網站特點
1、安全。所有的家政公司和服務人員都經過嚴格的準入認證,服務人員信息、空閒狀態、客戶評價更新及時,上家政險。
2、專業。所有的服務人員經過培訓,持證上崗。
3、高效。全面詳實的服務人員信息,可根據需要就近選擇,提高服務尋找效率。
4、標準。統一收費模式及價格標準、統一服務等級評定標準、統一服務標準。
工作方式
1、客戶通過客戶端自行選擇合適服務人員(家政寶業務上發布的服務人員信息,同步發布在95081家庭服務中心網站上)
2、客戶一鍵撥號,聯繫至服務人員或服務人員所在企業指定電話,直接溝通服務需求。
3、服務人員或服務人員所在企業工人答員使用規範語言和業務流程進行業務對接。
4、服務人員或服務企業按統一收費標準、服務標準提供服務。
5、95081統一進行服務回訪,跟蹤服務質量,提交服務評價。
企業優勢
業務量大
中國目前有10億手機客戶,是網際網路客戶的10倍。手機套用越來越得到客戶的認可。
目前北京95091呼叫中心日呼叫量4000餘個;訂單2000餘個;中心網站日訪問量150萬以上;家政寶手機客戶端下載量2萬餘個,家政寶客戶移動終端截止目前使用數量達9000以上並以每日新增500餘個的速度快速增長。為加盟企業獲取幾倍成交機會。
提高業務成功率
通過家政寶業務,直接與家庭客戶進行對接,家庭客戶經過家政寶服務人員的初步篩選,直接與家政公司交流需求,目標更精準確切,有助於大大提高業務成功率。
服務人員資源全平台共享,增加訂單成交率。
降低人員流動性
家政寶業務推薦給客戶的服務人員,都是與客戶距離最近的服務人員,有效利於服務人員的空閒時間,便於提高服務人員的接單率,提高服務成功率,提升了服務人員的個人收入,加強了服務人員對企業的歸屬感。
服務人員準入制度、服務人員身份證號唯一ID識別、服務人員員工式管理等,便於杜絕服務人員中介登記的混亂,增加企業管理能力
提供創業平台
95081家庭服務中心是一個服務對接平台,服務企業地區限制代理機制,加盟平台,共享收益,共同創業。
家政寶業務設定企業加盟機制,限制不規範企業加盟,為加盟企業提供整合小型企業、閒散服務人員的機會和平台。