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支付寶(ALIPAY)官方客服服務電話。主要通過人工、語音、簡訊、自動留言等方式提供諮詢及業務辦理。

基本信息

簡介

作為國內最大最健全的第三方支付平台,支付寶一直以來都引領著第三方支付平台的發展之路。隨著此次上海自貿區的掛牌成立,國內對於民營資本進入金融市場的熱情空前高漲,這也催生了網路銀行成立情緒的發酵。而作為最有可能也最具實踐力的支付寶來說,卻否認了將成立網路銀行這一訊息。

推出過程

支付寶是由阿里巴巴集團推出的第三方支付平台。最開始只是為了滿足阿里巴巴旗下網購商場—淘寶的需要而開設的。隨後逐漸發展成為多方面、跨地區的第三方支付平台。支付寶公司從2004年建立開始,始終以“信任”作為產品和服務的核心。不僅從產品上確保用戶線上支付的安全,同時讓用戶通過支付寶在網路間建立起相互的信任,為建立純淨的網際網路環境邁出了非常有意義的一步。這不僅為電子商務的發展奠定了支付基礎,更對中國的整個貿易格局產生了深遠的影響。

安全性

手機支付因攜帶方便、隨時可以支付而受到市民廣泛歡迎。然而與每一個新鮮事物一樣,手機支付也讓部分市民心存疑慮。支付寶的調研數據發現,約有36%的用戶因為對手機支付有安全顧慮而放棄使用。“我就怕我的手機丟了,支付寶的錢也會丟。”一市民說道。

事實上,手機支付的安全性與電腦支付相同,尤其是手機隨身攜帶的特性讓其安全性更高。但仍有部分用戶存有擔憂,支付寶決定為用戶承擔這些意外風險,免去用戶後顧之憂。

對此,支付寶率先承諾用戶在使用支付寶錢包時若出現被盜,均可致電95188客服專線,在確認符合被盜條件後,被盜金額由支付寶先行補償。

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