計算機術語
CAPI( Computer Assisted Personal Interviewing )即計算機輔助面訪,與CATI的基礎原理基本一致,區別主要在其表現形式較CATI豐富,如支持照片、圖片、概念卡顯示,聲音問題播放,影音檔案播放,支持JAVA、3D、FLASH等,支持虛擬購物、圖片選擇、刻度題等。
工作形式
CAPI系統通常的工作形式是:問卷由計算機管理與呈現,訪員可依著計算機螢幕上的問題進行訪問工作,並且將受訪者回答的答案直接輸入計算機中;若是受訪者不願透過訪員回答的話,亦可由受訪者直接將答案輸入計算機中以保障受訪者的隱私。當訪問結束或告一段落時,訪問員透過網際網路直接將問卷結果傳回主辦調查單位,主辦單位可在接收到各調查結果後立刻進行結果分析。
發展
在上世紀90年代中期在歐美得到廣泛套用。 其形式是訪員帶著筆記本電腦(或PDA掌上電腦)進行入戶或街訪。由訪員或被訪者將回答通過滑鼠、鍵盤、手寫筆或觸控螢幕輸入到電腦中。訪問完成後,數據以有線或無線的方式傳回到伺服器。
CAPI被公認為近十年來調查執行領域內最重要的技術進步。在英國CAPI最初被統計局在1990年用作勞動力調查, 調查進程被從7周減到4天。到了1995年,英國統計局所有社情民意調查機構都使用了CAPI系統。
優點
1.計算機控制跳轉邏輯,輸入校驗等, 既提高了效率, 有保證了數據的合法性,完整性;
2.數據實時輸入電腦,然後以電子方式傳給伺服器,無需事後的數據錄入,降低了數據審核和整理強度, 提高了整體效率;
3.無需印刷、郵寄紙面問卷、準備卡片、 沖印照片,節省了成本支持邏輯更複雜的問卷
4.支持更多題型,尤其是對圖片、音頻、視頻、3D動畫等多媒體的支持
5.可以在移動環境下進行訪問, 比如在機場對國際遊客進行訪問
缺點
1.很高的設定費,包括購買筆記本電腦的費用
2.對IT部門提出了一定要求,需要配置和維護軟硬體環境
3.需要專門的編程人員開展訪問前編程,這也需要一定的時間
4.被訪者可能對電腦感到不適應
5.移動電腦電池可連續使用的時間有限
6.對訪員需要額外的培訓
CAPI是相對較新的技術,在實踐中他真隨著調查業務的發展,科技的進步而不斷演變
適用範圍
•使用和態度研究
•品牌價值監測
•廣告效果研究
•其他面訪和街訪
(1)包含很多圖片的傳統項目,如U&A、BEM等
(2)具有複雜邏輯控制或者條件的傳統項目,如多概念的CT(CAPI可以很方便的實現多個概念隨機測試部分概念),多品牌的BEM(CAPI可以同時測試20個以上的品牌,使之能夠覆蓋整個行業)
(3)需要播放視頻、聲音等的測試項目,如廣告測試、網頁測試、外觀測試等
(4)需要實現獨特功能的項目,如聯合分析進行品牌、價格、包裝研究;通過映像地圖進行貨架研究、平面廣告測試等;套用拖曳題完整模擬消費者購買決策過程;通過記錄被訪者反應時間進行信息傳達、消費心理挖掘等
加密套用接口
CAPI(Cryptographic Application Programming Interface )加密應用程式接口
它是一種MS作業系統的應用程式接口,它在原有的API基礎上加入了密碼學算法,這可以使得開發者使用密碼學算法確保基於Windows應用程式的安全。進一步說,它是一組動態程式庫(DLL),為程式設計師提供了一個抽象層,可以使程式設計師不必再設計用於加密數據的算法代碼。
CAPI支持公鑰密碼體制及對稱密鑰密碼體制。它包含了加密、解密和使用數字證書進行認證等功能。它同樣也包含了一個密碼學安全偽隨機數生成器函式:CrptGenRandom。
CAPI與安裝在機器上的多個CSPs(Cryptographic Service Providers)一起協同工作。CSPs是真正運用密碼學算法用於加密/解密的模組,也就是說,加密/解密的工作是由CSPs來完成的。