉 336
5.4 電子商務 336
5.5 電子數據交換 340
5.6 IT運行的職能領域 342
5.7 加密 352
5.8 信息保護 356
5.9 評估信息技術投資 361
5.10 企業資源計畫軟體 366
5.11 作業系統 366
5.12 應用程式開發和維護 372
5.13 語音通信 379
5.14 應急計畫 384
5.15 系統安全 394
5.16 資料庫 416
5.17 軟體許可 428
5.18 網路的基礎設施 432
5.19 可操作套用系統 444
附錄：CIA辭彙 448
大綱
A.Business Processes (15-25 percent)
經營過程（15%~25%）
1.Quality management (e.g., TQM)（Awareness Level）
質量管理（如：全面質量管理）（要求了解）
2.The International Organization for Standardization (ISO) framework （Awareness Level）
國際標準化組織框架（要求了解）
3.Forecasting（Awareness Level）
預測（要求了解）
4.Project management techniques（Proficiency Level）
項目管理技術（要求熟練掌握）
5.Business process analysis (e.g., workflow analysis and bottleneck management, theory of constraints) （Proficiency Level）
經營過程分析 (如： 工作流程分析和瓶頸管理、約束理論) （要求熟練掌握）
6.Inventory management techniques and concepts（Proficiency Level）
存貨管理技術與概念（要求熟練掌握）
7.Marketing-pricing objectives and policies（Awareness Level）
行銷-定價目標與政策（要求了解）
8.Marketing-supply chain management（Awareness Level）
行銷-供應鏈管理（要求了解）
9.Human Resources（Proficiency Level）
人力資源（要求熟練掌握）
a.Individual performance management and measurement
個人績效管理與測評
b.Supervision
監管
c.Environmental factors that affect performance
影響績效的環境因素
d.Facilitation techniques
改進方法
e.Personnel sourcing/staffing
人員招聘/配備
f.Training and development
培訓與發展
g.Safety
安全
10.Balanced Scorecard（Awareness Level）
平衡計分卡（要求了解）
B.Financial Accounting and Finance (15-25 percent)
財務會計與財務管理 （15%~25%）
1.Basic concepts and underlying principles of financial accounting (statements, terminology, relationships) （Proficiency Level）
財務會計的基本概念與基本原則（報表、術語、關係）（要求熟練掌握）
2.Intermediate concepts of financial accounting (e.g., bonds, leases, pensions, intangible assets, R&D)（Awareness Level）
中級財務會計概念（如：債券、租賃、退休金、無形資產、研發支出）（要求了解）
3.Advanced concepts of financial accounting (e.g., consolidation, partnerships, foreign currency transactions) （Awareness Level）
高級財務會計概念（如：合併、合夥、外幣業務）（要求了解）
4.Financial statement analysis（Proficiency Level）
財務報表分析（要求熟練掌握）
5.Cost of capital evaluation（Awareness Level）
資本成本評估（要求了解）
6.Types of debt and equity（Awareness Level）
債務和權益的種類（要求了解）
7.Financial instruments (e.g., derivatives) （Awareness Level）
金融工具（如：衍生工具）（要求了解）
8.Cash management (treasury functions) （Awareness Level）
現金管理（出納職能）（要求了解）
9.Valuation models（e.g., inventory valuation and business valuation）（Awareness Level）
估價模型（如：存貨估價和企業估價）（要求了解）
10.Business development life cycles（Awareness Level）
企業發展生命周期（要求了解）
C. Managerial Accounting (10-20 percent)
管理會計 （10%~20%）
1.Cost concepts (e.g., absorption, variable, fixed) （Proficiency Level）
成本的概念（如：全部成本、變動成本、固定成本）（要求熟練掌握）
2.Capital budgeting（Awareness Level）
資本預算（要求了解）
3.Operating budget（Proficiency Level）
運營預算（要求熟練掌握）
4.Transfer pricing（Awareness Level）
轉移定價（要求了解）
5.Cost-volume-profit analysis（Awareness Level）
本-量-利分析（要求了解）
6.Relevant cost（Awareness Level）
相關成本（要求了解）
7.Costing systems (e.g., activity-based, fixed) （Awareness Level）
成本核算系統（如：作業成本系統、固定成本系統）（要求了解）
8.Responsibility accounting（Awareness Level）
責任會計（要求了解）
D. Regulatory, Legal, and Economics (5-15 percent) （Awareness Level）
規章、法律和經濟（5%~15%）（要求了解）
1.Impact of government legislation and regulation on business
政府法規對經營的影響
2.Trade legislation and regulations
貿易法規
3.Taxation schemes
稅收體制
4.Contracts
契約
5.Nature and rules of legal evidence
法律證據的本質和規則
6.Key economic indicators
主要經濟指標
E. Information Technology (IT) (30-40 percent) （Awareness Level）
信息技術(30%~40 %)（要求了解）
1.Control frameworks (e.g., eSAC, COBIT)
控制框架（如：eSAC，COBIT）
2.Data and network communications/connections (e.g., LAN, VAN, and WAN)
數據和網路通信/連線（如：區域網路、虛擬專用網和廣域網）
3.Electronic funds transfer (EFT)
電子資金轉賬
4.e-Commerce
電子商務
5.Electronic data interchange (EDI)
電子數據交換
6.Functional areas of IT operations(e.g., data center operations)
信息技術運營的功能分類（如：數據中心運營）
7.Encryption
加密
8.Information protection (e.g. viruses, privacy)
信息保護（如：病毒，隱私權）
9.Evaluate investment in IT (cost of ownership)
信息技術投資評估（擁有成本）
10.Enterprise-wide resource planning (ERP) software (e.g., SAP R/3, Peoplesoft)
企業資源計畫（ERP）軟體（如：SAP R/3，Peoplesoft）
11.Operating systems
作業系統
12.Application development
套用軟體開發
13.Voice communications
語音通信
14.Contingency planning
應急計畫
15.Systems security (e.g. firewalls, access control)
系統安全（如：防火牆，訪問控制）
16.Databases
資料庫
17.Software licensing
軟體許可
18.Web infrastructure
Web基礎設施
