圖書信息
出版社: 北京大學出版社; 第1版 (2006年9月1日)
平裝: 307頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16, 16開
ISBN: 7301109997
條形碼: 9787301109991
尺寸: 23 x 17 x 1.2 cm
重量: 358 g
作者簡介
楊益新 北京市經濟管理幹部學院工商系副教授。
1994年畢業於西北大學，獲經濟學碩士學位。十多年來一直從事教育工作，主要講授“市場行銷學”、“國際市場行銷學”、“管理經濟學”、“顧客滿意與顧客服務技巧”等課程。主要研究方向：企業經營與管理、顧客服務管理。編著有《迎接挑戰——企業如何練好內功》、《管理學原理》、《銷售實務》、《國際行銷實務》、《行銷策劃》等書。參加多項北京市及院級課題，發表論文若干。近年來，開始參與企業管理培訓，主要講授“市場行銷學”和“顧客滿意與顧客服務技巧”課程。
內容簡介
本書系統地介紹了現代行銷學的理論知識，主要內容包括：市場行銷導論，市場行銷環境，消費者市場與生產者市場，市場調查與預測，市場競爭戰略，目標市場行銷策略，產品策略，價格策略，渠道策略，促銷策略，市場行銷計畫、組織和控制等。每章中間穿插了許多小案例、相關資料及思考題、分析題、討論題，有助於開闊學生的思路。本教材結構新穎、內容豐富、實用性強，突出強調了職業教育和培訓的特點。
本書適合高等職業院校、高等專科院校、成人高等教育及其他相關人員的學習和使用。
目錄
第一章 市場行銷導論
第一節 對市場的認識
第二節 對市場行銷的理解
第三節 市場行銷管理觀念
本章小結
練習與思考題
案例
第二章 市場行銷環境
第一節 市場行銷環境概述
第二節 微觀行銷環境
第三節 巨觀行銷環境
第四節 市場行銷環境分析
本章小結
練習與思考題
案例
第三章 消費者市場與生產者市場
第一節 消費者市場和消費者行為
第二節 生產者市場購買行為分析
本章小結
練習與思考題
案例
第四章 市場調查與預測
第一節 市場行銷調研與預測概述
第二節 市場行銷調研實務
第三節 市場預測方法
本章小結
練習與思考題
案例
第五章 市場競爭戰略
第一節 競爭環境分析
第二節 競爭者分析
第三節 企業競爭戰略
本章小結
練習與思考題
案例
第六章 目標市場行銷策略
第一節 市場區隔
第二節 目標市場選擇
第三節 市場定位
本章小結
練習與思考題
案例
第七章 產品策略
第一節 產品整體概念
第二節 產品組合
第三節 產品生命周期策略
第四節 品牌與商標策略
第五節 產品包裝策略
本章小結
練習與思考題
案例
第八章 價格策略
第一節 影響定價的因素
第二節 定價的一般方法
第三節 定價的基本策略
第四節 價格變動和企業的對策
本章小結
練習與思考題
案例
第九章 分銷渠道策略
第一節 分銷渠道的作用與結構
第二節 分銷渠道的設計與管理
第三節 中間商的類型與作用
本章小結
練習與思考題
案例
第十章 促銷策略
第一節 促銷組合
第二節 廣告策略
第三節 銷售促進策略
第四節 公共關係策略
第五節 人員推銷策略
本章小結
練習與思考題
案例
第十一章 市場行銷計畫、組織和控制
第一節 市場行銷計畫
第二節 市場行銷組織
第三節 市場行銷控制
本章小結
練習與思考題
案例
參考文獻
