內容簡介
35個績效評估和績效發展培訓工具對管理者而言，不論關心的是績效評估還是績效管理，都需要具備正確的觀點，運用正確的技能，這也正是這套培訓工具的目的所在。由特里·吉倫編著的闡明績效管理優越性的活動、明確預期績效目標的活動、績效評估的活動、提高“面對面”技能的活動、改善不良績效的活動、激發員工潛能的活動、針對被評估者的活動等。通過帶給讀者豐富的學習體驗，《35個績效評估和績效發展培訓工具》讓讀者學習如何進行有效評估和有效績效管理，從而進一步提高員工的績效水平。
作者簡介
作者：(英國)特里·吉倫 譯者：孫波 姜明
圖書目錄
前言
導言——我們為什麼需要這本培訓工具？
活動內容簡介
活動使用說明
課程樣本
一、闡明績效管理優越性的活動
1.你是一位現代績效管理者嗎？
2.績效管理包括什麼？涉及到誰？
3.發現問題有助於解決問題
二、明確預期績效目標的活動
4.確定績效關鍵區域
5.界定優異績效
6.目標統一、標準一致
7.監控績效實施，保證正確方向
8.績效管理與管理風格
9.優異績效的構成因素
10.績效中不易量化的構成部分
11.素能與有效評估
三、績效評估的活動
12.績效評估
13.避免偏見
四、提高“面對面”技能的活動
14.高品質反饋（1）
15.高品質反饋（2）
16.高品質反饋（3）
17.開放坦誠的評估（1）
18.開放坦誠的評估（2）
19.解決評估中出現的典型問題
20.發展評估者的評估技能（1）
21.發展評估者的評估技能（2）
22.通過協商界定員工的崗位職責
23.與員工共同制定績效目標和績效標準
24.360度反饋（1）
25.360度反饋（2）
五、改善不良績效的活動
26.你是否面臨有待解決的績效管理問題
27.確定導致不良績效的原因
28.調查與鑑定不良績效
29.撰寫績效改善計畫
六、激發員工潛能的活動
30.明確員工發展中的角色與職責
31.套用“增加價值”法發展員工
32.如何在日常工作中發展你的員工（1）
33.如何在日常工作中發展你的員工（2）
七、針對被評估者的活動
34.針對評估和績效管理的態度
35.自我評估
