圖書信息
出版社: 重慶大學出版社; 第1版 (2008年5月1日)
平裝: 202頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7562444129
條形碼: 9787562444121
尺寸: 22.8 x 16.8 x 1 cm
重量: 281 g
內容簡介
《21世紀高職高專經濟管理系列教材?商務禮儀》內容包括商務人員個人禮儀、商務交往禮儀、商務接待禮儀、商務文書禮儀、商務專項活動禮儀、商務宴請禮儀、商務談判禮儀、求職神位、涉外商務禮儀等，均為高職高專學生學習本門課程必須了解的內容。
目錄
第一章 商務禮儀概述
第一節 商務禮儀的內涵及構成因素
第二節 商務禮儀的作用與基本原則
第三節 商務禮儀的發展趨勢與特點
本章小結
複習思考題
第二章 商務人員個人禮儀
第一節 商務人員的儀容禮儀
第二節 商務人員的服飾禮儀
第三節 商務人員的儀態禮儀
本章小結
複習思考題
第三章 商務交往禮儀
第一節 稱呼與介紹禮儀
第二節 握手與致意禮儀
第三節 名片使用禮儀
第四節 交談禮儀
本章小結
複習思考題
第四章 商務接待禮儀
第一節 商務接待的原則
第二節 商務接待的準備
第三節 商務接待的基本程式
本章小結
複習思考題
第五章 商務文書禮儀
第一節 商務書面文書禮儀
第二節 商務電子信函禮儀
第三節 涉外商務信函禮儀
本章小結
複習思考題
第六章 商務專項活動禮儀
第一節 商務會議禮儀
第二節 商務儀式和專項活動禮儀
本章小結
複習思考題
第七章 商務宴請禮儀
第一節 商務宴請禮儀
第二節 商務赴宴禮儀
第三節 中餐禮儀
第四節 西餐禮儀
本章小結
複習思考題
第八章 商務談判禮儀
第一節 商務談判的原則
第二節 商務談判前的準備
第三節 商務談判過程中的禮儀
本章小結
複習思考題
第九章 求職禮儀
第一節 職業規劃
第二節 求職的準備工作
第三節 求職書面材料
第四節 面試禮儀
第十章 涉外商務禮儀
第十一章 國際商務禮俗與禁忌
參考文獻
