圖書信息
出版社: 人民郵電出版社; 第1版 (2011年1月1日)
平裝: 187頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7115242437, 9787115242433
條形碼: 9787115242433
尺寸: 23.6 x 16.4 x 2 cm
重量: 299 g
作者簡介
作者：（美國）索貝克II（Durward K.Sobek II） （美國）斯莫利（Art Smalley） 譯者：扈喜林
Durward K.Sobek II，美國蒙大拿州立大學工業與管理工程專業副教授，產品開發系統方面的知名專家。
Art Smalley，精益藝術（Art of Lean）公司總裁曾受聘於日本豐田公司，任加工製造工程師2003年，與精益企業研究所（Lean Enterprise Institute）合著了後來獲得新鄉獎（shingo Research Prize）的工作手冊《均衡生產》（Creating Level Pull）2006年，因為在精益製造方面的長期貢獻，被選為新鄉製造獎學會（Shingo Manufacturing Prize Academy）的成員。
內容簡介
《A3思維:豐田PDCA管理系統的關鍵要素》提供了示例、模板和練習，囊括關於如何寫作和審查A3報告的實用建議，鼓勵讀者通過親手實踐來掌握相關技巧。豐田PDCA系統是企業提高生命力、獲得持續改善的一整套體系。與計畫、實施、檢查、處理(PDCA)深深融合的是靈活而嚴謹的A3報告制度。作者依託在豐田公司豐富的工作經驗，在書中涵蓋了實施嚴謹的A3報告制度的各個方面，闡述了一套被稱為“A3思維”的強大的改善工具。
《A3思維:豐田PDCA管理系統的關鍵要素》可作為精益生產相關從業人員的研究和參考資料，也可以作為高等院校工業工程及相關專業本科生和研究生的教材。
媒體評論
“A3報告提供了一種嚴謹的問題匯報方式，這種問題匯報方式倡導嚴謹的問題解決方式……我建議大家好好看一看這本書。”
——傑弗里·K·萊克爾，《豐舊之道》一書的作靜
目錄
第1章 高效管理的基礎 1
1.1 PDCA：豐田模式的核心 3
1.2 問題到底在哪裡？ 5
1.3 支持PDCA管理的生產方式 9
1.4 參考文獻 11
第2章 A3思維 13
2.1 A3思維的7個要素 14
2.1.1 第1個要素：合乎邏輯的思維流程 15
2.1.2 第2個要素：客觀性 16
2.1.3 第3個要素：結果和流程 18
2.1.4 第4個要素：綜合、提煉和圖形化 19
2.1.5 第5個要素：校準 20
2.1.6 第6個要素：內部的相關性和外部的一致性 21
2.1.7 第7個要素：系統觀點 22
2.2 實際問題的解決 24
2.2.1 了解當前形勢 25
2.2.2 尋找根本原因 28
2.2.3 設計對策，用圖形表示未來狀態 29
2.2.4 制定實施計畫 31
2.2.5 制定跟進計畫 31
2.2.6 與可能受變革影響的各方討論 32
2.2.7 獲得批准 33
2.2.8 執行實施計畫和跟進計畫 33
2.3 小結 34
2.4 參考文獻 35
第3章 問題解決型A3報告 36
3.1 問題解決型A3報告的故事線 37
3.1.1 主題 40
3.1.2 背景 42
3.1.3 當前情況和問題描述 44
3.1.4 目標描述 47
3.1.5 根本原因分析 48
3.1.6 對策 52
3.1.7 檢查/效果確認 55
3.1.8 跟進措施 57
3.1.9 總體效果 59
3.2 審查問題解決型A3報告 59
3.3 你來試一試 65
3.3.1 第1部分：寫一份A3報告 65
3.3.2 第2部分：給你的A3報告挑毛病 70
3.4 小結 71
3.5 參考文獻 72
第4章 提議型A3報告 73
4.1 提議型A3報告的故事線 76
4.1.1 主題 77
4.1.2 背景 78
4.1.3 當前情況 79
4.1.4 分析和提議 81
4.1.5 計畫的細節 83
4.1.6 尚未解決的問題(可選) 84
4.1.7 實施進度表 85
4.1.8 總體效果 87
4.2 提議型A3報告示例1 90
4.3 提議型A3報告示例2 94
4.4 審查提議型A3報告 98
4.4.1 與身邊同事或顧問討論 99
4.4.2 與受影響的各方討論 99
4.4.3 獲得批准 102
4.5 你來試一試 103
4.5.1 第1部分：寫一份提議型A3報告 103
4.5.2 第2部分：審查你的A3報告 105
4.6 小結 105
4.7 參考文獻 106
第5章 狀態型A3報告 107
5.1 狀態型A3報告的故事線 110
5.1.1 主題 111
5.1.2 背景 111
5.1.3 當前情況 112
5.1.4 結果 114
5.1.5 尚未解決的問題/跟進措施 116
5.1.6 總體效果 118
5.2 狀態型A3報告示例 120
5.3 與身邊同事或顧問討論 124
5.4 你來試一試 125
5.5 小結 125
第6章 有關格式和風格 127
6.1 格式 128
6.2 風格 129
6.3 圖 132
6.3.1 理解你的數據 132
6.3.2 為數據選擇最適合的圖 133
6.3.3 給圖配上適當的說明文字 133
6.3.4 將文字和線條的運用壓縮到最少 135
6.3.5 用圖來說話 136
6.4 表 137
6.5 小結 137
6.6 參考文獻 138
第7章 支持架構 139
7.1 標準模板 140
7.2 從哪裡入手 142
7.3 手寫A3報告和用計算機製作A3報告 144
7.4 輔導 147
7.5 審批 149
7.6 保存和檢索 152
7.7 小結 153
7.8 參考文獻 154
第8章 結論 155
8.1 PDCA和管理效力 156
8.2 A3思維 159
8.3 三大類A3報告 161
8.4 格式和風格 162
8.5 最後的建議 163
8.6 參考文獻 164
附錄A “縮短出單時間”問題解決型A3報告 165
A.1 背景 166
A.2 當前情況 167
A.3 目標描述 168
A.4 原因分析 169
A.5 對策 171
A.6 檢查 172
A.7 跟進措施 173
A.8 A3報告的審查總結 174
附錄B “實際問題解決”提議型A3報告 177
B.1 背景 178
B.2 當前情況 179
B.3 提議 180
B.4 替代方案的評估 181
B.5 實施時間線 183
B.6 A3報告審查的小結 184
