產品名稱： AVIDM
開發/代理商： 北京神舟航天軟體技術有限公司
產品分類： PDM 跨行業
產品介紹：
AVIDM是北京神舟航天軟體技術有限公司（以下簡稱“神舟軟體公司”）的核心軟體產品，也是 我國具有自主智慧財產權的高端PDM/PLM產品之一。AVIDM是英文Aerospace Vehicles Integrated Design and Manufacturing的簡稱，意即航天飛行器集成設計製造。早在1989年，在航天領域梁思禮等老一代院士和專家的倡導下，以原航天710所的技術 人員為主體，自主研製出了國防系統第一個CAD/CAM集成管理軟體－－AVIDM Framework 1.0，在1993年的科研成果評比中榮獲航天工業總公司科技進步一等獎。歷經十幾年在航天型號研製中的套用，AVIDM已發展到目前的第三代產品——基 於Web的企業級協同產品研製管理軟體（AVIDM 3.0企業版）。 AVIDM作為航天科技工業具有自主智慧財產權的軟體產品，在研發過程中也嚴格遵循著航天系統工程的思想，在CAD、CAM等單元軟體尚未發展成熟的90年 代初，就從“系統是個體與關聯構成”的理論高度預測到“集成”將是最大限度發揮軟體系統整體效能的最佳方式，因此將AVIDM定位為“集成框架”軟體，並 從最初的CAD/CAM/CAE套用集成，逐步發展成為支持異地多系統集成和跨部門、跨專業的協同工作的企業級產品數據管理軟體，包括文檔管理、產品結構 配置管理、流程管理、工作檯面管理、系統管理、產品管理、審計管理共7個基礎功能模組，系統建模工具等3個定製功能模組，以及過程與項目管理、計畫管理、 CAE套用集成管理、協同工作環境、聯邦系統管理等7個可選功能模組。
1. AVIDM的套用及其實施方法學
目前，AVIDM的用戶市場主要集中在航天科技集團公司各型號研究院（基地）、分系統所、總裝廠及其它型號研製單位，並逐步擴展到國防系統的其他軍工集 團，以及民用機械、家電、汽車等行業。據統計，截至2006年底已經有超過60家單位成功實施了AVIDM系統，極大地提高了產品研製效率和數位化管理水 平。在滿足用戶需求、為用戶提供一流軟體的同時，我們也積累了大量的套用實施經驗，總結出了一整套相對規範的AVIDM實施方法學。
所謂實施方法學，是研究如何有效地將軟體系統作用於企業業務並與之融合、促其發展的學說，是建立在某種理論基礎上並經過實踐檢驗和修正的一系列原則、步 驟、方法、技術、組織等因素的統稱。AVIDM實施方法學建立在系統論的基礎上，將AVIDM的套用實施看作一個複雜的系統工程，著重分析該過程所涉及的 組織人員要素、階段和步驟、成果與形式，以及相互之間的關聯和影響，經過實施隊伍若干年的實施經驗，總結而成的具有指導意義的方法總匯，既是一套理論方 法，又是一個實施指南，兼具理論和實踐的雙重價值。
2。AVIDM實施的內涵
AVIDM系統的實施是在AVIDM集成框架下實現企業最佳運作（主要針對新產品的設計開發）的過程。它根據企業需求，面向企業文化，圍繞企業核心產品， 將所有與產品相關的信息、資源、人員和過程都納入AVIDM技術和管理框架之中，通過建模、分析和定製，實現現實企業管理在信息空間的再現 （Mapping），利用計算機的優勢，實現信息共享和流程最佳化，確保產品全生命周期的參與人員隊伍間的協同工作，保證在正確的時間把正確的信息傳遞給正 確的人員，並支持其做出正確的決策。因此，AVIDM系統的實施是一項人員、技術和管理相結合的複雜系統工程。
AVIDM實施的主要目的有以下三點：
¤ 保證產品研製過程中信息流的通暢無阻；
¤ 保證產品相關的資源得以高效動態地配置；
¤ 保證產品相關的過程得以有效的監控和管理；
AVIDM圖1：AVIDM一體化解決方案
完整的AVIDM一體化解決方案如圖所示，它不僅是一個簡單的軟體安裝使用問題，而是包含了PLM管理思想體系、AVIDM專業版/企業版軟體框架、 AVIDM實施方法體系三者在內的、相互協同作用的完整系統，即“軟體框架+管理思想+實施方法=AVIDM解決方案”。其中，PLM管理思想是核 心，AVIDM軟體框架是基礎，AVIDM實施方法是關鍵，三者相互結合、相互關聯、相互作用，最終形成了具有軍工行業特色的AVIDM解決方案。實施過 程首先是企業產生實施的內在需求，然後根據需求形成解決問題的指導思想，再據此建立包括功能模組選型在內的實施方案，最後是運用基於成功實踐的方法實施。 3。AVIDM實施的指導原則
需求牽引，目標明確。需求是項目啟動後的第一件大事。對需求把握的好壞與否將直接影響後 續的實施策略。在確定需求過程中，必須要與用戶進行若干輪的互動，可以採用規範的圖形化表達方式進行交流，如UML的用例圖等，理清用戶的真正需求。 AVIDM雖然是一個集成框架軟體，但並不是包治百病的萬能良藥，也要秉承“有所為，有所不為”的原則，根據企業的資源現狀、亟待解決的實際問題等，制定 有限目標，並通過反覆研討，認真論證，確定用戶的實施需求。
隊伍組建，領導掛帥。由於產品的研製和生產本身就要牽涉多個學科、多個專業和多個部 門，AVIDM的實施也必然要與各方面的人員產生關聯，組織一支臨時的聯合項目組，有助於集思廣益，共同商討制定實施的方案和計畫，保證實施到哪一步，就 有人跟進到哪一步，實施到哪一個部門，就有參與項目組的部門負責人積極進行推動。為了更好的利用企業方方面面的資源，協調不同部門的人員，AVIDM的工 程化實施工作必須要由用戶企業的領導親自掛帥，方能破除陋規、消除阻力、跨越障礙。
環境配套，持續改進。AVIDM實施的配套環境包括以下幾個方面，一是人文環境，即用戶 單位對實施工作的認可度；二是技術環境，即用戶對產品的使用和操作熟練程度；三是基礎環境，包括網路基礎設施、伺服器和計算機等硬體設施。在實施的過程 中，結合培訓工作日益深入地促進各項環境指標的改進和改善，為AVIDM最終順利運行奠定良好的基礎。
積極宣貫，全員培訓。宣貫的作用在於統一認識，在企業內部形成對AVIDM功能和作用的 正確認識，特別要消除用戶對於該系統是否能夠促進產品研製的顧慮。培訓的目的在於讓用戶懂AVIDM，用AVIDM，幫助AVIDM成長。在宣貫和培訓過 程中，要以軟體提供商為組織的主體，兼顧用戶方的參與形式，調動用戶方的積極性，同時制訂統一的培訓大綱，分層次、分類型、按步驟地進行。
規範建設，同步發展。AVIDM在實施的過程中，要與企業共同制定一系列的規範檔案，例 如軟體操作規範、系統管理規範等，制定規範的過程與套用實施的過程是並行不悖、共同發展的，實施的深入必然積累大量的成功經驗，經驗的固化和提煉必然凝結 成相應的規範，從這個角度說，規範是實施過程的副產品，也是實施成果的固化劑。
以點帶面，全面推進。類似AVIDM這樣的大型PLM軟體一般來說都是套用在大中型企業，此套用背景決定了AVIDM的實施不可能一蹴而就，因此採取以點帶面，點面結合，逐步深入，全面推進的實施策略。
4。AVIDM實施的過程模型
AVIDM實施嚴格遵循系統理論指導下的結構化分解方法，按照實施的過程劃分為10個相對獨立的階段，在每一個階段有一系列必須完成的任務和交付文檔，這 種管理方式實質上是項目管理的工作分解結構方法，十分有利於實施項目按照計畫的進度順利開展。圖示為AVIDM的實施過程模型，從圖中可以看出，每個過程 又包含為若干的子過程，直到分解為原子級的工作包，工作包可以看作一個有輸入、輸出、控制和約束的實體，所有的交付物（如文檔等）均含在工作包的輸出項目中。
AVIDM在具體的實施過程中，要通過基於過程的文檔及交付物對照表來指導實施人員的具體行為。神舟軟體公司根據項目實施中積累的經驗，組織編寫了若干成功的實施案 例，制定出70多個標準的實施文檔模板，20多個演示模板，10多個典型案例，這些文檔為AVIDM的順利和規範化實施提供了基礎保障。表歸納了 AVIDM實施各主要階段的詳細工作內容，在具體的實施項目中可以在此基礎上作適當的調整。
5. AVIDM實施過程中的若干具體問題及改進措施
業界早就有人提出“PDM/PLM產品重在實施”的觀點，認為管理軟體，特別是集成框架類的產品數據管理軟體的成功70%取決於產品的實施環節。 AVIDM的實施過程也不可避免的存在各種各樣的問題：這些問題既有管理層面的，比如企業領導的重視程度問題、各相關部門的協作和配合問題等；也有技術層 面的，比如軟體系統不能完滿地解決用戶的問題、大用戶量並發訪問的穩定性問題等；還有一些是方法層面的，比如尚缺乏一整套可與SAP Implementation Assistant相媲美的實施知識庫和輔助工具，以及完備的實施文檔庫、案例庫等指導性資源。
下面就AVIDM實施過程中遇到的若干具體問題和改進措施作簡單的闡述：
[1]. 領導重視問題
企業信息化工作是“一把手工程”。對於用戶來說，產品研製是領導最為關注的頭等大事，是一切工作的中心，AVIDM必須要服務和服從於這箇中心。PLM系 統的功能再強，也只有與產品的研製開發相結合，並切實地解決管理上的實際問題，才能夠順利地實施。對於管理類軟體的實施，自上而下的推進是最為有效的一條 途徑，只要領導支持，才能盤活各類資源，消除實施阻力，促使各方通力協作，因此說，一把手鑑定不移的決心，各級部門的堅決推進，才是AVIDM實施成功的 關鍵。綜合以上兩點分析，我們的對策是首先解決領導層最關心的問題，比如文檔的管理、複雜審批流程的管理等，在取得明顯效果的基礎上，再豐富和擴大實施的 內容及廣度，這種“先作亮點，再及其餘”的實施策略能夠很好的吸引領導的目光，取得領導層的有效支持。
[2]. 人員組織問題
在AVIDM的實施中，人的作用是關鍵的，而關鍵人員的作用又是關鍵中的關鍵。產品開發的全生命周期必然要涉及方方面面的人，其中關鍵的人員有以下幾類：
（1）產品研製人員：泛指參與和承擔產品研製任務的一線用戶，他們將藉助AVIDM提升工作效率，加快互動速度，規範開發流程；
（2）管理部門人員：泛指涉及產品開發的各類管理部門人員，比如負責產品和項目計畫管理、契約管理、經費管理、進度管理等的人員等，他們通常利用AVIDM方便地獲取各類統計數據，實時地查詢和干預業務流程的進展等；
（3）職能部門人員：泛指為產品開發保駕護航的部門及人員，如質量管理、規範制定、安全管理、檔案管理、業務支持等部門人員等，他們的配合好壞會直接影響AVIDM實施的最初建模的準確性；
（4）企業技術部門人員：泛指企業內部負責企業信息化工作和AVIDM工程實施的人員，他們與實施方的聯繫最為密切，彼此的信任與否、合作的好壞與否、任 務提出的明確與否、計畫制定的合理與否都將關乎實施的成敗，他們在AVIDM實施的方案設計階段、執行控制階段、後期保障階段都起到了重要的作用；
（5）軟體實施團隊：由軟體提供商組織的專業實施工程師隊伍，他們既要了解本公司的產品，又要了解客戶的需求，必要的時候還要能夠現場解決用戶的特殊問題，如編制擴展功能程式、建立企業數據和業務模型等等，是實施過程中的靈魂人物；
只有此五類人精誠合作，才有項目實施的成功。
我們的改進之法是在一把手的支持下，建立聯合實施項目組，充分聽取各類用戶的需求和意見，緊密聯繫對方的技術人員，並對大客戶派駐常駐實施隊伍，充分調用 各方面“人”的因素。為了保證彼此合作的高效性，需要建立職責明確、層次清晰的項目組織結構，制定合理的項目管理制度，促使實施項目的順利進行。
[3]. 宣貫培訓問題
PLM不僅是一項技術，一個軟體，更是一種管理思想，因此宣貫培訓問題十分重要。宣貫的作用在於統一認識，在企業內部形成對AVIDM功能和作用的正確認 識，特別要消除用戶對於該系統是否能夠促進產品研製的顧慮。培訓的目的在於讓用戶懂AVIDM，用AVIDM，幫助AVIDM成長。在宣貫和培訓過程中， 要以軟體提供商為組織的主體，兼顧用戶方的參與形式，調動用戶方的積極性，同時制訂統一的培訓大綱，分層次、分類型、按步驟地進行。我們在解決宣貫培訓問 題上的經驗是“大綱完善，分別對待，分階段分層次進行”，具體操作方法如表所示：
AVIDM[4]. 實施規範問題
規範化的實施過程和完備的實施文檔，將有助於縮短實施周期，減少實施人員的重複勞動，規範和約束實施過程中的主觀隨意行為，積累企業最為寶貴的實施經驗。 目前，我們正在著力建立一套完善的實施規範，改進辦法是從實施文檔的規範化開始，形成標準的文檔模版；再進行流程的規範化，形成標準的工作流程和工作內 容；最後做到實施團隊行為的規範化。與此同時，建立較為完備的AVIDM行業或企業典型案例庫，歸納和提煉具有廣泛指導意義的典型實施模式。
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簡述：
產品功能描述
通過與Office和工作流的緊密集成，支持基於業務流程的圖文檔管理，以零部件為中心初步形成了產品結構和構型管理，通過以計畫為中心支持按項目管理模式的協作和變更管理，實現工程信息和管理信息的結合。
產品成熟度描述
本產品通過一年來的套用與磨合，在強大有效的開發支持下，通過加大產品化力度，規範開發構建流程，已經基本成熟，並在套用中取得較好效果。
產品創新性描述
AVIDM通過底層軟體平台模式構建了良好的系統管理和安全模式，廣泛支持相關行業標準，支持基於Web服務的分散式系統之間協同，並和項目管理進行了良好結合。
產品實用性描述
AVIDM吸納國內外PLM軟體的經驗，並結合多年航天套用開發，通過模板方式支持靈活定製，實現與常用套用軟體的集成，尤其是提供了強大工作流引擎支持按照業務流程的管理模式，提供的功能實用性好。
產品開放性描述
基於J2EE體系架構構建，廣泛支持相關行業標準和規範，提供建模工具支持系統迅速建立和動態調整，並可以在AVIDM軟體平台之上通過二次開發接口構建自己套用，具有良好的安全性、開放性，適應可持續發展。
相對同類產品的競爭優勢描述
AVIDM基於J2EE開發，具有良好的體系架構，形成了軟體平台，適應以此為基礎的用戶套用構建，並廣泛遵循相關規範標準，同時在航天十年的開發和套用經驗，以及航天的鼎力支持，使AVIDM有持續發展的基礎和動力。
