內容簡介
95598客戶服務1000問《95598客戶服務1000問》，本書主要內容包括：崗位基礎知識、95598專業知識、客戶服務常見問題的分析與處理、服務禮儀與溝通技巧、情緒管理與心理解壓、客戶服務英語等。
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《95598客戶服務1000問》是2011年中國電力出版社出版的圖書，作者是孫榮。
基本信息
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95598客戶服務1000問《95598客戶服務1000問》，本書主要內容包括：崗位基礎知識、95598專業知識、客戶服務常見問題的分析與處理、服務禮儀與溝通技巧、情緒管理與心理解壓、客戶服務英語等。
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