圖書信息
出版社: 經濟管理出版社; 第1版 (2008年2月1日)
平裝: 444頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7509601770, 9787509601778
條形碼: 9787509601778
尺寸: 25.8 x 18.2 x 2.2 cm
重量: 699 g
內容簡介
《21世紀高等院校經典教材?市場行銷學》主要內容：市場行銷學成為一門獨立的學科是在20世紀初，隨著市場經濟的發展和企業行銷管理實踐經驗的不斷積累，其基本理論與方法不斷豐富、深化與完善。《21世紀高等院校經典教材?市場行銷學》較為系統地介紹了市場行銷學的基本概念與理論，以及這些概念與理論在實踐中的套用及其最新發展，力求反映國內外市場行銷學之精華。書中蒐集並編寫了與實際緊密結合的討論與概念套用題，以及一些著名企事業單位的經典行銷案例，以便課上組織學生討論，引導學生用行銷學的概念與理論觀察、解釋、思考身邊發生的行銷問題，學以致用。
目錄
第一章 市場行銷概論
第一節 市場行銷學的產生與發展
第二節 市場行銷學的研究對象與方法
第三節 市場行銷的基本概念
第二章 行銷理論與行銷管理過程
第一節 行銷管理觀念的演變
第二節 發展中的行銷理論
第三節 不斷深化的行銷對象
第四節 行銷管理的任務與過程
第三章 戰略規劃及戰略行銷
第一節 企業戰略規劃
第二節 戰咯行銷
第四章 市場行銷環境分析
第一節 市場行銷環境概述
第二節 微觀行銷環境分析
第三節 巨觀行銷環境分析
第四節 環境分析方法及企業對策
第五章 消費者市場分析
第一節 消費者市場特點及消費品分類
第二節 影響消費者購買行為的主要因素
第三節 消費者購買行為模式
第四節 消費者購買決策過程
第六章 產業市場分析
第一節 產業市場及其購買行為
第二節 影響產業市場購買決策的因素
第三節 產業市場購買決策過程
第七章 顧客價值與顧客滿意
第一節 顧客價值
第二節 顧客滿意與顧客忠誠
第三節 顧客維繫與全面質量行銷
第八章 競爭者分析與市場競爭戰略
第一節 市場競爭概述
第二節 競爭者分析
第三節 競爭情報系統
第四節 市場競爭戰略
第九章 行銷調研與需求預測
第一節 市場行銷信息系統
第二節 市場行銷調研
第三節 市場需求預測
第十章 市場區隔與目標市場選擇
第一節 市場區隔的基本理論
第二節 市場區隔步驟及方法
第三節 目標市場選擇理論
第四節 目標市場選擇的步驟與方法
第十一章 市場定位
第一節 市場定位的基本理論
第二節 市場定位的方式與依據
第三節 市場定位的步驟與方法
第十二章 產品與品牌策略
第一節 產品的整體概念
第二節 產品組合決策
第三節 產品的品牌與包裝
第十三章 產品生命周期與新產品開發
第一節 產品生命周期理論
第二節 新產品開發
第三節 產品安全與行銷倫理
第十四章 價格策略
第一節 定價的影響因素
第二節 定價目標與程式
第三節 定價方法
第四節 定價策略
第十五章 行銷渠道與物流管理
第一節 行銷渠道的特性及結構模式
第二節 渠道行為與渠道組織
第三節 渠道設計
第四節 渠道管理
第五節 零售與批發
第六節 物流與整合物流管理
第十六章 促銷策略與整合行銷傳播
第一節 概述
第二節 人員推銷
第三節 廣告策略
第四節 銷售促進與公共關係
第五節 整合行銷傳播
第十七章 行銷管理職能
第一節 行銷計畫
第二節 行銷組織
第三節 行銷執行
第四節 行銷控制
第十八章 特殊領域市場行銷
第一節 國際市場行銷
第二節 服務行銷
第三節 非營利組織市場行銷
第四節 金融行銷
第十九章 行銷前沿
第一節 網路行銷
第二節 綠色行銷
第三節 關係行銷
第四節 精準行銷
參考文獻
