百科名片
AMC,是代理商Agents、生產廠家Manufacturers、消費者Consumers三位一體的平台,其中M又指Medium(指陶瓷雲、時尚雲這類平台本身的媒介及中間監管作用),旨在破解體驗經濟時代的電子商務難題。
AMC模式,承載母體——《陶城報》二十三年行業傳媒經驗與影響力,結合多年深入調研及中國經濟發展現狀,以套用雲計算技術、ODI互動選材系統為支撐開創,讓企業舒心、代理商安心、消費者放心,創造簡明精準的信息傳遞、愉悅互動的選購體驗,開拓行業行銷新模式。
AMC不全是B2C、C2B、O2O、B2M,而是一種全新的、獨創的模式——AMC。它結合行業產品特性,以網際網路和地面渠道的優勢互補為基礎,通過共享各地的終端推廣渠道和售後服務網點,達到迅速反應、活化終端,減少商品流通環節,讓M(廠家)專注研發、生產,讓A藉助M(平台)拓展網上客源,由A為C提供配送服務和售後服務的商業模式。
適用範圍:家具、瓷磚、衛浴、服裝、鞋子、紡織裝飾品,等等,此類體驗度強的產品。
AMC模式起源
隨著經濟條件的改善,產品的極大豐富,人們對商品的要求也越來越高,購物行為也在發生顯著變化,這一過程可用下圖簡略表達:
大部分商品都在經歷這樣一個過程,甚至部分品牌為達到行銷目的故意讓產品發展回到第一階段,因為這個階段的產品不愁賣,企業擁有優勢定價權。饑渴行銷在商業中的套用,就是要達到這個目的,比如奢侈品的限量版發售,汽車的無現貨銷售(要排號,有錢也不一定買得到),更經典的就是蘋果產品,無論iPhone還是iPad都嫻熟地套用了這一技巧,排隊搶購更助長了其產品的熱銷。
而體驗經濟也不算什麼新鮮事物,只能說是經濟發展到一定階段的必然趨勢。進入21世紀以後,中國製造企業的生產力、質量把控基本不成問題,在產品同質化嚴重、抄襲成風的年代,光憑產品本身很難取勝,這時比拼的是綜合實力,企業軟實力,以及所賦予的產品文化底蘊等。此時,體驗化行銷作為一種促銷手段得到充分套用,最常見的比如按摩椅的試用,飲料的贈飲,食物的試吃,美容界廣泛套用的贈送體驗券,房產界的樣板房,而大家買衣服、買鞋更是自古以來就離不開體驗。以陶瓷行業為例,樣板間的出現就是一種典型的體驗化行銷(由國內由東鵬率先套用,後全行業跟進),現在幾乎沒有哪個專賣店是沒有樣板間的。花這么多心思和資金在樣板間上,這在票據經濟和產品經濟時代,是不可想像的。
而如今的網購用戶已經不僅僅滿足於低價購物,用戶體驗決定用戶的忠誠度。所謂體驗已經不是簡單的線上產品體驗,而是包括下單、支付、發貨、配送、售後等全流程體驗。
體驗經濟對電子商務的發展意味著什麼?意味著利用好了,它就是突圍的利器、致勝的法寶,尤其對家居建材、裝飾用品、紡織成品、服裝鞋子等體驗度要求較高的產品而言。因此,破解阻礙此類產品發展電子商務的AMC模式誕生了。